山西：19家企業(yè)發(fā)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議

本報(bào)訊 （記者秦海峰）3月14日, 由山西省總工會(huì)、山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)和山西省零售商行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，主題為“激發(fā)消費(fèi)活力 釋放消費(fèi)潛能”的2024年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)在太原市舉辦。

山西省總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席梁敬華在講話中表示，要找準(zhǔn)著力點(diǎn)，引領(lǐng)廣大職工立足崗位，創(chuàng)新創(chuàng)造，在傳統(tǒng)消費(fèi)上提供更多優(yōu)質(zhì)精品，在新型消費(fèi)上推出更多國(guó)貨潮品，在生活服務(wù)消費(fèi)上更加精益求精，培育更多的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。

山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)雷俊福表示，山西省消協(xié)將凝聚各方力量，共同促進(jìn)完善消費(fèi)者保護(hù)體制機(jī)制，建立健全多部門參與、多領(lǐng)域涵蓋的消費(fèi)維權(quán)治理格局，多層次、全方位加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，推動(dòng)維權(quán)共建，強(qiáng)化保護(hù)共責(zé)，實(shí)現(xiàn)成果共享，構(gòu)建友好型消費(fèi)環(huán)境。

山西省政協(xié)智庫(kù)專家、山西省零售商行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王仂提出，相關(guān)行業(yè)應(yīng)積極推進(jìn)“線下實(shí)體店無(wú)理由退貨”承諾活動(dòng)，開(kāi)發(fā)“無(wú)理由退貨”小程序，建立消費(fèi)維權(quán)工作站（投訴站）；相關(guān)企業(yè)應(yīng)更新管理與技術(shù)手段，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率及質(zhì)量。

在當(dāng)天的活動(dòng)中，山西省19家內(nèi)貿(mào)流通企業(yè)共同發(fā)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、加強(qiáng)企業(yè)管理、提高服務(wù)水平倡議。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，搭建了法律咨詢臺(tái)、專家便民臺(tái)、企業(yè)服務(wù)臺(tái)、辨假識(shí)假臺(tái)、商品檢測(cè)臺(tái)、消費(fèi)政策宣講臺(tái)、消費(fèi)新場(chǎng)景體驗(yàn)區(qū)、線上直播區(qū)和放心消費(fèi)承諾展示區(qū)，免費(fèi)為消費(fèi)者提供法律咨詢、維權(quán)幫扶、食品快檢、電詐預(yù)防、商品鑒定、消費(fèi)新場(chǎng)景體驗(yàn)等惠民公益服務(wù)。