中國消費者報北京訊(記者 董芳忠)疫情防控期間,為滿足辦事企業(yè)登記注冊等業(yè)務的需求,保障辦事群眾生命安全。北京市石景山區(qū)市場監(jiān)管局確定了科學安全服務、主動靠前服務、快速便捷服務三項工作原則,采取多項措施為轄區(qū)企業(yè)提供便利服務。
溫馨提示申請人如無急需辦理的事項,可以暫緩辦理。同時加強電話咨詢、網上咨詢服務工作,開通營業(yè)執(zhí)照登記、食品藥品許可、商標受理等6部咨詢電話,增派專人值守咨詢電話,強化申請人的辦事指導。
制定并多渠道對外發(fā)布《石景山區(qū)市場監(jiān)督管理局關于疫情防控期間辦理登記注冊等業(yè)務的通知》,為申請人提供網上辦理、寄遞辦理和現(xiàn)場辦理3種服務模式,滿足不同辦事需求。
開通綠色通道,滿足疫情防控期間提供防控物資生產、供應和其他保障服務的企業(yè)注冊、變更的需求,為申請人提供專窗專人的專項服務。截至目前,企業(yè)辦事大廳已為有需求的兩戶保障企業(yè)快速辦理了營業(yè)執(zhí)照變更登記。
加強與區(qū)屬重點企業(yè)的對接,及時了解企業(yè)需求,
采取一事一辦、一需一辦的個性化服務措施,為企業(yè)提供管家式服務。
主動接受監(jiān)督。多渠道收集意見建議,強化窗口作風,改進工作不足。積極加強與區(qū)紀委監(jiān)委派駐紀檢組的聯(lián)系,主動聽取企業(yè)、群眾反饋的意見與建議,及時調整工作措施,更好服務辦事企業(yè)。