中國消費者報南京訊(王遠未 記者薛慶元)保單被中止效力，投保人卻表示不知情。而早在2013年，保單竟然已經(jīng)“被簽字復效”一次?！安皇潜救撕炞郑烤故钦l動了我的保單?”面對投保人的追問，保險公司始終不能自圓其說。2017年12月25日，《中國消費者報》要聞2版以《誰動了我的保單》為題，報道了這起蹊蹺的保險糾紛。近日，《中國消費者報》記者再赴江蘇連云港。涉事保險公司綜合管理部經(jīng)理對此回應：“(代簽復效)是件小事?！彼瑫r表示，對2013年2月該保單失效、復效的真相，目前調(diào)查還在進行，但仍無進展。

此前記者調(diào)查中，保險公司相關人士表示，公司內(nèi)部資料顯示，2013年該保單在辦理復效時，是持投保人身份證辦理的，“按照公司業(yè)務慣例，這種情況，視為親辦件”。

2017年12月28日，記者輾轉與遠在巴基斯坦務工的投保人王占利取得聯(lián)系，就2013年保單失效、復效是否本人簽字的情況進行核實。

據(jù)王占利回憶，2013年保單失效又復效的事，他是2017年夏天保單第二次失效后才知道的。當時家屬告訴他，在去保險公司繳費時知曉了這份保單2016年年底被中止效力，在與保險公司交涉過程中才得知該保單2013年也曾失效、復效過一次。

王占利告訴記者，他常年在外打工，不記得保單被復效的時間段，自己究竟在哪里。但是對于記者有關在此期間，他是否將自己的身份證交予他人辦理保單復效的問題，王占利回答得非常肯定：“(我的)身份證肯定沒給過別人，更不會(讓別人)去辦理保險業(yè)務?！?/p>

隨后，記者將保險公司提供的2013年2月辦理復效時的簽字件，拍照后發(fā)送王占利。經(jīng)仔細辨認，王占利當場否認：“圖片上的字(復效簽名)不是我寫的?！庇浾弋敿匆笏謱憽巴跽祭?字拍照，經(jīng)過比對，兩個簽名有明顯差異。

該保險公司經(jīng)理告訴記者，媒體報道后，公司第一時間與投保人之子取得聯(lián)系，提出免息為投保人辦理復效。投保人要求保險公司給出書面解釋再辦理復效，但保險公司方面未能出具書面說明，目前，保單失效仍未恢復。

針對投保人對“被中止”期間出險責任及理賠的擔憂，保險公司有關負責人表示，如出現(xiàn)這種情況的保單中止并出險，本著“弱勢優(yōu)先原則”，責任將由保險公司承擔。