從和復(fù)地星筑酒店管理公司（以下簡(jiǎn)稱“星筑酒管”）的戰(zhàn)略合作開(kāi)始，哈奇智能又一次向酒店領(lǐng)域伸出了智能化的觸手。不同的是，這次合作的重點(diǎn)在酒店和公寓。哈奇智能希望依托自研的智能家居產(chǎn)品、機(jī)器人產(chǎn)品，以及定制化解決方案，在這兩個(gè)細(xì)分領(lǐng)域形成快速滲透、打出組合拳。

“星筑酒管”為復(fù)地產(chǎn)發(fā)旗下酒店及公寓類運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)公司，旗下有多條個(gè)性化酒店及公寓產(chǎn)品線。和哈奇智能的合作，不僅著眼于酒店和公寓的智慧化改造，更希望通過(guò)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)的智能化改造，打造“復(fù)地首個(gè)智慧旅宿產(chǎn)品”。這意味著酒店式公寓、服務(wù)式公寓也會(huì)加快智能化改造的步伐。

2020年下半年以來(lái)，疫情得到控制，旅游行業(yè)快速回暖，酒店業(yè)務(wù)直線上升，重點(diǎn)城市高端公寓的租賃需求也在迅速恢復(fù)。隨著新白領(lǐng)、互聯(lián)網(wǎng)媒體人和直播網(wǎng)紅的群體增加，為高端公寓帶來(lái)了新興客戶，上述國(guó)內(nèi)高凈值人群已經(jīng)加入進(jìn)來(lái)，體現(xiàn)出強(qiáng)勁的消費(fèi)能力。

關(guān)鍵在于，高凈值人群對(duì)智慧化人居場(chǎng)景的認(rèn)可度和接受度，是酒店和公寓智能化轉(zhuǎn)型的動(dòng)力所在。

服務(wù)式公寓智能化有助于進(jìn)一步明晰客群定位。借助智能化場(chǎng)景的升級(jí)，完善產(chǎn)品和服務(wù)，不但可以提升復(fù)購(gòu)率，還能吸引更多的高凈值客戶，憑借品牌影響力完成拉新，這是酒店和公寓智慧化改造的必然趨勢(shì)。

裝修定位方面，智慧化改造的科技含量能提升酒店、公寓自身的產(chǎn)品和服務(wù)附加值。智慧酒店、智慧公寓和智慧社區(qū)一樣，是生活服務(wù)智能化集中體現(xiàn)的場(chǎng)景，高凈值人群愿意為此付費(fèi)，主要就是看重體驗(yàn)和附加值。

星筑酒管對(duì)自身的產(chǎn)品定位是“智慧旅宿產(chǎn)品”，這意味著無(wú)論酒店還是公寓，無(wú)論有形場(chǎng)景產(chǎn)品，如餐飲、客房，還是無(wú)形的服務(wù)和權(quán)益，如智能入住、無(wú)人配送、影音娛樂(lè)、商務(wù)接送、自助退房，都以智能化為基礎(chǔ)，堆疊出更強(qiáng)的品牌影響力。

只有從技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)方面進(jìn)行賦能，酒店和公寓才能適應(yīng)改變，滿足AI時(shí)代下的人居消費(fèi)需求。（東方網(wǎng)）