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        蘋果“隱私至上”背后的商業(yè)考量

        2016-02-23 09:45:01 長江商報(bào)

            長江商報(bào)消息 庫克拒絕為FBI解鎖恐怖分子手機(jī)

            □本報(bào)記者 張洋 綜合報(bào)道

            最近,蘋果公司拒絕幫助美國聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)解鎖恐怖分子手機(jī)的消息持續(xù)發(fā)酵。

           美國加州聯(lián)邦法官謝瑞·皮姆16號(hào)裁定,要求蘋果公司協(xié)助FBI解鎖一部犯罪嫌疑人的蘋果手機(jī)。蘋果CEO蒂姆·庫克對(duì)此嚴(yán)詞拒絕,他在發(fā)表的公開信中稱,F(xiàn)BI所提出的這一“令人膽寒”的要求,將“可能破壞政府原本打算保護(hù)的自由”。他的這一立場(chǎng)在果粉中贏得了不少支持,硅谷高管們也紛紛表示贊賞他這種對(duì)用戶隱私毫不含糊的維護(hù)。

           但美國司法部似乎并不買賬,19日,它向法院遞交了一份意見書,認(rèn)為蘋果公司是出于商業(yè)利益才拒絕合作,蘋果則堅(jiān)稱自己是在捍衛(wèi)“原則”。

            蘋果死磕FBI究竟是為了利益,還是“原則”?

            緣起恐襲涉案手機(jī)

           涉案蘋果手機(jī)由去年12月2日加州南部圣貝納迪諾恐怖襲擊案的槍手之一賽義德·法魯克持有,由他供職的圣貝納迪諾縣公共衛(wèi)生部提供,設(shè)有開機(jī)密碼。法魯克和妻子射殺14人,最終遭警方擊斃。

            法魯克夫婦另外3部手機(jī)遭人為毀壞,無法為調(diào)查人員提供線索。

           因?yàn)閾?dān)心10次輸錯(cuò)開機(jī)密碼,會(huì)觸發(fā)一個(gè)安全防護(hù)程序,自動(dòng)刪除僅存涉案手機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù),聯(lián)邦調(diào)查局技術(shù)人員至今沒有打開這部手機(jī)。

           美國加州聯(lián)邦法官謝麗·皮姆16號(hào)裁定,要求蘋果公司協(xié)助聯(lián)邦調(diào)查局解鎖這部蘋果5C手機(jī)。

            不過,盡管涉及到恐怖襲擊案件,聯(lián)邦法官的這項(xiàng)裁決還是遭到了蘋果公司的明確拒絕。

           在收到聯(lián)邦法官裁定后不久,蘋果公司CEO庫克就發(fā)布了一封致全體用戶的公開信。庫克在公開信中表示,蘋果公司對(duì)恐怖分子不抱有同情心,但是在蘋果公司看來開發(fā)一款這樣的工具無疑就是創(chuàng)造了一個(gè)后門,實(shí)際后果卻很難控制。蘋果公司不能將幾十年來保護(hù)用戶安全的努力拋棄,將用戶隱私置于風(fēng)險(xiǎn)之中。

            科技公司紛紛聲援蘋果

            在庫克發(fā)表公開信表示不會(huì)向政府留后門的1天后,臉書和推特均表示支持蘋果的立場(chǎng)。

           推特創(chuàng)始人和CEO杰克·多西發(fā)表推文稱:“我們與蒂姆·庫克和蘋果站在一起(并感謝他的領(lǐng)導(dǎo))!”

           臉書發(fā)言人同樣發(fā)表聲明稱:“我們譴責(zé)恐怖主義,我們也知道執(zhí)法機(jī)構(gòu)保護(hù)人們的工作困難性和重要性。但我們將繼續(xù)積極反對(duì)要求公司削弱系統(tǒng)安全性,這種要求會(huì)創(chuàng)造令人心寒的先例,妨礙公司保護(hù)產(chǎn)品安全的努力?!?/p>

           此前,谷歌和微軟都宣布支持蘋果。谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊發(fā)表推文稱:“蒂姆·庫克的公開信很重要,迫使公司侵入手機(jī)會(huì)危及用戶隱私?!?/p>

           不僅硅谷高管紛紛表態(tài)支持庫克,根據(jù)美國社交媒體分析公司Zoomph的統(tǒng)計(jì),推特用戶對(duì)庫克的聲明支持大于反對(duì)。

           美國電子隱私資訊中心主席兼執(zhí)行董事羅滕貝格認(rèn)為,這是以不恰當(dāng)?shù)姆绞桨堰@起調(diào)查變得政治化:“我認(rèn)為確實(shí)有必要偵破這起案件,他們也應(yīng)該取得證據(jù),但我認(rèn)為不應(yīng)該試圖將事件擴(kuò)大,成為爭取為所有手機(jī)開后門的行動(dòng)。”

            美司法部指蘋果存商業(yè)動(dòng)機(jī)

           對(duì)于蘋果公司的說法,美國政府方面也再次強(qiáng)調(diào),該工具將只適用于這一起案件的這一部手機(jī)。白宮發(fā)言人歐內(nèi)斯特表態(tài),白宮全力支持司法部和聯(lián)邦調(diào)查局:“法院并不是要求蘋果公司重新設(shè)計(jì)它的產(chǎn)品,或者為它們其中的一個(gè)產(chǎn)品制作后門。白宮全力支持司法部和聯(lián)邦調(diào)查局,是因?yàn)樗麄冞M(jìn)行的調(diào)查是為了了解更多關(guān)于這個(gè)襲擊事件的信息。”

           紐約警察局長比爾·布拉頓認(rèn)為,恐怖分子和罪犯對(duì)蘋果公司客戶的威脅更大,他們打著保護(hù)客戶利益的幌子,實(shí)際上是受到利益的驅(qū)動(dòng),他們把自己的利益置于政府保護(hù)人們的生命之上。

           美國總統(tǒng)大選共和黨候選人、“大嘴”特朗普在接受媒體采訪時(shí)也加入口水戰(zhàn),炮轟蘋果公司:“蘋果公司不想讓我們打開恐怖分子的手機(jī),他們以為他們是誰?不!我們必須要打開!”

           19日,美國司法部遞交一份法律文件,指認(rèn)蘋果公司出于“市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略考慮”,不愿意幫助解除一部智能手機(jī)的開機(jī)密碼。美國司法部提出,2008年至2015年,蘋果解除了至少70部手機(jī)的開機(jī)密碼。

           但一些分析師判斷,如果說那段時(shí)期與現(xiàn)在不同,或許是蘋果手機(jī)所用操作系統(tǒng)版本升級(jí)。在iOS8之前的版本中,蘋果有能力繞過用戶的密碼,將手機(jī)解鎖,蘋果公司也確曾聽從過美國政府的要求。但在蘋果看來這是不得已為之的,不代表蘋果對(duì)此沒有意見。恰恰是為了拒絕政府越來越多的解鎖要求,蘋果才對(duì)安全系統(tǒng)升級(jí),從iOS8開始,就連蘋果自己也無法繞過用戶密碼來獲取數(shù)據(jù)。

            “隱私”已是蘋果品牌核心

           在庫克的公開信中,直指FBI的要求是“危險(xiǎn)的先例”和“越權(quán)行為”,嚴(yán)重威脅用戶信息安全,卻并未提及自身的商業(yè)利益,但不可否認(rèn),商業(yè)利益是其拒絕與FBI合作的重要因素。

           蘋果公司一直在產(chǎn)品安全上投入巨大,其產(chǎn)品的安全性得到了業(yè)內(nèi)公認(rèn)。而FBI要求提供的技術(shù)幫助,在庫克看來,“一旦創(chuàng)造出來,就可能在任意數(shù)量的設(shè)備上被反復(fù)利用……將我們幾十年來為保護(hù)用戶安全所做的努力一并拋棄”。

           對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司來說,客戶隱私得不到保證,將直接損害公司的商業(yè)利益。在斯諾登披露“棱鏡”計(jì)劃后,美國跨黨派智庫信息技術(shù)與創(chuàng)新基金會(huì)(ITIF)公布的一份報(bào)告顯示,到2016年為止,美國云計(jì)算供應(yīng)商可能會(huì)因監(jiān)聽計(jì)劃損失350億美元。另一家知名信息技術(shù)研究機(jī)構(gòu)Forrester的分析師斯達(dá)坦則認(rèn)為損失要大得多——互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的凈利潤損失可能達(dá)到1800億美元,互聯(lián)網(wǎng)科技服務(wù)行業(yè)的總體收入將為此損失25%,這些損失主要來自美國國內(nèi)的客戶轉(zhuǎn)而使用外國競爭對(duì)手提供的服務(wù)。

           對(duì)于蘋果公司來說,配合安全部門“竊取”客戶隱私的后果可能更為嚴(yán)重:不僅其“隱私保護(hù)”的核心價(jià)值將受重創(chuàng),在海外市場(chǎng)可能要面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)——在斯諾登泄密事件后,一些國家內(nèi)就出現(xiàn)過禁止政府工作人員使用蘋果產(chǎn)品的動(dòng)議,如果此次蘋果公司和FBI合作,這種動(dòng)議就有了更充分的理由。

        (責(zé)任編輯:)
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