“不做廣告，專(zhuān)注制造”，這是外界許多人對(duì)格蘭仕普遍的一個(gè)印象。特別是過(guò)去五年，在各類(lèi)廣告媒體都幾乎看不到格蘭仕的身影。但是，核心家電圈內(nèi)人士都知道，格蘭仕這幾年僅在人才引進(jìn)和智能制造上的投入就超過(guò)30億元。換句話說(shuō)，為了打造中國(guó)制造升級(jí)版，格蘭仕非常舍得投入。
作為伴隨改革開(kāi)放成長(zhǎng)發(fā)展起來(lái)的一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，格蘭仕也是中國(guó)制造業(yè)的一個(gè)代表。從1978年創(chuàng)業(yè)至今，39年來(lái)格蘭仕一直專(zhuān)注在制造業(yè)發(fā)展，縱使是在前幾年房地產(chǎn)、資本市場(chǎng)異?；馃岬臅r(shí)期，也是堅(jiān)定不移在做白色家電的全產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)。從微波爐“一枝獨(dú)秀”到全白電“全面開(kāi)花”，從引領(lǐng)綠色健康家電的消費(fèi)普及到消費(fèi)升級(jí)，格蘭仕堅(jiān)持實(shí)干創(chuàng)新，圍繞“努力，讓顧客感動(dòng)”宗旨，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越。
“做企業(yè)，一定要專(zhuān)注，要有所為，有所不為，不要以為自己很強(qiáng)大，什么東西都干，一定干自己最擅長(zhǎng)的?！边@是格蘭仕集團(tuán)總裁梁昭賢的發(fā)展思想。他認(rèn)為，專(zhuān)注制造是格蘭仕發(fā)展的根本。所以，在同行業(yè)紛紛大舉房地產(chǎn)、金融投資，大量兼并、收購(gòu)的時(shí)候，格蘭仕把投資集中在了制造專(zhuān)業(yè)人才和智能制造裝備升級(jí)上。
首先，格蘭仕把資源投在了人身上。“‘以人為本’是格蘭仕永恒不變的發(fā)展邏輯，人是發(fā)展的動(dòng)力，也是發(fā)展的目的?！苯鼛啄?，格蘭仕在美國(guó)、德國(guó)、日本等地招聘各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才，在中國(guó)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)院校合作加強(qiáng)技工人才培養(yǎng)和培訓(xùn)。格蘭仕推進(jìn)“全員技工化”制度的企業(yè)，這個(gè)創(chuàng)新讓一線員工更有價(jià)值、更有尊嚴(yán)，也讓格蘭仕精品戰(zhàn)略在全產(chǎn)業(yè)鏈的實(shí)施更加高效。
其次，格蘭仕把“有限資源”投在了“數(shù)一數(shù)二”的核心產(chǎn)業(yè)上。梁昭賢表示，一個(gè)幸福家庭，有妻子、孩子、房子、車(chē)子、電子，格蘭仕不能是又做房子，又做車(chē)子，還要做電子?！拔覀円恢北３诸^腦清醒，清楚自己具體擅長(zhǎng)什么?！备裉m仕最擅長(zhǎng)的就是專(zhuān)業(yè)制造，所以從2012年開(kāi)始，格蘭仕在全產(chǎn)鏈推進(jìn)自動(dòng)化工廠建設(shè)，并逐步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)工廠：2014年，格蘭仕全面啟動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，與中科院計(jì)算技術(shù)研究所建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過(guò)“G+智慧家居”系統(tǒng)的建設(shè)，加快企業(yè)信息化全方位升級(jí)。2015年投產(chǎn)先進(jìn)的滾筒洗衣機(jī)箱體及內(nèi)筒全自動(dòng)生產(chǎn)線。2016年定制微波爐全自動(dòng)化裝配生產(chǎn)線。2017年，啟動(dòng)全自動(dòng)蒸烤爐（電蒸爐）腔體生產(chǎn)線和專(zhuān)業(yè)蒸烤爐實(shí)驗(yàn)室，洗碗機(jī)自動(dòng)化生產(chǎn)線擴(kuò)容一倍，微波爐腔體、烤箱腔體自動(dòng)化生產(chǎn)線陸續(xù)投入運(yùn)行……格蘭仕家電研究院負(fù)責(zé)人透露，近五年，格蘭仕在最擅長(zhǎng)的家電上大投入，從生產(chǎn)裝備到檢驗(yàn)儀器都上臺(tái)階，80%以上都是新的投入。從人才、裝備和設(shè)備、研發(fā)的投入，這五年的投入超過(guò)過(guò)去二十年的投入。
格蘭仕選擇發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，要求達(dá)到兩個(gè)基本點(diǎn)，一個(gè)是全面掌握核心技術(shù)，一個(gè)是全面核心自我配套。換句話說(shuō)，格蘭仕做家電制造，不只是簡(jiǎn)單做家電的總裝，是全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。比如做微波爐，不僅進(jìn)行產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)件生產(chǎn)、組裝，同時(shí)如磁控管、智能電腦控制板、微波攪拌電機(jī)等等，甚至漆包線、保護(hù)涂層，都是自主研發(fā)、生產(chǎn)。這種全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式，確保了格蘭仕從智能制造到精品戰(zhàn)略實(shí)施的效率和效果。格蘭仕這種全產(chǎn)業(yè)鏈智能制造模式，在洗衣機(jī)、洗碗機(jī)、電烤箱、電蒸爐、冰箱、空調(diào)等產(chǎn)業(yè)上都在實(shí)施并不斷完善。
有了強(qiáng)大的制造實(shí)力，格蘭仕的產(chǎn)品創(chuàng)新更有底氣，更沒(méi)包袱。但是，格蘭仕所有研發(fā)部門(mén)都有一個(gè)共同的開(kāi)發(fā)原則——每一項(xiàng)新技術(shù)、每一個(gè)新產(chǎn)品必須能夠轉(zhuǎn)化為更大的實(shí)用價(jià)值和更好的用戶體驗(yàn)。在“好用、易用、安全、穩(wěn)定”的基本前提下，格蘭仕的工程師們一面將先進(jìn)的黑科技融入生活家電，一面把人格化的情感融入到產(chǎn)品研發(fā)中，比如，開(kāi)發(fā)加載云菜單的智能廚房電器，“讓下廚變得簡(jiǎn)單，讓做飯變得有趣”。
格蘭仕工程師黃醒民2年時(shí)間里烤了6000只雞，只為研發(fā)一款加熱又快又均勻的雙變頻微波爐；格蘭仕微波爐質(zhì)檢員鐘熙對(duì)質(zhì)量嚴(yán)苛到不講道理，一旦發(fā)現(xiàn)有瑕疵不管大小都馬上退回去要求重做；90后研發(fā)工程師小強(qiáng)和中外技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，經(jīng)過(guò)1000多個(gè)日夜奮戰(zhàn)才成功研發(fā)出微蒸烤一體機(jī)。近年來(lái)，格蘭仕的精品戰(zhàn)略，已經(jīng)融入到每一個(gè)員工，每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，成為格蘭仕品牌從中國(guó)到世界影響力不斷提升的核心動(dòng)能。
目前，搭載“G+智慧家居”平臺(tái)的微波爐、電蒸爐、蒸烤爐、洗碗機(jī)、電冰箱等一大波高端智能廚電，為現(xiàn)代家庭構(gòu)建起了“不食煙火 只享美味”的云端廚房。在格蘭仕G+體系中，ICE WORLD互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)冰箱成為廚房生態(tài)圈的智能中樞，通過(guò)簡(jiǎn)單操作冰箱上的高清PDA，可以控制聯(lián)入G+系統(tǒng)的全屋智能家電，比如，輕觸冰箱大屏即可操控格蘭仕微波爐或電蒸爐預(yù)約煮飯做菜。在用戶下廚的全過(guò)程，可以用冰箱聽(tīng)音樂(lè)、看美劇，還可以通過(guò)冰箱大屏調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，操控智能洗衣，輕松解決一系列繁雜的家務(wù)。
中國(guó)首個(gè)全品類(lèi)顧客滿意度評(píng)價(jià)體系——C-CSI研究成果日前在北京權(quán)威發(fā)布，格蘭仕再次榮膺“顧客最滿意品牌”。沒(méi)有廣告的格蘭仕用什么打動(dòng)顧客？行業(yè)人士指出，格蘭仕許多顛覆傳統(tǒng)的創(chuàng)新家電都不是實(shí)驗(yàn)室樣品，而是真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶，讓用戶切身體驗(yàn)更好的精品。
金杯銀杯不如真實(shí)消費(fèi)者的口碑，一萬(wàn)次廣告不如現(xiàn)實(shí)用戶一次的稱(chēng)道。格蘭仕39年專(zhuān)注制造，堅(jiān)持做好產(chǎn)品，每一臺(tái)格蘭仕精品家電贏得的不只是顧客的一次消費(fèi)價(jià)值。