3月28日,“綠色豐采 樂(lè)享生活”豐臺(tái)區(qū)消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)發(fā)布會(huì)在京舉行。北京值得買(mǎi)科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“值得買(mǎi)科技”)聯(lián)合創(chuàng)始人劉超出席了本次活動(dòng)并分享了公司“以舊換新”方案,宣布將依托旗下“什么值得買(mǎi)”的用戶群體和資源整合能力,通過(guò)建立消費(fèi)專(zhuān)區(qū)、設(shè)立小程序、發(fā)放消費(fèi)補(bǔ)貼等多措并舉,加速“以舊換新”策略和“綠色消費(fèi)”理念的落地。
“通過(guò)倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、以舊換新,與消費(fèi)者共建更美好的消費(fèi)世界,不僅有助于集團(tuán)ESG戰(zhàn)略的落地,也是企業(yè)使命的充分彰顯。”劉超介紹,值得買(mǎi)科技會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)以舊換新行動(dòng),不僅借助平臺(tái)優(yōu)勢(shì),匯總?cè)W(wǎng)“以舊換新”信息與活動(dòng),為消費(fèi)者普及相關(guān)知識(shí)、提升服務(wù)體驗(yàn),也將通過(guò)集團(tuán)協(xié)同優(yōu)勢(shì),對(duì)綠色消費(fèi)情況進(jìn)行深度研究,并將成果進(jìn)一步反饋給行業(yè)及相關(guān)部門(mén)以參考,為綠色、循環(huán)、可持續(xù)消費(fèi)作出自己的貢獻(xiàn)。
積極響應(yīng)“以舊換新”,三重方案打造區(qū)域綠色消費(fèi)陣地
作為一家專(zhuān)注消費(fèi)的科技企業(yè),值得買(mǎi)科技從2022年開(kāi)始,連續(xù)發(fā)布ESG報(bào)告,并且自2021年起,已將ESG納入集團(tuán)戰(zhàn)略,追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的相統(tǒng)一。
綠色消費(fèi)作為新型消費(fèi)的重要領(lǐng)域,倡導(dǎo)消費(fèi)行為對(duì)環(huán)境友好、社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的支持,正是ESG理念在消費(fèi)領(lǐng)域中的體現(xiàn)。也因此,傳播可持續(xù)的消費(fèi)理念、號(hào)召綠色健康生活的共享,是值得買(mǎi)科技一直以來(lái)在消費(fèi)者溝通中的重點(diǎn)。
早在2021年,值得買(mǎi)科技旗下“什么值得買(mǎi)”便設(shè)置了“環(huán)保生活”標(biāo)簽,并在部分品類(lèi)板塊增加“以舊換新”標(biāo)簽,長(zhǎng)期堅(jiān)持宣傳環(huán)保理念,引導(dǎo)用戶選擇綠色產(chǎn)品,同時(shí)也在平臺(tái)及新媒體渠道,長(zhǎng)期舉辦各類(lèi)綠色消費(fèi)相關(guān)的用戶活動(dòng),在普及與引導(dǎo)綠色消費(fèi)上積累了諸多經(jīng)驗(yàn)。因此,在此次“綠色豐采 樂(lè)享生活”豐臺(tái)區(qū)消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)中,“什么值得買(mǎi)”成為線上活動(dòng)主陣地,并將發(fā)揮相關(guān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),為新型消費(fèi)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合進(jìn)行探索。
在具體做法上,值得買(mǎi)科技憑借三大舉措來(lái)支持“以舊換新”活動(dòng)的落地。首先,公司將在“什么值得買(mǎi)”App打造“豐彩消費(fèi)”特色綠色消費(fèi)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)區(qū),結(jié)合新上線的AI購(gòu)物助手“小值”,深度挖掘并集中展示豐臺(tái)綠色消費(fèi)亮點(diǎn),持續(xù)匯聚和更新區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)資訊。此外,還將通過(guò)“豐臺(tái)綠色商品好價(jià)頻道”,定期推送本地品牌的優(yōu)惠折扣信息,吸引廣大消費(fèi)者關(guān)注并參與豐臺(tái)的線上線下消費(fèi)活動(dòng)。
同時(shí),什么值得買(mǎi)還將在“什么值得買(mǎi)”微信小程序內(nèi)設(shè)立“豐彩消費(fèi)”板塊,聚合豐臺(tái)區(qū)本地豐富的綠色消費(fèi)內(nèi)容、優(yōu)選商品和特色品牌資源,方便用戶一站式完成消費(fèi)活動(dòng)。小程序根據(jù)豐臺(tái)地區(qū)用戶行為、偏好和地理位置等推送定制化服務(wù)和商品,商家也可在此提高響應(yīng)速度和運(yùn)營(yíng)管理效率。
為進(jìn)一步提振豐臺(tái)區(qū)綠色消費(fèi)活力,值得買(mǎi)科技計(jì)劃推出“豐彩消費(fèi)補(bǔ)貼”計(jì)劃,采取多元化的補(bǔ)貼策略,通過(guò)廣泛的分發(fā)渠道,確保補(bǔ)貼能夠精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群體。劉超透露,平臺(tái)將攜手海信等品牌分發(fā)面向全區(qū)的消費(fèi)補(bǔ)貼,打通線上線下融合消費(fèi)路徑,助力品牌銷(xiāo)量的增長(zhǎng),共同打造豐臺(tái)區(qū)繁榮的綠色消費(fèi)新局面。
“以舊換新”既是增強(qiáng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力、鞏固回升向好態(tài)勢(shì)的有力舉措,也是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之策。劉超表示,值得買(mǎi)科技一直注重支持助力激發(fā)區(qū)域消費(fèi)活力,促進(jìn)本地消費(fèi)產(chǎn)業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展,“我們希望能夠在ESG戰(zhàn)略的指引下,發(fā)揮自身數(shù)字化服務(wù)優(yōu)勢(shì)為供需兩端提供更高價(jià)值,提升循環(huán)經(jīng)濟(jì)交易效率,推動(dòng)大規(guī)模消費(fèi)品‘以舊換新’的落實(shí)?!?/p>
以用戶需求為核心,助力高客單價(jià)商品“以舊換新”
值得買(mǎi)科技注重將ESG理念融入公司整體業(yè)務(wù)和具體產(chǎn)品構(gòu)建中,并為消費(fèi)者與綠色消費(fèi)的連接創(chuàng)造更多的現(xiàn)實(shí)觸點(diǎn)。去年什么值得買(mǎi)已上線了“以舊換新”專(zhuān)欄,篩選全網(wǎng)高需求、高客單價(jià)的消費(fèi)品類(lèi),如手機(jī)、大家電、廚衛(wèi)大電、生活電器等,為消費(fèi)者提供“以舊換新”補(bǔ)貼優(yōu)惠。此外,在什么值得買(mǎi)App首頁(yè)“家用電器”頻道中,也增加了“以舊換新”標(biāo)簽,方便用戶一鍵跳轉(zhuǎn)至專(zhuān)欄內(nèi)。
什么值得買(mǎi)“以舊換新”專(zhuān)欄從回收指南、優(yōu)惠促銷(xiāo)和商品信息等多重維度組織內(nèi)容,以保證用戶可以一目了然地獲取“怎么參與以舊換新”、“哪些商品可以以舊換新”等信息,行業(yè)專(zhuān)家們還根據(jù)具體商品品類(lèi),貼心設(shè)置“空調(diào)”、“洗衣機(jī)”、“電視”、“冰箱”等標(biāo)簽,方便更多用戶按照需求,直接選擇進(jìn)入自己需要的類(lèi)目下,獲得更直觀清晰的消費(fèi)方案。此外,平臺(tái)還在專(zhuān)欄內(nèi)增加“曬單”板塊,鼓勵(lì)“以舊換新”的消費(fèi)者們分享自己真實(shí)的消費(fèi)體驗(yàn),從而給到更多用戶參考,其中關(guān)于“以舊換新補(bǔ)貼玩法”、“舊機(jī)選擇秘籍”等實(shí)操性較強(qiáng)的內(nèi)容受到了用戶的廣泛關(guān)注。
什么值得買(mǎi)家電行業(yè)負(fù)責(zé)人遲玉介紹,平臺(tái)一直通過(guò)優(yōu)質(zhì)好價(jià)聚合、保修服務(wù)、延期送貨、安裝售后等關(guān)鍵點(diǎn),以用戶為中心進(jìn)行深度拓展。通過(guò)挖掘大件爆款家電、潛力產(chǎn)品、高補(bǔ)貼商品,編輯手動(dòng)打“以舊換新”標(biāo)簽(以前綴標(biāo)識(shí)呈現(xiàn))、定期更新欄目頁(yè)內(nèi)容等方式,引導(dǎo)用戶參與“以舊換新”活動(dòng),“目前,大家電、廚衛(wèi)大電、生活電器類(lèi)目的頭部好價(jià)商品大部分均有計(jì)入以舊換新價(jià)格?!?/p>
而什么值得買(mǎi)的用戶也對(duì)綠色消費(fèi)保持著較高關(guān)注,并身體力行地踐行著綠色環(huán)保消費(fèi)理念。其中,在每年618、11.11電商大促中,“一級(jí)能效”、“綠色節(jié)能”、“以舊換新”等都成為用戶選購(gòu)大件商品的熱門(mén)關(guān)鍵詞?!笆裁粗档觅I(mǎi)用戶的特點(diǎn)偏向理性群體,高消費(fèi)、高學(xué)歷、高圈層,同時(shí)3C家電作為主站最優(yōu)勢(shì)的類(lèi)目,與‘以舊換新’的目標(biāo)群體高度精準(zhǔn)匹配?!边t玉介紹,相較于其他品類(lèi),消費(fèi)者對(duì)大家電的“以舊換新”關(guān)注度更高,空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視是平臺(tái)“以舊換新”電商點(diǎn)擊率最高的四種商品,“消費(fèi)者可以在什么值得買(mǎi)實(shí)現(xiàn)舊物評(píng)估和新物采購(gòu)的無(wú)縫對(duì)接,2023年我們通過(guò)以舊換新活動(dòng)帶動(dòng)GMV超3.53億元?!?/p>
未來(lái),值得買(mǎi)科技還將繼續(xù)高效連接供需兩端,搭建綠色消費(fèi)橋梁,以優(yōu)質(zhì)供給激活存量市場(chǎng),基于自身業(yè)務(wù)向用戶提供更多高質(zhì)量耐用品,推動(dòng)消費(fèi)行業(yè)實(shí)現(xiàn)商品全生命周期的低碳化,積極助力社會(huì)綠色生產(chǎn)生活方式的形成,最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)綠色低碳轉(zhuǎn)型升級(jí)。