時代周報記者 劉偉 發(fā)自北京
新年伊始,各保險公司掌門人紛紛曬出新年規(guī)劃,業(yè)務發(fā)展、互聯網、轉型成為焦點。而在外界普遍關注其集團化資源整合時,中國平安拋出了3.0計劃。平安集團董事長馬明哲1月4日在內部講話中提到,將不再局限于平安內部的綜合金融,而是將“互聯網+金融”的發(fā)展模式向全行業(yè)開放,欲打造開放式平臺。
南方一家證券公司分析師告訴時代周報記者,開放與共享是互聯網的實質,也只有這樣才能把蛋糕做得最大。不過,風險和挑戰(zhàn)主要來自尋找盈利模式、各個業(yè)務板塊的協同和整合,以及政策風險。如何盈利、如何打通盤根錯節(jié)的醫(yī)療健康利益體系等都是挑戰(zhàn),而改革的步調與節(jié)奏也須準確把握。
“平安的互聯網轉型或將涉及改革深水區(qū),必然會觸及傳統(tǒng)行業(yè)的利益,這也是整個互聯網行業(yè)發(fā)展面臨的問題?!蓖▽殘D金融研究總監(jiān)馬驍認為,平安最核心的業(yè)務是保險,與之密切相關的包括醫(yī)療產業(yè),平安一直想打通保險與醫(yī)療,但這必將涉及傳統(tǒng)醫(yī)療體系的改革,更多取決于決策層的改革歷程。
用戶黏性仍是主要問題
馬明哲在新年致辭中披露的最新數據顯示,2015年,中國平安互聯網業(yè)務累計用戶超過2億,其中,陸金所注冊用戶突破1800萬,累計交易量突破1.6萬億,成為全球交易規(guī)模最大的線上金融資產交易平臺,P2P交易量躍居世界首位。
早在2013年,平安的互聯網金融戰(zhàn)略已經基本確定:立足于社交金融,將金融融入“醫(yī)、食、住、行、玩”的生活場景,實現“管理財富、管理健康、管理生活”的功能。而后在2014年,互聯網金融與交叉銷售逐漸顯現,互聯網金融業(yè)務客戶數量達到9140萬,其中42%的客戶擁有傳統(tǒng)金融產品。值得關注的是,子公司26%的新客戶是由不同業(yè)務單位之間互相遷徙帶來的。
但在馬明哲的棋局中,并不滿足于子行業(yè)用戶之間的遷移,因此他最新提出,發(fā)展的第三個大臺階,即探索平安的3.0時代。今后平安將不再局限于平安內部的綜合金融,而是將“互聯網+金融”的發(fā)展模式向全行業(yè)開放,共同利用新科技,打造更加強大的、開放式互聯網金融服務平臺。
“打造互聯網金融服務平臺,目前主要問題仍是客戶由線下向線上的遷移,以及用戶的黏性?!逼桨矁炔恳晃徊辉妇呙耸扛嬖V時代周報記者,“我們將不再局限于平安自有的業(yè)務和客戶,而是整合產業(yè)鏈的不同環(huán)節(jié)。”
“目前互聯網金融主要仍把互聯網作為一種渠道,未來將利用大數據、科技進行產品的創(chuàng)新?!痹搩炔咳耸肯驎r代周報記者補充指出,開放最大的意義在于用戶習慣的改變,“互聯網+科技”使得服務可以根據用戶的不同需求而展開服務,而不是以往公司與產品為主導,科技手段的運用使得運營成本大幅降低。
“接下來互聯網金融競爭的核心將圍繞產品展開,也就是拼內功的階段,平安在傳統(tǒng)金融產品方面產品設計、風險控制的積累或是其優(yōu)勢所在?!蓖▽殘D金融研究總監(jiān)馬驍接受時代周報記者采訪時認為。
涉及改革深水區(qū)
“平安打造開放平臺是大勢所趨?!蹦戏揭患易C券公司分析師告訴時代周報記者,集團打造的一站式金融服務平臺與多年來累積的線下資源是平安最大的優(yōu)勢。而開放與共享是互聯網的實質,也只有這樣才能把蛋糕做得最大。
“經過這些年的實踐和策略調整,陸金所從一個封閉的個人線上金融資產交易平臺,升級成為面向全社會、全行業(yè),以及所有個人和機構客戶的開放式金融資產交易平臺。”馬明哲在新年致辭中講道。在馬驍看來,陸金所在這一過程中,被賦予雙重希望,一是資本運作的突破點,能否實現上市;二是互聯網運營模式的突破點,這也是順應去年下半年以來出現的資產荒情況,比如債券等這些安全系數較高的資產相對稀缺。除陸金所以外,據悉,在2016年,中國平安將推進的核心工程還包括“金融一賬通”和“醫(yī)保一賬通”,目標同樣是建成開放式綜合服務平臺。
“平安目前的互聯網業(yè)務KPI主要仍是注冊數和活躍用戶數,仍然還在布局階段?!鼻笆鲎C券分析師對時代周報記者指出,比如它的聚焦大健康戰(zhàn)略大家都在做,但如何盈利、如何打通盤根錯節(jié)的醫(yī)療健康利益體系、國家相關政策如何發(fā)展都有很大的不確定性。
“平安的轉型或將涉及改革深水區(qū),必然會觸及傳統(tǒng)行業(yè)的利益,這也是整個互聯網行業(yè)發(fā)展面臨的問題。”馬驍也認為,平安最核心的業(yè)務是保險,與之密切相關的包括醫(yī)療產業(yè),平安一直想打通保險與醫(yī)療,但這必將涉及傳統(tǒng)醫(yī)療體系的改革,更多取決于決策層的改革歷程?!爸袊桨哺母锏膽?zhàn)略眼光值得學習,但除此之外,步子也不能邁得太大,各方的協同至關重要。”上述分析師補充道。