??????? 中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（記者朱祝何）“阿里巴巴憑借一己之力，絕對(duì)不可能打贏這場(chǎng)戰(zhàn)?！?月1日，在杭州舉辦的首屆權(quán)利人共創(chuàng)交流會(huì)上，阿里巴巴首席治理官鄭俊芳說這話時(shí)，特意提高了語調(diào)。

　　鄭俊芳口中的“這場(chǎng)戰(zhàn)”，指的是假貨治理。她說，不回避阿里平臺(tái)上存在假貨，假貨不是電商獨(dú)有，也不是中國(guó)獨(dú)有，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是地球人共同面對(duì)的難題，打擊假貨是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。

　　專家認(rèn)為，如果社會(huì)各方共同參與，探討如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大數(shù)據(jù)力量上分工合作，一定能逐步緩解假貨的社會(huì)危害性。

　　在首屆權(quán)利人共創(chuàng)交流會(huì)上，阿里巴巴正式發(fā)布“權(quán)利人共建平臺(tái)”，這是真正意義上以品牌權(quán)利人為中心的全球首個(gè)“電商+權(quán)利人”共建體系，邀請(qǐng)有強(qiáng)烈意愿投入資源參與知產(chǎn)保護(hù)的誠(chéng)信權(quán)利人共同合作，提升知產(chǎn)保護(hù)效能。該平臺(tái)將通過大數(shù)據(jù)模型實(shí)時(shí)向權(quán)利人提供疑似侵權(quán)鏈接，讓權(quán)利人隨時(shí)隨地都能一鍵投訴，盡快識(shí)別侵權(quán)行為。

（圖為阿里巴巴權(quán)利人共建平臺(tái)上線儀式。）

　　數(shù)據(jù)顯示，2015年，中消協(xié)假貨投訴在網(wǎng)購總投訴中占比25%，淘寶網(wǎng)消費(fèi)者假貨投訴率占51.6%。但是，網(wǎng)購?fù)对V比例遠(yuǎn)低于網(wǎng)購在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中的比例。

　　《2015阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)年報(bào)》指出，在我國(guó)日常使用習(xí)慣和部分法律法規(guī)中，“假貨”常常以“假冒偽劣”這樣一個(gè)概括性詞匯出現(xiàn)。實(shí)際上，這個(gè)表述模糊了“假貨”的邊界。劣質(zhì)產(chǎn)品不等于假貨，非正品不等于假貨。各界在談及假貨問題時(shí)定義要科學(xué)，避免把非知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題統(tǒng)歸為假貨問題，放大假貨比例。

　　權(quán)利人共建平臺(tái)根據(jù)品牌權(quán)利人提供的品牌、產(chǎn)品型號(hào)、假貨特征等，結(jié)合大數(shù)據(jù)模型進(jìn)行全網(wǎng)搜索，隨時(shí)向權(quán)利人提供需要進(jìn)行專業(yè)判斷的疑似侵權(quán)鏈接。權(quán)利人在作出判斷后，可以通過誠(chéng)信投訴賬號(hào)對(duì)侵權(quán)鏈接發(fā)起一鍵投訴，阿里將依據(jù)平臺(tái)規(guī)則作出決策。

（圖為阿里巴巴首席治理官鄭俊芳介紹權(quán)利人共建平臺(tái)。）

　　“權(quán)利人沒有理由不珍惜這種合作?！标P(guān)于權(quán)利人共建平臺(tái)的評(píng)價(jià)，正如廣東金融學(xué)院法學(xué)研究所所長(zhǎng)姚志偉所言，如果沒有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，權(quán)利人打假需要到線下去跑市場(chǎng)，不僅成本高，甚至還有很高風(fēng)險(xiǎn)?！暗搅嘶ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，權(quán)利人的成本就是在網(wǎng)絡(luò)上搜索，然后發(fā)送鏈接——這項(xiàng)工作在美國(guó)的辦公室就能完成，甚至不用跑來中國(guó)?！?/p>

　　2016上半年，阿里巴巴積極傾聽品牌權(quán)利人的聲音，量身定制四大舉措，包括獨(dú)創(chuàng)了一套以“大眾評(píng)審”為核心的山寨品牌創(chuàng)新管理模式，用以解決品牌權(quán)利人長(zhǎng)期以來的維權(quán)訴求。“除常規(guī)化的投訴受理和線下打擊之外，阿里巴巴還重點(diǎn)開展了‘LOGO涂抹治理’、‘山寨治理’、‘掃霾行動(dòng)’和‘重復(fù)侵權(quán)治理’等四大行動(dòng)，分別收獲了不錯(cuò)的效果?！?/p>

　　鄭俊芳在會(huì)上也分享了電商平臺(tái)在實(shí)施知產(chǎn)保護(hù)時(shí)遇到的切實(shí)困難。她指出，對(duì)于大量商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)糾紛，電商平臺(tái)對(duì)每個(gè)品牌的專業(yè)知識(shí)有其局限性，直接根據(jù)模型認(rèn)定假貨受到一定的限制。然而現(xiàn)實(shí)情況中，權(quán)利人隨意鑒定、不配合鑒定，甚至偽造憑證、提供虛假商標(biāo)投訴授權(quán)書等惡劣行為時(shí)有發(fā)生，極大影響了平臺(tái)正常維權(quán)工作，也對(duì)正常賣家的經(jīng)營(yíng)造成騷擾。

（圖為阿里巴巴首屆權(quán)利人共創(chuàng)交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。）

　　舉個(gè)例子，在最近的一起侵權(quán)投訴中，阿里巴巴針對(duì)韓國(guó)某知名化妝品集團(tuán)做抽檢公正性測(cè)試，對(duì)其品牌官方旗艦店商品發(fā)起抽檢，然而該品牌中國(guó)團(tuán)隊(duì)首次鑒定及二次復(fù)檢鑒定結(jié)果均為假貨。隨后抽檢商品被發(fā)往韓國(guó)總部，最終鑒定為正品。

　　“打假需要全社會(huì)的共同努力，單靠阿里一家肯定不行?！编嵖》急硎?，因此阿里開發(fā)了“權(quán)利人共建平臺(tái)”。

　　據(jù)了解，“權(quán)利人共建平臺(tái)”是2015年阿里推出的誠(chéng)信維權(quán)機(jī)制的再升級(jí)。這一機(jī)制旨在杜絕少數(shù)權(quán)利人惡意利用“避風(fēng)港”原則維護(hù)其傳統(tǒng)經(jīng)銷、價(jià)格體系的“濫用權(quán)力”行為，鼓勵(lì)投訴準(zhǔn)確率高、申訴成功率低、知識(shí)產(chǎn)權(quán)穩(wěn)定并且同意書面承諾不濫用投訴機(jī)制的品牌加入該機(jī)制，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的效能。

　　目前，誠(chéng)信維權(quán)機(jī)制已吸引700多個(gè)品牌加入。在此基礎(chǔ)上，阿里巴巴深度溝通了其中有強(qiáng)烈意愿投入資源參與知產(chǎn)保護(hù)的誠(chéng)信權(quán)利人，首期已有逾180家品牌加入“權(quán)利人共建平臺(tái)”，其中不少還指定了專人管理自己的誠(chéng)信投訴賬號(hào)。

　　按照計(jì)劃，品牌權(quán)利人在收到鏈接推送后5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，并可以對(duì)確認(rèn)侵權(quán)的鏈接發(fā)起一鍵投訴。投訴一旦成立，阿里還會(huì)通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行跟蹤，比如查看提供鏈接與目標(biāo)單品的匹配度，借助權(quán)利人的視角來修正完善數(shù)據(jù)模型，甚至是調(diào)整平臺(tái)商品管控策略，最終反哺到下一輪的知產(chǎn)保護(hù)行動(dòng)中。

（圖為與會(huì)專家討論電商平臺(tái)與品牌權(quán)利人如何高效協(xié)同。）

　　鄭俊芳表示，作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司而言，阿里深知自己的優(yōu)勢(shì)在于大數(shù)據(jù)技術(shù)能力，“權(quán)利人共建平臺(tái)”作為其中的一個(gè)產(chǎn)品，能夠讓權(quán)利人參與進(jìn)來，更快地發(fā)現(xiàn)侵權(quán)商品、遏制侵權(quán)損失，阿里愿意持續(xù)不斷地輸出這種能力，通過權(quán)利人共建、政府合作等推動(dòng)社會(huì)共治，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)效能。

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