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        西紅柿社群一周年:格蘭仕用真誠(chéng)行動(dòng)來(lái)感動(dòng)用戶

        2016-03-31 16:49:18 中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)

           用真誠(chéng)的行動(dòng)去回報(bào)用戶,而不只是用情懷去感動(dòng)用戶。就在短短一年時(shí)間,作為中國(guó)家電行業(yè)的老牌領(lǐng)軍企業(yè),格蘭仕用一系列鏗鏘有力的行動(dòng)和市場(chǎng)活動(dòng),完成與用戶的持續(xù)親密接觸,將格蘭仕"西紅柿"粉絲社群打造成為中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的新標(biāo)桿。

           PARTY已經(jīng)開(kāi)始,你準(zhǔn)備好了嗎?3月28日,格蘭仕"西紅柿"社群已經(jīng)成立一周年了,這還是全球五億西紅柿粉絲共同的生日,一系列為粉絲量身定做的互動(dòng)活動(dòng),已經(jīng)在全國(guó)陸續(xù)啟動(dòng)。一場(chǎng)影響全球5億用戶的大PARTY已經(jīng)全面拉開(kāi)。

           這不只是一場(chǎng)格蘭仕"西紅柿"粉絲們的盛宴,更是一場(chǎng)屬于傳統(tǒng)中國(guó)家電企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型變革期的盛宴。這標(biāo)志著傳統(tǒng)的中國(guó)家電領(lǐng)軍企業(yè)們,正在掀起一場(chǎng)從擁抱互聯(lián)網(wǎng)、借助互聯(lián)網(wǎng)到引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的持續(xù)變革。而格蘭仕則走到了這一輪變革的最前沿!

           讓西紅柿粉絲有熱度,品牌才會(huì)有溫度,在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),"透過(guò)專門為粉絲打造了一個(gè)西紅柿社群可以看出,這是格蘭仕'努力,讓顧客感動(dòng)'的品牌和理念,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代再一次得到淋漓盡致的體現(xiàn)。"

           近年來(lái),當(dāng)下"互聯(lián)網(wǎng)+"大背景下,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,家電業(yè)的大環(huán)境發(fā)生根本性變化,為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),許多家電品牌打出"情懷牌"。對(duì)于格蘭仕來(lái)說(shuō),情懷絕不僅是一句口號(hào):38年來(lái),格蘭仕始終堅(jiān)守"努力,讓顧客感動(dòng)"的品牌宗旨,已經(jīng)獲得了無(wú)數(shù)消費(fèi)者的信賴,如今需要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代找到新的突破口和釋放點(diǎn)。

           作為家電品牌中率先開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的代表,格蘭仕并沒(méi)有把它僅僅當(dāng)作一個(gè)口號(hào)、概念,而是從實(shí)處著手,努力讓顧客感動(dòng)。自2015年3月28日,格蘭仕西紅柿粉絲社群宣告成立的那天起,格蘭仕就在用滿滿的誠(chéng)意將"柿粉"們的心牢牢地粘在一起。

           從面向全球邀請(qǐng)粉絲創(chuàng)意西紅柿形象、舉辦"我柿幸運(yùn)兒"主題西紅柿食尚沙龍、"用格蘭仕?拼傳家菜"粉絲互動(dòng)、"我最青春我為UU代言"、建立西紅柿Family社區(qū)、"萬(wàn)柿如意928"超級(jí)粉絲狂歡節(jié)、"心想柿成年貨惠"……

           就在過(guò)去短短一年時(shí)間里,格蘭仕用一系列的線上線下活動(dòng),通過(guò)實(shí)實(shí)在在的福利與優(yōu)惠反饋"柿粉",讓顧客們真正感受到來(lái)自格蘭仕的行動(dòng)和關(guān)懷,感受到格蘭仕品牌的力量。這正是作為傳統(tǒng)家電巨頭的格蘭仕,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代釋放的實(shí)力與魅力,將時(shí)代創(chuàng)新浪潮與產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)融合,最終為消費(fèi)者貢獻(xiàn)一道"體驗(yàn)大餐"。

           就在328西紅柿社群成立一周年紀(jì)念日到來(lái)之際,格蘭仕更是為粉絲準(zhǔn)備了更多好玩又實(shí)在的豐富活動(dòng)。據(jù)悉,格蘭仕特意把3月打造成格蘭仕粉絲主題月,相繼推出一系列"好柿正在發(fā)聲"視頻分享、西紅柿family搶樓送祝福、"好人好柿"尋幸福趣事,超六千個(gè)線下終端門店的"嗨烤~光波美食"等西紅柿創(chuàng)意活動(dòng),正式拉開(kāi)全球"柿粉"狂歡嗨購(gòu)的盛宴,這一切都是以消費(fèi)者為中心。

           就拿"好人好柿"尋幸福趣事活動(dòng)來(lái)說(shuō):自3月15日開(kāi)始至今,已有數(shù)百萬(wàn)格蘭仕粉絲參與到活動(dòng)中來(lái),參與趣事分享,格蘭仕家電不再是僅僅是一個(gè)烹飪工具,更成為一個(gè)文化的符號(hào),一個(gè)維系家庭成員情感的紐帶,見(jiàn)證著家庭生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

           其實(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)如火如荼開(kāi)展的背后,體現(xiàn)的正是格蘭仕對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)一如既往的專注。近年來(lái),格蘭仕不停推出能感會(huì)說(shuō)的"普羅旺斯"變頻空調(diào)、全球首臺(tái)中文語(yǔ)音智能滾筒洗衣機(jī)"G+滴嘀"、全球首創(chuàng)雙模變頻i系列微波爐等尖端實(shí)用的智能家電,讓無(wú)數(shù)顧客通過(guò)使用家電產(chǎn)品享受到極致的家庭生活體驗(yàn),這才是真正將"努力,讓顧客感動(dòng)"落到了實(shí)處。

           歷經(jīng)38年的積淀,一路走來(lái),格蘭仕不忘初心,用不斷地顛覆與超越溫暖著消費(fèi)者的內(nèi)心,為寒冬中的中國(guó)家電業(yè)樹(shù)立了"用誠(chéng)意和行動(dòng)讓用戶感動(dòng)"落地的典范。

           

        (責(zé)任編輯:)
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