萬家樂“東方恒熱芯”破行業(yè)“無解”難題

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X 7中央熱水系列產(chǎn)品不僅顛覆了用戶對熱水的認(rèn)知，也將改變我們使用熱水器的習(xí)慣。

長期以來，面對燃?xì)鉄崴鞯却裏崴畷r間過長和水忽冷忽燙兩大“痛點”時，家庭用戶只能用無奈來適應(yīng)，而熱水器企業(yè)在攻克這一難題上則更多地表現(xiàn)為束手無策。作為國內(nèi)燃?xì)鉄崴鞯男袠I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，萬家樂帶著行業(yè)前瞻性眼光，用7年的時間打造了“東方恒熱芯”系統(tǒng)，并在今年5月16日推出第一款搭載該系統(tǒng)的旗艦產(chǎn)品———X7中央熱水燃?xì)鉄崴?，只需?.7秒即出熱水并將恒溫水傳遍全屋，讓普通家庭也能夠享受到酒店級的中央熱水。作為國內(nèi)外燃?xì)鉄崴髌髽I(yè)中率先解決兩大“痛點”的企業(yè)，萬家樂自主研發(fā)的“東方恒熱芯”系統(tǒng)稱得上“黑科技”，它不僅顛覆了人們對熱水的認(rèn)知，而且完全改變了家庭熱水的使用習(xí)慣，代表了未來家庭熱水的發(fā)展方向，是燃熱行業(yè)的一項革命性技術(shù)，在行業(yè)競爭中堪稱“一騎絕塵”。

痛點

無奈的等待和忽冷忽燙

家中用燃?xì)鉄崴飨丛璧娜耍紤?yīng)該有體會過等待熱水的時間過長的體驗。打開花灑開關(guān)，放掉一段冷水，用手試一下水溫，覺得水溫合適后再往身上沖，這幾乎成了每個人在家洗澡沐浴的必備的“儀式”，并且長期以來已經(jīng)成為一種“無奈”的習(xí)慣。

在北方地區(qū)，尤其是冬天，打開熱水器之后，經(jīng)常需要等上一分多鐘才能等來熱水，光著身子站在冰冷的浴室內(nèi)，瑟瑟地拿著花灑，用手不時試一下冰冷的水流，讓人感覺洗澡是一種折磨。而因為這種等待，在淋浴洗澡后出現(xiàn)感冒的也大有人在。而在洗澡過程中，花灑出來的水忽冷忽燙，有時水溫突然變高而把人燙傷的事也有發(fā)生。

長久以來，沐浴前要先放掉一段冷水、需要等待熱水、沐浴過程中水溫忽冷忽燙等中國熱水器行業(yè)“頑疾”一直存在，這既是用戶在使用燃?xì)鉄崴鬟^程中遇到的“痛點”，也是燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)一直無法攻克的兩大技術(shù)難點。

然而，目前市場上的熱水器基本都是基于傳統(tǒng)的產(chǎn)品思維而開發(fā)的，并沒有足夠考慮到用戶的使用體驗，這使得熱水器在使用過程中存在的諸多不足一直沒有得到改進(jìn)，這些問題之所以飽受詬病，其主要原因是中國城鎮(zhèn)家庭普遍采用的是無回水管道的“冷熱水管雙管”布局，但因為常年沒有技術(shù)解決方案，漸漸成為國人無奈的習(xí)慣。因此，無論是國內(nèi)還是國外的燃?xì)鉄崴髌髽I(yè)，在解決兩大行業(yè)“頑疾”上都表現(xiàn)得束手無策。

匠心

兩代工程師接力克服“頑疾”

“意識到這些問題，但沒能拿出很好的解決方案，作為一個專業(yè)熱水器人士，我有種慚愧感。為此，我和工程師們下定決心，一定要攻克這些難題，讓中國家庭用上酒店級熱水?！睆V東萬家樂燃?xì)饩哂邢薰究偨?jīng)理余少言表示。

在萬家樂從事產(chǎn)品研發(fā)20多年的高級工程師趙柔平介紹說，帶著企業(yè)負(fù)責(zé)人的承諾和對行業(yè)的責(zé)任感，他從2008年開始就專注于如何克服家庭用戶在使用燃?xì)鉄崴鬟^程中遇到的“痛點”，“當(dāng)時研發(fā)并推出了X3系列的產(chǎn)品，算是提出了中央熱水的新概念，就是針對解決熱水等待時間長和水流忽冷忽燙這兩個‘痛點’進(jìn)行研發(fā)設(shè)計的，只是作為初代產(chǎn)品，技術(shù)還不算特別精?！?/p>

為了能讓用戶在洗澡時不用放一段冷水，趙柔平鉆研恒溫制溫的技術(shù)，并且在2009年申請了中央熱水管道系統(tǒng)的專利?！霸谝恍∨a(chǎn)品上試用了這項技術(shù)，但是因為處理系統(tǒng)和相關(guān)的配合硬件當(dāng)時還跟不上，所以效果并不是十分突出?！?/p>

之后，在研發(fā)并推出初代X系列產(chǎn)品后，萬家樂相繼推出了X5和X6系列的產(chǎn)品，都是在對此前的產(chǎn)品不斷進(jìn)行完善，針對用戶使用燃?xì)鉄崴鲀纱蟆巴袋c”進(jìn)行更徹底的解決，以實現(xiàn)為家庭用戶提供更舒適的沐浴舒適體驗，讓中國家庭用上酒店級中央熱水。

1988年出生的主任工程師陳國接過了趙柔平的接力棒，繼續(xù)為解決熱水器的兩大“頑疾”而“絞盡腦汁”。站在行業(yè)發(fā)展的角度，萬家樂擔(dān)起行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，陳國帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊今年年初自主研發(fā)出“東方恒熱芯”系統(tǒng)，并開發(fā)出新款的X7中央熱水燃?xì)鉄崴鳎罱K能夠有效解決用戶的兩大“痛點”。

這款產(chǎn)品研發(fā)的前后共有近100多位工程師參與，由150個家庭實測使用超過1年時間。就目前而言，這是業(yè)界較完善的家庭酒店級中央熱水，而且是能夠適配90%以上中國城鎮(zhèn)家庭的。為了徹底了解用戶的需求，萬家樂的研發(fā)人員7年來走遍全國各個主要地域城鎮(zhèn)，實地探訪用戶，記錄用戶的使用過程和習(xí)慣，深入分析使用痛點，并且進(jìn)行了大量的實驗和設(shè)計，嘗試為用戶帶來一個全方位舒適的熱水體驗。

0.7秒

重新定義熱水時代的打開方式

作為第一款搭載萬家樂自主研發(fā)的“東方恒熱芯”系統(tǒng)的旗艦產(chǎn)品，X 7中央熱水燃?xì)鉄崴骶哂小昂诳萍肌钡纳?，是面向未來的劃時代極限產(chǎn)品，在國內(nèi)外都屬于前所未有的。0 .7秒的開啟水龍頭到熱水奔涌時間和42℃恒溫，水溫波動小于0 .5℃三個指標(biāo)已能解決“等待熱水的時間過長”和“沐浴過程中水溫忽冷忽燙”兩大消費者痛點，尤其對家里有老人和孩子的家庭而言，萬家樂X7中央熱水帶來的生活便利和極致沐浴體驗體現(xiàn)得更為明顯。

X7中央熱水不但是對傳統(tǒng)熱水器產(chǎn)品的一次革命性的升級，同時也具有重大的經(jīng)濟(jì)及環(huán)保價值，能夠避免大量生活用水的浪費，有效節(jié)約水資源。測試數(shù)據(jù)表明，使用普通燃?xì)鉄崴鳎L20m的出水管需要等待66 .48秒才能出熱水，這段時間內(nèi)的冷水就白白浪費掉了。與普通熱水器相比，一戶三口之家使用X7中央熱水一年可以節(jié)約等待時間28個小時，節(jié)水高達(dá)13噸，相當(dāng)于26000瓶礦泉水。

據(jù)了解，萬家樂X7中央熱水的首次亮相是在今年3月中旬在上海舉行的中國家電及消費電子博覽會上。當(dāng)時，X7甫一亮相就成為展會焦點，而且還一舉斬獲了有著家電界“奧斯卡”之稱的中國家電艾普蘭獎。

參加X7中央熱水實測的150個家庭均反饋，無法想象再回到過去放掉冷水長時間等待熱水，忽冷忽熱的洗澡水的日子。參與實測的用戶黃先生表示，家里的老人和小女兒對洗澡的水溫要求比較嚴(yán)格，“老人家動作緩慢，小孩子反應(yīng)慢，以往水溫變化太快來不及調(diào)，就會導(dǎo)致被燙或者被凍著，現(xiàn)在用了X7中央熱水再也不用擔(dān)心水溫變化的問題?！?/p>

“X7中央熱水系列產(chǎn)品不僅顛覆了用戶對熱水的認(rèn)知，也將改變我們使用熱水器的習(xí)慣?！标悋榻B說，在互聯(lián)網(wǎng)+和工業(yè)4.0不斷碰撞融合的大環(huán)境下，城市生活正在逐步走向智能化，智能家電儼然成為一個熱門板塊，無數(shù)家電巨頭紛紛走向智能轉(zhuǎn)型之路，而萬家樂則敢為人先，將X 7中央熱水打造成智能家電的典范，改變家庭熱水的使用習(xí)慣。

秘訣

“東方恒熱芯”系統(tǒng)的自主研發(fā)應(yīng)用

作為劃時代的產(chǎn)品，萬家樂X 7中央熱水燃?xì)鉄崴鞯某霈F(xiàn)，其影響相當(dāng)于蘋果手機在智能手機領(lǐng)域、支付寶在買賣付賬領(lǐng)域等劃時代的作用，而其優(yōu)勢在于搭載著萬家樂自主研發(fā)的“東方恒熱芯”系統(tǒng)，而正是這一系統(tǒng)的應(yīng)用，讓國內(nèi)外其他廠商在燃?xì)鉄崴髟凇傲憷渌鳖I(lǐng)域喪失了競爭力。

萬家樂自主研發(fā)的“東方恒熱芯”系統(tǒng)，被業(yè)界稱為燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)的“黑科技”，其包括Hot熱力環(huán)、Pre恒熱池、Easy熱力門、iCloud控制云等51項獨家專利技術(shù)。而正是這一系統(tǒng)的運用，讓萬家樂搭載該系統(tǒng)的產(chǎn)品能夠遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開國內(nèi)外燃?xì)鉄崴鲝S商的高端產(chǎn)品，做到真正的零冷水體驗。

其中，“Hot熱力環(huán)”智能回收管道中的冷水，將其循環(huán)加熱后再輸送至每個用水點，實現(xiàn)全屋熱水供應(yīng)，打開水龍頭只需0 .7秒即出熱水，無論家庭用水管道多長，均能實現(xiàn)0 .7秒內(nèi)全屋熱水供應(yīng)。不僅減少等待時間，大大提高沐浴舒適度，還減少了大量水資源浪費。

“Pre恒熱池”對冷熱水進(jìn)行集中式混合后再輸出，讓終端水溫不受外界影響，無論是沐浴過程中關(guān)水再開，還是水壓、氣壓發(fā)生波動，終端水溫始終保持恒定。

“Easy熱力門”是特別為中國的家庭房屋布局，無回水管路的情況而設(shè)計的。這個設(shè)計讓中國家庭在原有管道布局下，就能實現(xiàn)熱水的定向循環(huán)，而且安裝極為便利，無論是新房裝修，還是舊熱水器替換升級，整個安裝過程只需30分鐘，不用重新打孔布管，不影響家居整體裝修。就目前而言，這是業(yè)界較好的家庭酒店級中央熱水解決方案，而且能夠適配90%以上的中國城鎮(zhèn)家庭。

作為X7的“東方恒熱芯”系統(tǒng)中的智能化體現(xiàn)，其搭載的“iCloud控制云”是一個智能核心處理系統(tǒng)，集智能控制，云端操控反饋于一體。能夠?qū)τ盟闆r進(jìn)行大數(shù)據(jù)處理，智能輸出匹配當(dāng)前環(huán)境狀態(tài)的最佳熱水。用戶還可以通過這套系統(tǒng)，在多個手機上進(jìn)行遠(yuǎn)程操控，隨時隨地啟動循環(huán)熱水功能、選擇預(yù)熱模式、檢查機器運作、查詢水氣使用狀況，以及了解實時安全反饋等。

家里有老人和小孩在家，如果擔(dān)心他們自己洗澡時的安全，就可通過手機A PP隨時隨地監(jiān)控?zé)崴鞯陌踩珷顟B(tài)。此外，對于老人家和小孩來說，熱水器的操作有時相對會比較復(fù)雜，不太容易上手去操控。而萬家樂X7中央熱水產(chǎn)品，可以讓用戶通過手機A PP開關(guān)機，預(yù)約加熱，調(diào)節(jié)水溫和設(shè)置加熱模式。

標(biāo)桿

引領(lǐng)燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)的變革

在中國家電界有這樣一個怪圈，幾乎所有的大的產(chǎn)業(yè)革新都由外資品牌發(fā)起和主導(dǎo)，國產(chǎn)品牌每次在剛剛“引進(jìn)消化吸收”完一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈條后，外資品牌都會不失時機地去修改游戲規(guī)則，中國彩電業(yè)就是這樣一個縮影：從CRT到LCD，再到目前正在普及的LED，和基本確定為下一代顯示技術(shù)的OLED，國產(chǎn)品牌始終游走在產(chǎn)業(yè)升級的最核心技術(shù)之外。

而這一次，萬家樂并未給國外廠商改寫游戲規(guī)則的機會，在打造“東方恒熱芯”系統(tǒng)之后，萬家樂掌握了燃?xì)鉄崴魑磥戆l(fā)展的核心技術(shù)。業(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為，萬家樂“東方恒熱芯”系統(tǒng)是對業(yè)界兩大痛點的有效解決方案，精準(zhǔn)地把握住了消費升級的趨勢，在業(yè)內(nèi)處于絕對領(lǐng)先地位。

搭載“東方恒熱芯”系統(tǒng)的X 7中央熱水燃?xì)鉄崴?，不僅從用戶體驗、舒適、智能等多個維度重新定義了高端熱水器，更詮釋了一種智能、舒適的高尚熱水生活方式。它不只是一臺熱水器，而且完全改變了家庭熱水的使用習(xí)慣，代表了未來家庭熱水的發(fā)展方向，堪稱燃熱行業(yè)的一款革命性產(chǎn)品，榮獲家電界“奧斯卡”大獎實至名歸。

對于一個行業(yè)的發(fā)展，需要極強的前瞻性，一件劃時代產(chǎn)品的推出絕不是在聽聞某一個政策或市場反應(yīng)之后做出的條件反射，萬家樂自成立以來，一直走科技創(chuàng)新之路，X 7中央熱水是集其30年極限科技之大成的劃時代作品。不僅重新定義了熱水時代的打開方式，更詮釋了一種智能、舒適的高尚熱水生活方式。

“人類對于熱水的需求先是方便安全，之后是舒適節(jié)能，現(xiàn)在我們把熱水沐浴的體驗提升到前所未有的高度，那就是奢華享受，隨心所欲的操控?！睆V東萬家樂股份有限公司董事長表示，以X 7家庭中央熱水為代表的技術(shù)和系列產(chǎn)品，將成為引領(lǐng)家庭中央熱水劃時代的潮流，并將在中國乃至世界范圍內(nèi)帶來一場前沿的家庭熱水應(yīng)用技術(shù)和產(chǎn)品革命。

文/朱成方