規(guī)定原文

生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)積極配合銷售者、修理者履行其義務(wù)，不得故意拖延或者無正當(dāng)理由拒絕銷售者、修理者按照本規(guī)定提出的協(xié)助、追償?shù)仁马?xiàng)。

釋義

本條是關(guān)于生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)配合和支持銷售者、修理者履行三包責(zé)任的規(guī)定。

《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條：“生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)?！币话闱闆r下，生產(chǎn)者與銷售者、修理者簽訂協(xié)議，生產(chǎn)者將車輛銷售至銷售者，由銷售者銷售給消費(fèi)者，并由修理者承擔(dān)售后服務(wù)工作。

生產(chǎn)者承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任的法定義務(wù)

車輛在包修期內(nèi)因質(zhì)量問題進(jìn)行修理或者在三包有效期內(nèi)因質(zhì)量問題退換車后，銷售者和修理者依據(jù)協(xié)議，向生產(chǎn)者進(jìn)行追償。生產(chǎn)者作為產(chǎn)品供應(yīng)的源頭，強(qiáng)化對生產(chǎn)者承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任的要求，既有利于促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升，同時對保證《汽車三包規(guī)定》的貫徹落實(shí)也有重要作用。

生產(chǎn)者的配合義務(wù)

生產(chǎn)者配合支持銷售者、修理者履行三包義務(wù)，并及時協(xié)助處理相關(guān)技術(shù)問題和支付索賠修理費(fèi)用等，對汽車三包工作的順暢執(zhí)行將起到至關(guān)重要的作用。