（記者李曉波）近日，本報報道了市民張女士銀行卡被盜刷一事，一時間如何讓自己的銀行卡更安全的話題吸引了眾多讀者的關(guān)注。

   隨著科技的不斷發(fā)展與銀行業(yè)務電子化程度不斷深入，不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)竊取客戶信息，進而盜取客戶財產(chǎn)的事件也日益頻繁。為讓廣大市民進一步了解金融安全知識，維護自身的財產(chǎn)安全，本報記者就相關(guān)問題采訪了洛陽業(yè)界權(quán)威人士，請他們給大家詳細講解下面幾個規(guī)避風險的具體內(nèi)容。

    保護好個人信息，警惕用卡安全，切斷風險源頭

   資料顯示，現(xiàn)在盜刷銀行卡犯罪行為呈現(xiàn)出了集團化、智能化等特點，犯罪團伙分工越來越細，欺騙性越來越強。專家提醒消費者，在使用銀行卡消費的過程中，一定要警惕用卡安全問題，并給出了以下幾點建議：建議仍使用磁條卡的客戶盡快到發(fā)卡行換成芯片卡，提高銀行卡安全系數(shù)，降低銀行卡被復制的風險；建議持卡客戶要保護好銀行卡的密碼，不要設置過于簡單的銀行卡密碼或者以生日信息設置銀行卡密碼，保護好密碼；建議消費者盡量開通短信提醒等業(yè)務，適時掌握賬戶變動信息。

   最后，專家還建議消費者不要瀏覽不安全的網(wǎng)站，不要隨便點擊異常鏈接，尤其是不要在一些不安全的網(wǎng)站留下個人銀行卡信息，只要不讓不法分子掌握你的個人信息和銀行卡密碼，再高明的手段也無法對您手中的銀行卡下手了。

    及時采取措施，避免損失進一步擴大，盡可能挽回損失

   即使我們盡量做到未雨綢繆，也難以避免萬無一失。因此，專家提醒消費者，一旦發(fā)現(xiàn)自己銀行卡有異常，一定不要慌亂，首先要第一時間向發(fā)卡銀行進行掛失，凍結(jié)銀行卡賬戶，防止損失進一步擴大。如發(fā)生被異地盜刷情況,消費者要及時持卡到發(fā)卡銀行證明卡片真?zhèn)?拍照或錄像,鎖定持卡人的真實位置信息。其次，及時向公安機關(guān)報案，通過公安機關(guān)偵查明確責任方，為后續(xù)責任追究、賠償?shù)裙ぷ髯龊脺蕚?。如果遭遇銀行卡盜刷，不要驚慌，及時采取合理的保護措施，銀行在確認盜刷事實后也要積極配合公安機關(guān)的調(diào)查，如果確認銀行負有責任，銀行將相應分擔損失。

    儲戶和銀行的責任如何劃分？

   記者綜合分析以往的判例發(fā)現(xiàn)，一般銀行卡被盜刷，如果儲戶沒有遺失，并能夠證明銀行卡在身邊，卻被在異地盜刷的情況，銀行在確認盜刷事實后也會有相應分擔損失的條款。

   但銀行卡存款通過網(wǎng)上銀行被非法轉(zhuǎn)移的情況則不同，網(wǎng)上銀行和一般銀行卡的不同之處在于，網(wǎng)銀要求儲戶輸入明確綁定手機號碼接收并輸入動態(tài)指令，或者指示儲戶在USB上插入介質(zhì)確認后才能實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬等操作，而登錄戶名、密碼、動態(tài)口令和USB網(wǎng)銀介質(zhì)都是由儲戶自行設置并掌握的。根據(jù)相關(guān)判例，妥善保存及管理自身網(wǎng)上銀行賬戶的責任在于儲戶本身，若儲戶賬戶通過網(wǎng)上銀行發(fā)生不明交易，則由此產(chǎn)生的損失由儲戶自負。