據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道,國(guó)家發(fā)改委昨天宣布,家樂(lè)福在部分城市的連鎖店涉嫌價(jià)格欺詐,發(fā)改委已責(zé)成地方價(jià)格主管部門(mén)對(duì)其進(jìn)行處罰。除家樂(lè)福之外,沃爾瑪也卷入此事。兩大跨國(guó)零售巨頭的價(jià)簽戲法也引發(fā)了網(wǎng)民的熱議。
根據(jù)多個(gè)地方消費(fèi)者的舉報(bào),國(guó)家發(fā)改委方面昨天表示,經(jīng)查實(shí),家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)瘸性诓糠殖鞘械倪B鎖店存在虛構(gòu)原價(jià)、低價(jià)招徠顧客高價(jià)結(jié)算、誤導(dǎo)價(jià)格標(biāo)示等欺詐行為。發(fā)改委已責(zé)成相關(guān)地方價(jià)格主管部門(mén)依法責(zé)令這些超市改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得5倍罰款。
為此,家樂(lè)福中國(guó)區(qū)方面昨天下午5點(diǎn)和晚上9點(diǎn)連續(xù)兩次發(fā)表聲明,正式向消費(fèi)者致歉。有意思的是,家樂(lè)福的第一份聲明稱(chēng),相關(guān)問(wèn)題是由于公司價(jià)簽系統(tǒng)不完善而造成的;而在幾個(gè)小時(shí)之后的第二份聲明中,家樂(lè)福方面刪除了“價(jià)簽系統(tǒng)不完善”的相關(guān)字樣,并表示表示將嚴(yán)格執(zhí)行“五倍退差”政策。
與此相比,沃爾瑪中國(guó)總部的說(shuō)明就顯得有些含糊其辭,在簡(jiǎn)單的兩段說(shuō)明中,對(duì)發(fā)改委公布的價(jià)格欺詐問(wèn)題沒(méi)有做出任何正面回應(yīng),僅表示“公司對(duì)價(jià)格問(wèn)題高度重視,并一直堅(jiān)持定期的內(nèi)部自查,提升商品價(jià)格系統(tǒng)和標(biāo)簽管理?!?/p>
在國(guó)家發(fā)改委頒布處罰令之后,不少網(wǎng)友也紛紛在網(wǎng)上發(fā)帖,向家樂(lè)福、沃爾瑪發(fā)難。一位自經(jīng)常與商場(chǎng)超市打交道的企業(yè)銷(xiāo)售稱(chēng),在諸多超市賣(mài)場(chǎng)中,家樂(lè)福高昂的入場(chǎng)費(fèi)及明目繁多的合同費(fèi)、廣告費(fèi)等各種超市費(fèi)用已經(jīng)不是什么秘密,是該好好治理一下了。
專(zhuān)家表示,比起經(jīng)濟(jì)處罰,這兩大國(guó)際零售巨頭面對(duì)的更重要問(wèn)題是如何挽回中國(guó)消費(fèi)者的信任。也有的網(wǎng)友表示,其實(shí)虛標(biāo)價(jià)簽的做法在國(guó)內(nèi)的很多超市普遍存在,家樂(lè)福因?yàn)闃?shù)大招風(fēng)才顯得特別明顯。這幾年媒體曝光家樂(lè)福關(guān)于價(jià)格和質(zhì)量的各種問(wèn)題也不少了,可是家樂(lè)福在中國(guó)市場(chǎng)的生意依然火爆的不得了,這說(shuō)明消費(fèi)者的心里還是有桿秤的,說(shuō)他壓榨生產(chǎn)商也好,咱消費(fèi)者不就圖個(gè)便宜么。(記者徐杰峰)