(經(jīng)濟(jì)觀察)中國(guó)新零售革命 未來(lái)將重塑整個(gè)供應(yīng)鏈

中新社北京12月12日電 (記者 劉育英)中國(guó)連鎖超市永輝11日晚公告騰訊將入股5%股份，意味著騰訊也加入了新零售戰(zhàn)局。零售業(yè)，這一古老的行業(yè)正在被重新定義。

什么是新零售，新零售將走向何方？12日，在36氪主辦的WISE新商業(yè)大會(huì)上，業(yè)界人士對(duì)此給出各自的答案。

過(guò)去幾年，無(wú)論是阿里巴巴董事局主席馬云提出的新零售，京東董事局主席劉強(qiáng)東提出的第四次零售革命，還是智能零售、無(wú)界零售，琳瑯滿目的概念下，是新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的重塑，這一技術(shù)變革，將不僅影響到零售業(yè)，而且將影響到整個(gè)供應(yīng)鏈。

阿里巴巴研究院院長(zhǎng)高紅冰說(shuō)，“新零售很重要的一點(diǎn)是新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，這有可能形成中國(guó)乃至全世界統(tǒng)一的市場(chǎng)”。

在電商快速發(fā)展的十余年時(shí)間里，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)支付、移動(dòng)定位等信息技術(shù)得到充分應(yīng)用，成為新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，并開始走到線下。阿里巴巴已將銀泰、蘇寧云商、百聯(lián)、三江、高鑫零售等“囊括”旗下，涵蓋了百貨、商超、生鮮、便利店等各大零售業(yè)態(tài)，還打算改造老舊小超市，今年發(fā)展1萬(wàn)家“天貓小店”；騰訊即將入股永輝連鎖超市，將之作為新零售試驗(yàn)田。

“新物種”也不斷涌現(xiàn)，盒馬鮮生的“大型生鮮超市+餐飲+O2O(線上與線下融合)”模式，永輝超級(jí)物種的“線上+線下+餐飲”模式，都是此前所沒(méi)有過(guò)的零售業(yè)態(tài)。此外還有基于數(shù)字化技術(shù)的西少爺肉夾饃、鮮花電商“花點(diǎn)時(shí)間”、兒童用品電商孩子王等，都是線上與線下融合的“新物種”。

與傳統(tǒng)零售業(yè)不同，新零售的核心是數(shù)據(jù)。蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民說(shuō)，一旦萬(wàn)物互聯(lián)，所有的東西，全面被數(shù)字化，“互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、新零售就不再是對(duì)立的格局了，都會(huì)被當(dāng)做不同的互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景來(lái)看待”。

高紅冰說(shuō)，2018年，零售業(yè)會(huì)有更多“新物種”出現(xiàn)，將有更多商家塑造新的場(chǎng)景，消費(fèi)者在這些場(chǎng)景不是簡(jiǎn)單的購(gòu)買，而是在消費(fèi)過(guò)程中購(gòu)買商品所承載的意義和價(jià)值，傳導(dǎo)人們之間的感情，這將成為2018年零售業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。

新零售不僅是零售領(lǐng)域的數(shù)字化。目前，美的等品牌已經(jīng)開始利用在電商平臺(tái)上的數(shù)據(jù)來(lái)決策產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)量等?！皵?shù)字化轉(zhuǎn)型將進(jìn)一步從消費(fèi)者向零售商，最后向上游，向品牌制造商遷移，零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)一步轉(zhuǎn)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化”，高紅冰說(shuō)，基于供需雙方的連接、配對(duì)，會(huì)變成制造業(yè)未來(lái)的方向。

“我們可以從生產(chǎn)上的元器件開始，到工廠的流水線，再到我們干線運(yùn)輸，再到零售商倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)位，再到貨架，再到消費(fèi)者訂單，整個(gè)全產(chǎn)業(yè)鏈都能夠進(jìn)行數(shù)字化拼接，形成數(shù)字化協(xié)同”，孫為民說(shuō)。

創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李開復(fù)說(shuō)，中國(guó)在O2O時(shí)代，包括滴滴、美團(tuán)等在內(nèi)的線上生意影響整體經(jīng)濟(jì)達(dá)到30%，還有70%是純線下生意。而在未來(lái)10年，線下的70%會(huì)完全線上化，線上線下會(huì)打成一體。

他表示，中國(guó)線上數(shù)據(jù)最多，線下采集的數(shù)據(jù)更多，移動(dòng)支付普及，人工智能快速發(fā)展，中國(guó)在OMO(線上線下完全融合)領(lǐng)域有巨大優(yōu)勢(shì)乃至領(lǐng)跑世界。(完)