中國統(tǒng)計信息服務中心（CSISC）17日發(fā)布2013《中國冷柜品牌口碑研究報告》（以下簡稱《報告》），19個冷柜品牌接受了民意好口碑的公平監(jiān)測和比較研究。綜合品牌知名度、消費者互動度、質量認可度、企業(yè)美譽度、產品好評度和品牌健康度六項指標。作為剛連續(xù)18年蟬聯“冷柜銷量第一”的冷柜行業(yè)領導者澳柯瑪冰柜，再次以極好的質量認可度和產品好評度位居民意好口碑TOP10之首。
　　報告指出，作為生活中不可缺少的電器產品，冷柜與冰箱功能大同小異。隨著氣候的全球性變暖，如今購買冷柜的消費者越來越多，但面對電視、報紙五花八門的廣告宣傳，遍布在各大賣場無數炫目的促銷手段，已經迷亂了消費者的眼。

　　《報告》質量認可維度中，作為國內知名的制冷家電企業(yè)，崇尚科技創(chuàng)新的澳柯瑪在節(jié)能冷柜、環(huán)保冷柜、新能源冷柜的研發(fā)過程中，積極跟進市場需求不斷創(chuàng)新，其領先的制冷技術得到消費者一致認可，因而在該項榜單中，澳柯瑪的質量認可度指數成績遙遙領先。

　　《報告》產品好評維度中，目前，消費者不僅對電器類產品的質量格外關注，其產品的技術創(chuàng)新也逐漸成為人們關注的焦點，而智能、節(jié)能、環(huán)保等領先技術也正成為家電產業(yè)的發(fā)展趨勢。監(jiān)測數據顯示，澳柯瑪憑借其在制冷領域多年的經驗積累，不僅在行業(yè)中處于領先地位，在消費者體驗度上也是獲得一片贊譽，因而順利榮登該項榜單榜首位置。

　　《報告》品牌健康維度中，冷柜行業(yè)消費者的重點投訴主要集中在產品質量和售后服務方面。數據顯示，澳柯瑪品牌憑借良好的產品質量、完善的售后服務，最終得到了消費者的認可。

　　CSISC是國家統(tǒng)計局直屬單位和國家機關里唯一從事社情民意調查的專業(yè)機構。過去一年里，CSISC監(jiān)測研究了中國大陸市場影響力較大的500多個品牌，民意好口碑研究創(chuàng)立的初衷是想讓在中國大陸的企業(yè)停止天花亂墜的產品宣傳方式，用真實的民意數據影響中國的消費文化，以向消費者提供涵蓋產品、服務、個人理財、健康和營養(yǎng)等領域的中立信息為宗旨，創(chuàng)立至今，CSISC不看任何企業(yè)的臉色行事，只把對來自民意的消費品口碑評估報告的信譽放在第一位。