中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（馬云龍 陸明）4月中旬，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)收到來自智己LS6車主的投訴。根據(jù)用戶投訴信息，部分智己LS6的空調(diào)系統(tǒng)不能使用制冷或制熱功能，且打開空調(diào)時(shí)存在異響。同時(shí)，還有部分用戶反饋，車輛的快充功能無法使用。對此，本網(wǎng)展開新聞?wù){(diào)查。

車主王先生（應(yīng)車主要求采用化名）： 提車時(shí)空調(diào)便存在異響 后期失去制冷功能且響聲增大

據(jù)王先生描述，其于2024年1月在河南鄭州購買了智己LS6 Max標(biāo)準(zhǔn)版車型。提車檢查時(shí)，王先生發(fā)現(xiàn)車輛的空調(diào)在使用時(shí)有輕微的“嚓嚓”響聲。但銷售表示對車輛系統(tǒng)進(jìn)行升級就能消除異響，于是王先生并未特別留意。

經(jīng)過一段時(shí)間用車后，王先生發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)程啟動(dòng)車輛空調(diào)的時(shí)候，空調(diào)會發(fā)出明顯的“刺啦、哐當(dāng)”的聲音，并且空調(diào)的制冷效果也大幅下降，甚至一點(diǎn)也不制冷。

車主廖先生：不僅空調(diào)不制冷 還不能使用快充樁為車輛充電

來自廣州的廖先生于2024年1月在廣州購車，當(dāng)時(shí)選購的車型為智己LS6 Max超長續(xù)航版。廖先生表示：“用車3個(gè)多月行駛了8000多公里，開啟空調(diào)制冷功能時(shí)發(fā)現(xiàn)出風(fēng)口只有自然風(fēng)吹出，沒有冷風(fēng)的感覺。”

除了空調(diào)，廖先生還遇到了“充電難”的問題。廖先生補(bǔ)充說道，有一次在行駛途中想為車輛充電，使用高速服務(wù)區(qū)的快充樁為車輛充電，發(fā)現(xiàn)車輛無法充電。隨即，廖先生駛下高速又尋找了另外兩家快充樁運(yùn)營商，嘗試了4-5個(gè)不同的快充樁為車輛充電，但均以失敗告終。

隨后，廖先生將車輛拖至智己汽車售后檢查。經(jīng)維修，廖先生的車輛空調(diào)制冷功能恢復(fù)，也能正常充電了。但廖先生表示：“空調(diào)經(jīng)過維修后，運(yùn)轉(zhuǎn)的噪聲大幅提高?！?/p>

車主常先生：經(jīng)售后檢測 未發(fā)現(xiàn)故障碼

另外一位投訴車主常先生，于2024年4月1日在河南開封購買了智己LS6 Max標(biāo)準(zhǔn)版車型。使用十來天就發(fā)現(xiàn)，開啟空調(diào)后在前機(jī)艙位置發(fā)出的噪聲較大。

據(jù)投訴車主描述 異響位置位于前機(jī)艙底部

4月14日，使用空調(diào)時(shí)就開始出現(xiàn)制冷制熱效果下降、噪聲變大的現(xiàn)象。雖然經(jīng)過智己汽車售后檢測，卻并未發(fā)現(xiàn)故障碼，維修人員告知常先生將車輛開回去再觀察一段時(shí)間。

結(jié)合用戶提供的投訴視頻來看，在使用智己LS6開啟空調(diào)功能時(shí)，便會出現(xiàn)用戶描述的“嚓嚓”異響。在部分車型上，還有類似汽車修理廠氣動(dòng)扳手“噠噠噠”的噪音產(chǎn)生。4月15日，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)汽車資訊就該問題向企業(yè)致函詢問，但截至發(fā)稿時(shí)未收到任何形式的回應(yīng)。（本文中圖片來源：投訴車主提供）