今年前三季度，LG電子的銷售實現(xiàn)了10%的增長，其中白電產(chǎn)品銷售實現(xiàn)了30%的增長。在LG電子四大事業(yè)部中，白色家電（HomeAppliances）占LG電子總銷售額的25%以上。LG電子韓國本部白色家電中國營業(yè)部總經(jīng)理金柄亨表示：“盡管家電市場面臨寒冬，但我們堅持高端定位，同時做好國際匯率應(yīng)對，使得我們?nèi)员３趾芎玫臓I收和利潤。未來LG白電的銷售額還有很大增長空間?！?/p>

    日前中國媒體團前赴LG電子韓國總部，對這家全球消費電子與家用電器巨頭進行了探訪。

    專注中國高端市場，深挖終端消費需求

    作為LG電子全球化戰(zhàn)略的重要一環(huán)，金柄亨對中國市場寄予了很高的期望?！爸袊袌鰸摿薮?但未來LG電子在華的重點不是通過加大銷量來擴大規(guī)模，而是在高端領(lǐng)域持續(xù)增加收益率并進一步樹立品牌形象” 金柄亨表示。

   產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和消費需求升級加速了行業(yè)洗牌，高端家電市場在國內(nèi)也呈現(xiàn)了日益發(fā)展的局面。國內(nèi)一些家電品牌也紛紛大力推進了自由的高端品牌策略。與中國本土品牌近年來才加速對產(chǎn)品定位進行調(diào)整、進行高端轉(zhuǎn)型有所不同，LG電子高端家電的定位已久，而且經(jīng)過多年努力，LG電子已經(jīng)在白電方面確立了以高精尖技術(shù)為標(biāo)志的高端品牌形象。LG電子韓國本部白色家電中國營業(yè)部總經(jīng)理金柄亨表示，“LG白電在中國市場將仍然堅持高端產(chǎn)品戰(zhàn)略，因為我們產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)實力都保持著行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先水準(zhǔn)。”

   “2015年已將韓國本土上市的部分高端新品中，在中國市場同步推出。除此之外，LG也將堅持一貫實行的本土化發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)每個國家、地區(qū)的市場特點，將產(chǎn)品融合當(dāng)?shù)厥褂眯枨蠛臀幕⒔?jīng)濟等特點，以達(dá)到更容易被當(dāng)?shù)厥袌鼋邮艿哪康?。?/p>

   在LG電子的產(chǎn)品研發(fā)體系中，挖掘消費者需求有著十分重要位置。LG電子中國區(qū)品牌行銷部總經(jīng)理劉承泳認(rèn)為：“發(fā)掘消費者的隱藏需求是一個十分困難的工作?！笔聦嵣?，在中國市場LG電子專門設(shè)立了商業(yè)企劃部，介入到前期研發(fā)、上市、推廣、售后等各環(huán)節(jié)進行消費者調(diào)研與洞察。據(jù)了解，在此領(lǐng)域，LG與清華大學(xué)等多個高等學(xué)府合作，每年都會有10-15個調(diào)研項目在進行。“這些寶貴的實踐經(jīng)驗對于產(chǎn)品研發(fā)幫助極大，也對提升品牌喜好度起到正向作用。今年LG電子品牌喜好度提升0.7個百分點，是很大的成績?！?劉承泳補充到。

    全球技術(shù)優(yōu)勢提升差異化價值

   LG電子韓國本部白色家電中國營業(yè)部總經(jīng)理金柄亨表示，“跟全球市場競爭局面對比，LG高端家電產(chǎn)品的根本優(yōu)勢在于其特有的技術(shù)支持。舉例來說，LG洗衣機搭載的DD直驅(qū)電機技術(shù)，通過該技術(shù)，LG產(chǎn)品實現(xiàn)了與競品相比更好的性能表現(xiàn)。在冰箱方面，LG采用獨有的線性變頻壓縮機技術(shù)，LG的產(chǎn)品實現(xiàn)了能效的進一步提高和節(jié)能表現(xiàn)的提升，而能效和節(jié)能也是LG冰箱產(chǎn)品的核心競爭方向?！?/p>

   作為登陸中國市場的重點產(chǎn)品，第二代智能衣物護理機。該款智能衣物護理機主要針對商務(wù)人士，通過TrueSteam蒸汽清洗技術(shù)為不能經(jīng)常漂洗的衣物進行日常護理，在異味處理方面能有效提升，實現(xiàn)用戶快速清除煙味、食物異味的需求。新品還引入了除濕干燥功能來滿足用戶在梅雨季節(jié)的特殊要求。在針對諸如嬰幼兒、皮膚敏感等特殊人群方面，新品也通過了過敏癥基金會BAF、中國家電設(shè)備研究所等專業(yè)權(quán)威機構(gòu)測試。

   針對中國生活家電市場的發(fā)展，LG坦言“中國是有挑戰(zhàn)的市場”，但目前，中國市場在高端產(chǎn)品需求量上正在加速提升，LG也希望借此形式提高自身在中國中高端產(chǎn)品的競爭力，進一步LG在中國市場的占有率。而從過去兩年的情況看，高端產(chǎn)品受經(jīng)濟環(huán)境變化和消費者需求量變化的影響相對較小，因此即便在家電產(chǎn)品整體需求下滑的影響下，LG也會相信未來中國市場能有良好的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

    金燦奎