踐行承諾 共克時(shí)艱

——各地企業(yè)積極參與“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”系列行動(dòng)掠影

在抗擊新冠肺炎疫情的特殊時(shí)期，人們迎來(lái)了一個(gè)與以往有些不同的元宵佳節(jié)。在北京市海淀區(qū)物美超市增光路門店，記者見(jiàn)到前來(lái)購(gòu)物的人們?cè)诘陠T引導(dǎo)下，依次測(cè)量體溫、檢查口罩、噴灑消毒液，有序進(jìn)店購(gòu)物。賣場(chǎng)內(nèi)，米面糧油、蔬果生鮮等商品滿滿當(dāng)當(dāng)擺放在貨架上，“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”的承諾條幅引人注目?！盀榱俗袷剡@份承諾，員工們付出了很多心血，但大家都心甘情愿、全力支持?！蔽锩兰瘓F(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官許少川道出了“三?！毙袆?dòng)參與企業(yè)的心聲。

1月29日，市場(chǎng)監(jiān)管總局通過(guò)視頻會(huì)形式啟動(dòng)了“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”系列行動(dòng)，推動(dòng)物美集團(tuán)、阿里巴巴等多家企業(yè)主動(dòng)向社會(huì)作出承諾，在疫情防控期間保障重要民生商品價(jià)格不漲、質(zhì)量不降、供應(yīng)不斷。截至目前，正式參與“三?！背兄Z的企業(yè)超過(guò)150家，旗下門店總數(shù)達(dá)1.6萬(wàn)家，線上線下覆蓋消費(fèi)人群總計(jì)超10 億人次。

無(wú)論線上線下、所處何地，各企業(yè)八仙過(guò)海，各顯神通，充分發(fā)揮自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，全力穩(wěn)定價(jià)格、管控質(zhì)量、保障貨源，把“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”的承諾落到實(shí)處。

“此時(shí)此刻，我們的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)正在全國(guó)范圍內(nèi)聯(lián)系貨源、多方比價(jià)，嚴(yán)控民生商品不漲價(jià)，并接受社會(huì)價(jià)格監(jiān)督?！痹S少川說(shuō)，“有的采購(gòu)員直接進(jìn)駐生產(chǎn)廠家，從生產(chǎn)源頭嚴(yán)把資質(zhì)關(guān)、質(zhì)量關(guān)，對(duì)消毒液等防控產(chǎn)品、米面糧油等民生商品嚴(yán)格核查，確保進(jìn)貨質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失?！?/p>

物美集團(tuán)多方聯(lián)系貨源，打通各地產(chǎn)品供應(yīng)鏈，保障各類商品供應(yīng)充足。為確保銷售渠道暢通，該集團(tuán)實(shí)行三級(jí)銷售保障，除實(shí)體店售賣外，同步開展多點(diǎn)APP下單、物美門店自提模式，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化，讓消費(fèi)者買得順心放心。

阿里巴巴集團(tuán)充分發(fā)揮電商平臺(tái)的信息整合、數(shù)據(jù)采集優(yōu)勢(shì)，把“三?！背兄Z化為一項(xiàng)項(xiàng)有力行動(dòng)。

該集團(tuán)公關(guān)部同志朱振華介紹，阿里巴巴通過(guò)技術(shù)算法模型和人工巡檢手段相結(jié)合，協(xié)同監(jiān)管部門嚴(yán)打哄抬物價(jià)行為。對(duì)于涉嫌哄抬物價(jià)的商家，經(jīng)查實(shí)后一律采取限流、屏蔽、下架相關(guān)商品直至永久關(guān)閉等處罰措施，并予以公示。平臺(tái)治理部面向全體商家發(fā)布了“最嚴(yán)口罩禁令”，重申對(duì)質(zhì)量問(wèn)題口罩和違規(guī)賣家“零容忍”，已永久清退15家涉嫌銷售質(zhì)量問(wèn)題口罩的店鋪。

在保供應(yīng)方面，阿里巴巴集團(tuán)充分發(fā)揮了“全球買、全球賣、全球運(yùn)”優(yōu)勢(shì)。1月25日，該集團(tuán)設(shè)立10億元醫(yī)療物資供給專項(xiàng)基金，趕赴印度尼西亞、韓國(guó)等14個(gè)國(guó)家和地區(qū)尋找醫(yī)療物資供應(yīng)商；2月5日，開通防疫直采全球?qū)ぴ雌脚_(tái)，呼吁全球中小企業(yè)加入到抗擊疫情行列；2月6日，包機(jī)將從南非定向采購(gòu)的286萬(wàn)只醫(yī)用口罩緊急運(yùn)抵國(guó)內(nèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球共有38個(gè)國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)、華僑社團(tuán)、留學(xué)生團(tuán)體等機(jī)構(gòu)，通過(guò)撥打阿里巴巴旗下菜鳥熱線實(shí)現(xiàn)了捐贈(zèng)物資的及時(shí)運(yùn)輸。

對(duì)于居住在武漢、工作于盒馬鮮生的黃輝來(lái)說(shuō)，“三?！背兄Z體現(xiàn)在一單單及時(shí)配送中。人手不足的日子里，黃輝經(jīng)常一個(gè)人開車前往醫(yī)院，將團(tuán)隊(duì)一起研究出的營(yíng)養(yǎng)餐送給醫(yī)護(hù)人員，確保他們及時(shí)吃上熱飯。

疫情出現(xiàn)以來(lái)，很多朋友發(fā)信息鼓勵(lì)黃輝和他的同事“盒馬了不起”，但他們十分平靜。“做好自己的分內(nèi)事，就是給這座城市、給這里的人最大的幫助?！秉S輝說(shuō)。

不僅是盒馬鮮生，也不單在武漢，生態(tài)淘鮮達(dá)、餓了么等企業(yè)都加大了配送工作的保障力度，在嚴(yán)格實(shí)行衛(wèi)生防護(hù)措施的同時(shí)，積極接洽餐飲企業(yè)，開展“無(wú)接觸配送”服務(wù)，最大限度保障消費(fèi)者安全，盡全力做好民生保障。

作為保健品業(yè)界企業(yè)，安利（中國(guó)）集團(tuán)在落實(shí)“三?！背兄Z中發(fā)揮自身供應(yīng)、生產(chǎn)及物流優(yōu)勢(shì)，積極組織復(fù)工生產(chǎn)，優(yōu)先為疫區(qū)安排產(chǎn)能。

安利（中國(guó)）總裁余放介紹，集團(tuán)在不違反防控措施的前提下，部署調(diào)配供應(yīng)鏈資源，加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所消毒和從業(yè)人員安全防護(hù)，加快恢復(fù)產(chǎn)能，加緊生產(chǎn)疫情防控急需的空氣凈化器、免疫保健品和家用消毒清潔劑等產(chǎn)品。集團(tuán)還向武漢市慈善總會(huì)捐贈(zèng)了價(jià)值1000多萬(wàn)元的通用防疫物資，包括抗菌洗手液、多用途清潔劑、噴霧瓶等。

中糧集團(tuán)實(shí)現(xiàn)春節(jié)期間復(fù)工，確保各地糧油穩(wěn)定供應(yīng)；美團(tuán)宣布啟動(dòng)商戶幫扶措施，籌備3.5億元專項(xiàng)扶持資金支持商戶恢復(fù)經(jīng)營(yíng)；騰訊開展全球援助計(jì)劃，為疫區(qū)一線籌集緊缺醫(yī)護(hù)物資；首農(nóng)食品集團(tuán)與多個(gè)省份蔬菜基地達(dá)成產(chǎn)銷對(duì)接，廣泛籌集貨源……振臂一呼之下，越來(lái)越多的企業(yè)積極加入到“三?！背兄Z行列中，用實(shí)際行動(dòng)踐行承諾，上下齊心，眾志成城，共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

□本報(bào)記者 李 晶