日前，有記者問(wèn)到：請(qǐng)用一個(gè)詞語(yǔ)來(lái)形容或概括小鴨39年的品牌印象以及如何看待小鴨家電的二次創(chuàng)業(yè)？她會(huì)實(shí)現(xiàn)二次騰飛嗎？
“韌性！”這是秋實(shí)評(píng)論對(duì)小鴨39年品牌積淀的基本判斷。無(wú)論是在顛峰期還是在低谷，小鴨品牌均表現(xiàn)出頑強(qiáng)的生命力，這是小鴨品牌的基因決定的。至于二次創(chuàng)業(yè)是否會(huì)成功，秋實(shí)評(píng)論認(rèn)為，小鴨家電再次出發(fā)，要爬坡，更要過(guò)坎！
我們說(shuō)，任何企業(yè)的生存或發(fā)展都離不開(kāi)所在的行業(yè)。企業(yè)有生命周期，行業(yè)也是如此。未來(lái)家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)會(huì)是怎么樣的呢？
秋實(shí)評(píng)論認(rèn)為，未來(lái)家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)以下幾個(gè)特征。
首先，就是產(chǎn)業(yè)邊界模糊化。泛家電產(chǎn)業(yè)的概念化特征愈發(fā)明顯，我們務(wù)必要適應(yīng)這一變化。家電、家居、電子、信息、技術(shù)、通訊、健康等產(chǎn)業(yè)跨界融合發(fā)展，隨著智能家居、智慧家庭的不斷探索和落地，這一趨勢(shì)會(huì)成為我們一致的看法和習(xí)慣。
第二，就是生態(tài)化。生態(tài)化目前集中在具有互聯(lián)網(wǎng)屬性的平臺(tái)型企業(yè)，他們已經(jīng)打通了縱向的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，以及橫向的全球供應(yīng)鏈整合。
第三，就是高端化。從供給側(cè)來(lái)看，“高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略將會(huì)徹底顛覆傳統(tǒng)生產(chǎn)流程，中低端生產(chǎn)要素將逐步退出市場(chǎng)。隨著機(jī)器換人和智慧工廠的普及，中高端的智能化、智慧化發(fā)展趨勢(shì)顯現(xiàn)。另外，從需求側(cè)來(lái)看，消費(fèi)升級(jí)的一個(gè)主要特征就是品質(zhì)消費(fèi)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，品質(zhì)中國(guó)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，品質(zhì)消費(fèi)將是未來(lái)消費(fèi)主導(dǎo)。
第四，就是用戶思維。找用戶、抓用戶、黏用戶、服務(wù)好用戶。以用戶為中心的思維方式和服務(wù)理念為統(tǒng)領(lǐng)，以商品為載體，服務(wù)優(yōu)先。
第五，就是社會(huì)化的大分工再次調(diào)整。產(chǎn)品、商品都將成為以人為核心的服務(wù)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施。以產(chǎn)品為核心的工業(yè)時(shí)代和以商品為核心的流通時(shí)代以及以用戶為核心的服務(wù)時(shí)代，社會(huì)化分工的側(cè)重點(diǎn)均有所不同。
秋實(shí)財(cái)經(jīng)注意到，8月16日，在泰安舉行的由小鴨集團(tuán)承辦的“聯(lián)合聚力 決勝終端——小鴨集團(tuán)品牌戰(zhàn)略高峰論壇暨新品推介會(huì)”是李永剛?cè)ツ昴甑自俅位氐叫▲喼笫状喂_(kāi)秀，聚焦產(chǎn)業(yè)布局，“組合拳”亮相推介會(huì)。從816發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，我們明顯感受到，李永剛是帶著小鴨再次崛起的使命而來(lái)的。作為小鴨集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，三大要職于一身，可見(jiàn)責(zé)任之大，使命之宏偉。
那么，該如何評(píng)價(jià)小鴨？中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)彭寶泉在論壇上表示，小鴨集團(tuán)是改革開(kāi)放的全程參與者和見(jiàn)證者，像很多國(guó)貨名品一樣，小鴨集團(tuán)面臨二次創(chuàng)業(yè)、二次創(chuàng)牌的問(wèn)題。品牌建設(shè)的核心是抓好質(zhì)量，重點(diǎn)是誠(chéng)信，動(dòng)力來(lái)源于創(chuàng)新，最關(guān)鍵的是有自身企業(yè)文化。
小鴨集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理李永剛
而小鴨集團(tuán)董事長(zhǎng)李永剛表示，目前，小鴨集團(tuán)已形成以洗滌產(chǎn)業(yè)、冷鏈產(chǎn)業(yè)、汽車裝備產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)電器、新能源等為主導(dǎo)的綜合性產(chǎn)業(yè)集團(tuán)?，F(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)唯一能夠研發(fā)制造2Kg到200Kg全系列（家用、商用、工業(yè)用）滾筒洗衣機(jī)的洗滌專家。小鴨集團(tuán)將啟動(dòng)“三橫三縱”戰(zhàn)略。全力加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)園區(qū)升級(jí)，規(guī)劃打造家電、汽車裝備和新事業(yè)3個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)；并在技術(shù)、產(chǎn)能、品牌、資本等方面加強(qiáng)國(guó)際合作。為引進(jìn)海外人才助力研發(fā)，小鴨集團(tuán)已在德國(guó)斯圖加特建立了研發(fā)中心，下一步還將在英、美等國(guó)建立研發(fā)平臺(tái)。
李永剛還表示，我們第一要突出主業(yè)，迅速盤(pán)活存量資產(chǎn)，支持主業(yè)發(fā)展。立足國(guó)內(nèi)，走向國(guó)際。其中，洗滌產(chǎn)業(yè)和小家電產(chǎn)業(yè)仍是小鴨集團(tuán)未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域。我們將進(jìn)一步加大產(chǎn)業(yè)投入，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，以健康、節(jié)能、環(huán)保、智能為研發(fā)方向，融合智能物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造精品，滿足消費(fèi)者新需求。
記得三年前，筆者撰寫(xiě)過(guò)一篇題為《秋實(shí)評(píng)論：小鴨，復(fù)興的籌碼》一文，文章指出，結(jié)合中國(guó)洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和行業(yè)格局，小鴨的復(fù)興之路并不平坦。小鴨品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì)是最為重要的，也是小鴨實(shí)現(xiàn)二次振興的重要途徑和手段，必須重塑小鴨品牌，并賦予小鴨品牌新的元素是必要的。我們?cè)陉P(guān)注小鴨產(chǎn)品升級(jí)的同時(shí)，還務(wù)必關(guān)注用戶對(duì)其的重新認(rèn)可。
關(guān)于品牌重塑，李永剛表示，將進(jìn)一步梳理商標(biāo)，并創(chuàng)新小鴨視覺(jué)系統(tǒng)，集社會(huì)各界智慧，讓小鴨標(biāo)識(shí)和廣告語(yǔ)時(shí)代化、國(guó)際化、時(shí)尚化和年輕化。
不過(guò)，秋實(shí)評(píng)論最新觀點(diǎn)認(rèn)為，小鴨家電要實(shí)現(xiàn)二次騰飛，必須要爬“坡”過(guò)“坎”。
所謂“爬坡”，就是要準(zhǔn)備好充足的資源，練好內(nèi)功，激活組織創(chuàng)新力，發(fā)揮全員創(chuàng)造力，從用戶調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、精益制造到品牌形象、渠道完善、服務(wù)體系建設(shè)等等提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，從主業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)著手，側(cè)重有別。把失去的市場(chǎng)奪回來(lái)，逐步縮小和行業(yè)龍頭的差距，回歸市場(chǎng)主流地位。
所謂“過(guò)坎”，就是要沖破國(guó)企體制、機(jī)制的束縛，敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，以市場(chǎng)化取代行政化，把精力用在如何為消費(fèi)者服務(wù)上，減少不必要的內(nèi)耗，提升企業(yè)運(yùn)用效率和效益，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、模式創(chuàng)新來(lái)完成。我們也知道，要邁過(guò)這道“坎”的確有難度，但務(wù)必要面對(duì)。只有過(guò)了這個(gè)坎，前面的“爬坡”才有希望。
（作者：秋實(shí)，著名家電產(chǎn)業(yè)觀察家、評(píng)論家）