“格蘭仕的轉型必須要對標全球頂尖企業(yè)?！比涨埃裉m仕集團總裁梁昭賢接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時表示。

如今，已進入萬物互聯(lián)的時代，智能家居行業(yè)處于風口浪尖，包括互聯(lián)網(wǎng)公司、家電業(yè)同行、很多大型的電商企業(yè)紛紛搶灘智能家居領域，重新關注用戶、市場、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈以及整個商業(yè)生態(tài)。“這對于家電行業(yè)的升級創(chuàng)新來說是一個巨大的機遇，同時也為傳統(tǒng)制造企業(yè)帶來了全新挑戰(zhàn)?！奔译娪^察家張彥斌指出。

隨著“中國制造 2025”的提出，中國傳統(tǒng)制造業(yè)加快了轉型升級的步伐。在梁昭賢看來，中國制造已經(jīng)從勞動密集型向技術密集型轉變，對于企業(yè)來說，從人才上、技術上、裝備上到管理上都將迎來一場大的革命。

標準“國際化”

作為全球極具競爭力的制造業(yè)大國，長期以來，中國制造以中低端產(chǎn)品的龐大產(chǎn)能示人，因此被貼上“世界工廠”的標簽。

然而，在以核心科技為硬實力的新型經(jīng)濟語境之下，曾經(jīng)粗放式的產(chǎn)能擴張模式難以為繼。2017年全國兩會上，李克強總理在政府工作報告提到，要把發(fā)展智能制造作為主攻方向，大力改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，向中國智造轉型。這將有助于提升企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品附加值，進一步提升企業(yè)的市場競爭力，同時也迎合供給側改革的思想。

隨著中國制造的崛起及消費升級的加快，企業(yè)在不變當中“求變”。這種變化既是思想觀念的變化，也是標準的變化。作為中國發(fā)展了近40年的實體制造企業(yè)，近年來格蘭仕不斷加強技術創(chuàng)新，加快智能化轉型升級。

正如梁昭賢所說，“現(xiàn)在的格蘭仕必須要以全球最高的標準作為標桿。有了新的標桿，所有的工作、所有的部署都發(fā)生了革命性的變化。在新的環(huán)境下實現(xiàn)新的定位，讓中國的家電企業(yè)走向世界，以技術創(chuàng)新驅動‘中國制造 2025’?！?/p>

“中國制造要引領全球，必須夯實底部，加快步伐向更先進的科技技術邁進。例如智慧家庭、物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新模式，中國的家電企業(yè)雖然還在摸索階段，但是他們確實是已經(jīng)走在世界前端了?！碑a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟評論家洪仕斌表示。

事實上，家電企業(yè)如何正確選擇、掌握及應用新技術和商業(yè)模式，并將其與企業(yè)自身研發(fā)、經(jīng)營相結合，使企業(yè)組織架構、創(chuàng)新方式、渠道形態(tài)、制造模式、品牌建設全面轉型，以應對當前的國際化競爭，對大多數(shù)家電企業(yè)來說，這條通往“世界領先”的道路仍困難重重。

生產(chǎn)“智能化”

“傳統(tǒng)的制造業(yè)效率低成本高，而智能化制造對提升生產(chǎn)效率是一個重大突破口?！睆垙┍笳J為，智能化升級是推動“中國制造”到“中國智造”的成功轉型的關鍵。

根據(jù)預測，到2020年，制造業(yè)固定資產(chǎn)投資中，對制造裝備的需求約為8萬億到9萬億元，其中數(shù)字化、智能化制造裝備所占的比例越來越高，而目前進口占比在58%到70%。如果這個問題不解決，就有可能出現(xiàn)外國的機器上崗了，中國的工人下崗的現(xiàn)象。

對此，梁昭賢卻不能完全認同?！霸俸玫难b備都可以花錢引進，但技術人才卻要花時間培養(yǎng)?！绷赫奄t表示，現(xiàn)在的企業(yè)比過去更加關注技術和裝備，反而忽略了人才的培養(yǎng)?！霸谶@方面要調動各方面積極因素，企業(yè)和學校、相關部門一起努力，補足短板?！?/p>

為此，2013年格蘭仕率行業(yè)之先，首次提出“全員技工化”，面向全產(chǎn)業(yè)鏈推行全員技工化制度。近年來不斷在人力資源上加大投入，一方面通過內(nèi)部的培訓、認證制度驅動一線員工技工化；另一方面與國內(nèi)主流技工院校建立產(chǎn)學一體化定向培養(yǎng)培訓合作機制。

同時，為了實現(xiàn)自動化升級，格蘭仕把目光瞄準了自動化工廠建設。近五年，格蘭仕在人才、裝備升級上的總投入超過30億元，圍繞精品戰(zhàn)略進行自動化升級，先后打造了洗碗機、洗衣機、微波爐、電蒸爐自動化產(chǎn)業(yè)鏈。在格蘭仕電器配件公司，一線技工自主工裝技改，技工和自動化裝備緊密協(xié)作，10個人一條生產(chǎn)線轉變?yōu)?個人兩條生產(chǎn)線。

“我們看到，這幾年格蘭仕在傳統(tǒng)制造領域的改造上，走在了行業(yè)的前列，不是簡單地購買智能設備，而是擁有一套自己的研發(fā)技術，只要是產(chǎn)業(yè)上能做的，包括芯片這一類，格蘭仕都自己完成。”張彥斌認為，格蘭仕建成了自己的核心產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，很少依靠外部，所以在產(chǎn)業(yè)鏈、掌握資源的角度來看，格蘭仕已經(jīng)領先于其他企業(yè)。

品牌“年輕化”

事實上，除了產(chǎn)品品質、技術創(chuàng)新，格蘭仕更看重消費者?！啊匀藶楸?，努力讓消費者感動’是格蘭仕一貫的宗旨?！绷赫奄t指出。

近年來，隨著80、90后逐漸成為新生代消費主力，年輕人選擇家電產(chǎn)品的標準從父母輩實用、耐用的消費觀念逐步轉化為高顏值、個性化、設計感的消費需求。

這對于家電行業(yè)的升級創(chuàng)新來說是一個巨大的機遇，同時也為傳統(tǒng)制造企業(yè)帶來了全新挑戰(zhàn)。特別是一些制造型的企業(yè)，給大家的印象往往是穩(wěn)定而可靠，但同時其嚴肅的形象也讓年輕人產(chǎn)生了一定的距離感。

作為發(fā)展了近40年的“老牌子”，格蘭仕也正遇到同樣的問題。對此，為了讓品牌在新時期跟新的人群能有更新的溝通模式，格蘭仕嘗試在品牌重塑方面發(fā)力，塑造出一個“西紅柿”的形象，打造了“西紅柿粉絲節(jié)”。

“做家電，更做家人?！备裉m仕廣州營銷中心負責人表示，“粉絲節(jié)也是格蘭仕對廣大用戶的表白日，一年一度的粉絲節(jié)上為消費者帶來了最新最好的格蘭仕家電，全渠道各個平臺同步聯(lián)動，用最大的力度響應消費升級，同時通過各種娛樂社交的形式回饋新老用戶，我們希望，對于廣大西紅柿粉絲而言，格蘭仕是體驗最好的家電，更是最親切最可靠的家人?！?/p>

“因為美食結緣格蘭仕的粉絲群，在里面認識了好多朋友。”一個“柿粉”向記者表示，“以前說起格蘭仕都只會想到微波爐，后來才知道原來也有冰箱、面包機、電飯煲、洗碗機等等一系列的家電產(chǎn)品，也了解到了不少的關于家電的常識?！?/p>

值得關注的是，在2017年IFA展上，中國各大頂尖消費電子企業(yè)亮相，集中展現(xiàn)了中國制造由“制造”走向“智造”，從“產(chǎn)品與規(guī)模”到“品牌與品質”的升級成果。格蘭仕亮出了當下家電行業(yè)最前沿的技術成果和設計理念，通過G+智慧家居一體化解決方案，營造高品質、國際性、時尚感的用戶體驗，刷新世界對“中國制造”的認知。

“過去是企業(yè)做什么，市場就賣什么?，F(xiàn)在通過G+智慧家居這個平臺，能夠讓企業(yè)和消費者、讓研發(fā)者和用戶零距離進行交互，有效促進C端到B端的產(chǎn)品的開發(fā)、優(yōu)化和升級?！备裉m仕相關負責人向記者表示。

對此，梁昭賢指出，企業(yè)發(fā)展到今天，離不開消費者的信賴。伴隨著主流消費人群逐漸過渡到80、90后，誰掌握了這個消費群體，誰就掌握了未來。“要多與年輕人溝通和互動。技術的研發(fā)和升級，也要讓年輕人參與進來。”梁昭賢說道。

本報實習生蘇靜茵對本文亦有貢獻