無交互，不產品。

在物聯網時代，已有越來越的企業(yè)注重起與用戶的交互。通過大數據、云計算構建起生態(tài)體系，圍繞著用戶交互探索商業(yè)模式，積極構建繼硬件外的盈利增長點。

今年夏天，長虹物聯運營支撐平臺運營成果在白電系率先落地。在美菱召開的“智匯家生態(tài)圈計劃”發(fā)布會上，具有全球首創(chuàng)核心技術的CHiQ2代冰箱和CHiQ智慧空氣管家兩大白電新品重磅落地。

據了解，美菱正加速向“硬件+服務”商轉型，并通過數據運營最終向用戶運營，這個計劃將重建美菱白電的生態(tài)格局。美菱的發(fā)展目標是到2020年，年銷售收入達200億元以上，凈利潤達到10億元。在戰(zhàn)略上，美菱將徹底告別之前“冰箱生產商”的“老印象”，努力向綜合型白電企業(yè)發(fā)展、成長。

在中怡康白色家電事業(yè)部總經理魏軍看來，近兩年來家電行業(yè)在智能家居領域的競爭已經從產品升級至生態(tài)圈。在長虹物聯運營支撐平臺為生態(tài)圈構建了成長環(huán)境，智能戰(zhàn)略正在快速落地，圍繞著用戶、終端、數據，長虹正在積極構建起一系列智能服務，并在開展智能服務的同時探索下一個經濟增長點。

DisplaySearch中國區(qū)研究總監(jiān)張兵認為，電視、冰箱是家電產品中最有可能成為“交互中樞”的產品，在理論上具有創(chuàng)造新商業(yè)模式的可能性?！伴L虹沒有死守著他們最擅長的黑電，而是選擇了從白電去突破物聯網。在物聯運營支撐平臺下，他們已經跳出了‘行業(yè)思維’，開始思考起家電和房地產、醫(yī)療、教育、農產業(yè)等行業(yè)接軌構建商業(yè)模式?！睆埍f。

依托于長虹的物聯運營支撐平臺，一系列面向用戶的智能服務已全面展開，由點點幫負責改造的智慧物業(yè)，妥妥醫(yī)負責上線的智慧醫(yī)療已經在全國多個城市落地。同時，家事幫、關護通、車聯網、購食匯、智慧能源等服務也已經出現在人們的生活中，改善和提高著人們的生活質量。

在任何行業(yè)中，除非你能將業(yè)務鉆研到“入木三分”，否則任何一家企業(yè)單純依靠一種業(yè)務實現營收都是非常危險的事情，這種做法無異于將全部雞蛋放到一個籃子中。在家電領域更是如此，海爾、美的、長虹等企業(yè)都在進行多點布局，并圍繞著物聯網、大數據探索和構建商業(yè)模式。格力、創(chuàng)維、海信等企業(yè)也在均衡化發(fā)展，期望在未來競爭中少一些“短板”。

今年年初，在長虹未來5年發(fā)展規(guī)劃中指出，以智能服務為主的新興業(yè)務將與綜合家電、軍工業(yè)務、IT分銷三大主營業(yè)務構成企業(yè)發(fā)展的“雙驅動”。新興業(yè)務在長虹的經營中將占據更多比重，是長虹孕育未來競爭力的搖籃。

長虹在新興業(yè)務的發(fā)展上，有著光明的前景。

業(yè)內人士指出，與家電企業(yè)相比，互聯網企業(yè)探索新興業(yè)務速度更快、效率更高。谷歌、微軟、阿里等企業(yè)，幾乎天天有發(fā)現，月月有創(chuàng)新。長虹目前已經開展起一系列新興業(yè)務，很多項目也取得了不錯的成績，經過調整和改善后會越來越好。