隨著消費者品牌意識覺醒,品牌化成為中國企業(yè)“兵家必爭之地”,尤其是品牌戰(zhàn)略被提到了前所未有的高度。目前,國內(nèi)市場各領(lǐng)域的頭部企業(yè),在口碑、品牌方面已形成相對穩(wěn)定局面,這離不開企業(yè)的品牌建設(shè)邏輯。東方雨虹作為建筑建材系統(tǒng)服務(wù)商,以三品戰(zhàn)略,積極打造品牌戰(zhàn)略高地,守護人類建筑安全,構(gòu)筑萬家新未來。
品行:真善美,東方雨虹品牌誕生的原點
縱觀國內(nèi)外優(yōu)秀品牌,沒有一個品牌是單靠營銷和宣傳就能贏得客戶信賴,長期品牌效應(yīng)首先要看它的品行。每年的央視3·15晚會,不是給那些犯過錯的企業(yè)敲響喪鐘,而是告訴它們,警鐘長鳴,且行且珍惜。沒有一個企業(yè)是不會不犯錯的,重要的是你的初心是什么?是故意的還是無意的?品行是怎樣的?是一味想著自己賺錢還是更多為客戶、為供應(yīng)鏈、為行業(yè)、為社會、為人類考慮。如果品行如一,言行一致,這樣的品牌早晚會放射耀眼的光芒,給社會帶來美好價值。
二十五年前的建筑防水領(lǐng)域,“非標”產(chǎn)品充斥市場,假冒偽劣屢禁不止,建筑滲漏率居高不下,讓中國的建筑壽命大大縮短,一直困擾著行業(yè)發(fā)展,也成為影響建筑安全的一顆隱形毒瘤。在當時的環(huán)境下,是快速用低質(zhì)低價收割市場還是提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)贏得口碑?東方雨虹選擇品行為先,用真善美打開品牌誕生的原點。
東方雨虹率先在行業(yè)內(nèi)推行“標準化施工體系”,致力于解決防水工程質(zhì)量參差不齊、建筑滲漏率居高不下以及隨之帶來的建筑安全隱患。多年的行業(yè)地位及客戶的良好口碑,印證了東方雨虹的“品行”。越來越多的單位與個人,愿意為高質(zhì)量的價值買單,也是為品行買單。
同時,東方雨虹連續(xù)12年發(fā)布企業(yè)社會責任報告,讓這一標準化行為滲透到企業(yè)管理與客戶服務(wù)的方方面面,不但讓客戶滿意,還讓員工、供應(yīng)商、社會滿意,形成了一個共建、共贏、共享的品牌生態(tài),大家的口碑印證了一個品牌的品行大廈。
品質(zhì):品牌建設(shè)的保障
品牌絕對不是一句口號,也不僅是滿滿的質(zhì)量認證證書,而是始終如一并且達到國際級品質(zhì)的成熟支撐體系。
全面質(zhì)量控制的創(chuàng)始人菲根堡姆認為,產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是指營銷、設(shè)計、制造、維修中各種特性的綜合體。二十余年來,東方雨虹精益求精,構(gòu)建了科技研發(fā)、追溯管理、智能生產(chǎn)與施工、五級檢驗、售后服務(wù)等“五位一體”的全面質(zhì)量管理體系,從原材料篩選、生產(chǎn)設(shè)備更新、人才引進、質(zhì)量管理、施工服務(wù)以及全流程服務(wù)等方面圍繞品質(zhì)不斷拓展、完善,為品牌建設(shè)提供強有力的保障。
原材料方面,東方雨虹建立了嚴苛標準,選用國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,與巴斯夫、朗盛、中石化等原材料商深度合作;設(shè)備方面,引進美國R&D、意大利Boato、德國Krauss Maffei等國際先進卷材生產(chǎn)線,采用德國愛立許、拜耳工藝設(shè)計;人才方面,建立首席科學家機制,打造國際化研發(fā)團隊;質(zhì)量管理方面,設(shè)置嚴格的質(zhì)量控制流程,從原材料進廠到成品出廠經(jīng)5級檢驗,涉及1000多項內(nèi)控標準,并歷時十年,研發(fā)以二維碼為介質(zhì)的產(chǎn)品唯一身份全生命周期可追溯管理系統(tǒng),實現(xiàn)從產(chǎn)品研發(fā),到原材料采購、生產(chǎn)過程控制、成品檢測控制,再到后期的銷售、施工工程的全過程質(zhì)量管理。
施工方面,東方雨虹推出系列智能裝備,如虹人系列、虹象等,以機械化、自動化、智能化提升施工質(zhì)量與效率;全流程服務(wù)方面,民用建材領(lǐng)域展開基檢測量、解決方案制定、施工、項目監(jiān)理、閉水實驗、驗收、回訪等12個步驟的全流程服務(wù),同時在建筑修繕領(lǐng)域,創(chuàng)新式提出“建筑醫(yī)院”理念,推出建筑E院APP,整合專家、工匠等資源,為用戶提供一站式服務(wù),東方雨虹產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量方面不斷深化布局,奠定了品牌之基。
品位:品牌基業(yè)長青的源泉
東方雨虹的建筑建材系統(tǒng)解決方案,帶給人基本的安全需要,而在品牌發(fā)展過程中逐步延伸到民用領(lǐng)域,要成為全球化的建筑建材系統(tǒng)服務(wù)商。建筑建材是建筑工程中所應(yīng)用的各種材料,從世博會、大興國際機場、世園會等公共場所,到寫字樓內(nèi)、小區(qū)內(nèi)、地下車庫、家中,東方雨虹以從一而終的品行、一以貫之的品質(zhì),帶給全球公眾生態(tài)環(huán)保、高耐用、高科技的品位環(huán)境,營造高品位生活。
偉大的企業(yè)都是為解決社會問題而生的。當今中國社會的主要矛盾是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾,這就需要越來越多的企業(yè),承擔責任,以高標準、高質(zhì)量、高效率、高安全,讓更多家庭安享美好與品位。東方雨虹致力于成為全球建筑建材行業(yè)最有價值企業(yè),將持續(xù)以品行為基礎(chǔ),以品質(zhì)為保障,以品味為追求,守護千家萬戶建筑安全,構(gòu)筑萬家新未來。