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中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（李明澤）近日，有媒體報(bào)道稱，多名消費(fèi)者在百草味的巴旦木堅(jiān)果中吃出蟲卵，引發(fā)廣泛關(guān)注。

5月9日，百草味客服在回應(yīng)采訪時(shí)表示：“巴旦木本身就是農(nóng)副產(chǎn)品，跟其他產(chǎn)品不一樣，因?yàn)榘偷┠居锌赡茉诨ㄆ跁r(shí)就被蟲子侵害，公司沒有進(jìn)行農(nóng)藥殺毒處理，產(chǎn)品在成品時(shí)沒有辦法依靠人工挑選方法剔除。因?yàn)榘偷┠居型鈿?，外觀正常的情況下，內(nèi)部有蟲蛀的產(chǎn)品沒法完全剔除。產(chǎn)品沒有使用超標(biāo)農(nóng)藥，不可避免會(huì)被蟲咬，但這種概率在萬分之一內(nèi)，有蟲子的概率非常小，公司采購和分揀都會(huì)嚴(yán)格檢查。但堅(jiān)果有外殼，有蟲蛀的情況我們沒法保證?！?/p>

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)通過黑貓投訴平臺(tái)，搜索“百草味 蟲卵”，找到82個(gè)匹配結(jié)果。最近的兩條則是5月9日和5月8日，消費(fèi)者對(duì)百草味巴旦木中吃出蟲卵的投訴。

圖片來源：黑貓投訴

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)就此事求證，百草味客服表示：“公司的產(chǎn)品從原材料的選材、產(chǎn)品的加工制作包括后邊打包出庫的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是經(jīng)過質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，都由國家質(zhì)檢部門檢驗(yàn)合格才上市的。每款商品上面都標(biāo)具有商品生產(chǎn)的食品許可證編號(hào)，產(chǎn)品質(zhì)量是可以放心的。對(duì)于近期消費(fèi)者反映的’巴旦木中有蟲卵’的問題，這邊可以進(jìn)行登記。商品暫時(shí)沒有問題，非常抱歉。”

百草味公關(guān)部負(fù)責(zé)人譚書婧則表示：“對(duì)于網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的產(chǎn)品問題，我們已向消費(fèi)者致歉并賠償，協(xié)商一致（解決）了。當(dāng)時(shí)客服的回復(fù)是某媒體致電詢問‘巴旦木為何會(huì)有蟲’進(jìn)行的回復(fù)，這個(gè)問題我們目前暫時(shí)不對(duì)外再作其他回應(yīng)?！?/p>

據(jù)了解，百草味公司全稱為杭州郝姆斯食品有限公司，百草味作為獨(dú)立品牌運(yùn)營。百草味經(jīng)歷過兩次易主：2016年，好想你斥資9.6億元，完成“國內(nèi)零食電商并購第一案”，以現(xiàn)金+發(fā)行股份的方式將百草味收入囊中；2020年，好想你又將百草味賣給了百事公司，且成為百事公司亞太區(qū)獨(dú)立業(yè)務(wù)單元，作為獨(dú)立品牌獨(dú)立運(yùn)營。

百草味官網(wǎng)自稱總部位于杭州，是一家以休閑食品研發(fā)、加工、生產(chǎn)、貿(mào)易、倉儲(chǔ)、物流為主體，集互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)經(jīng)營模式、新零售為一體的全渠道品牌和綜合型品牌，涵蓋堅(jiān)果、果干、肉類、糕點(diǎn)、糖果等全品類休閑食品，包含1000+SKU。

(責(zé)任編輯:陸明)