每年春節(jié)將至和年后開(kāi)工之際，不少企業(yè)都會(huì)面臨“缺工”難題。有的企業(yè)使出渾身解數(shù)出妙招，有的企業(yè)卻被“逼”出了“雷招”。日前，雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的子公司寧波雅戈?duì)柸罩屑徔椨∪居邢薰景l(fā)出通知稱，工人春節(jié)前后請(qǐng)假將扣三倍工資。這被稱為“史上最雷人放假通知”。

   這份放假通知為何被網(wǎng)友冠以“史上最雷人”？其一，這份通知明顯違反了《勞動(dòng)法》。其二，可以想見(jiàn)，此通知一出，必會(huì)引起員工的強(qiáng)烈不滿并激發(fā)員工的抵觸情緒，對(duì)企業(yè)形象也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，實(shí)乃留人不留心的下下策。

    《三國(guó)演義》里，程昱為了替曹操招致徐庶，出計(jì)“使人賺其母至許昌，令作書(shū)召其子”，其結(jié)果是強(qiáng)扭的瓜不甜，徐庶不得已至曹營(yíng)，但如同行尸，終身不設(shè)一謀。曹操和徐庶的故事告誡我們，用“賺”、“令”這類欺詐與威逼的手段來(lái)留人是行不通的。企業(yè)用工也是一樣道理，員工的忠誠(chéng)度，不是扣工資“扣”出來(lái)的。

   欲留人，先留心。要留住員工的心，關(guān)鍵是將心比心，以心換心，讓員工在企業(yè)干得安心、順心、暖心。設(shè)身處地想想，外地員工辛辛苦苦干了一年了，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，在春節(jié)期間回家，是解思鄉(xiāng)之苦，是享親人團(tuán)聚之樂(lè)。從某種意義上講，春節(jié)期間的休息，是一種不能以物質(zhì)來(lái)計(jì)量的情感需要。此時(shí)企業(yè)要留人，就不能簡(jiǎn)單地在工資報(bào)酬上做文章，更不能出些“扣工資”和“年前不發(fā)年終獎(jiǎng)”的損招，逼迫員工留下來(lái)。眼下，一些關(guān)于“企業(yè)年前留人絕招”的帖子在網(wǎng)上廣泛流傳。比如，給遲回的員工買好返程機(jī)票、提高加班費(fèi)、年終抽大獎(jiǎng)、節(jié)后走可報(bào)銷車費(fèi)、允諾年后安排員工培訓(xùn)、幫助解決員工子女上學(xué)難等。筆者以為，這些招數(shù)肯定比扣工資管用，因?yàn)檫@些“絕招”不僅僅是以合理的報(bào)酬來(lái)留人，更包含著企業(yè)為員工解除后顧之憂、注重員工成長(zhǎng)與發(fā)展的關(guān)愛(ài)之情。

   日本企業(yè)的員工穩(wěn)定率高，對(duì)企業(yè)也極為忠誠(chéng)。日本人把公司稱作“會(huì)社”，“會(huì)社”在日語(yǔ)中含有“大家賴以生存的集團(tuán)”之意。日本企業(yè)員工的忠誠(chéng)，不僅在于有“終身雇用制度”與“年功序列制度”等制度保障，更源于企業(yè)對(duì)員工真誠(chéng)以待。特別是通過(guò)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和愛(ài)社教育，使員工切身體會(huì)到企業(yè)對(duì)自己的關(guān)懷和信任，感受到企業(yè)對(duì)自己長(zhǎng)期供職的期待。以真誠(chéng)留人、以關(guān)愛(ài)留心，把對(duì)員工的無(wú)微不至的服務(wù)上升為制度，使員工在企業(yè)感受溫馨和歸屬感，這是日本企業(yè)員工忠誠(chéng)度高的秘訣，這也是我們的企業(yè)要下大氣力做好的地方。

    評(píng)論員 金文蓉