中國質量新聞網訊 為進一步優(yōu)化消費環(huán)境，擴大放心消費環(huán)境建設和消費者權益保護工作影響力，圍繞中消協(xié)2024年“激發(fā)消費活力”消費維權年主題，3月15日，廣東省佛山市消費維權和社會監(jiān)督工作領導小組舉辦主題為“激發(fā)消費新活力 放心消費在佛山”的2024年3·15國際消費者權益日宣傳活動。佛山市消費維權和社會監(jiān)督工作領導小組組長、佛山市副市長喬羽，佛山市消費維權和社會監(jiān)督工作領導小組副組長、佛山市市場監(jiān)督管理局局長陳浩斌，佛山市消費維權和社會監(jiān)督工作領導小組成員單位、相關行業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表、媒體記者等兩百多人參加活動。

活動現(xiàn)場，喬羽高度肯定了佛山市2023年消費者權益保護工作取得的成效，并對2024年工作提出三點要求：

一是抓好消費維權重點工作，提振消費者信心，讓群眾敢于消費。聚焦降低消費者維權成本，提高經營者違法成本，重點加大對商品零售、銀行保險、教育培訓等重點領域侵害消費者權益違法行為的打擊力度，全面加強消費者權益保護，促進新型消費健康發(fā)展。

二是協(xié)同共治優(yōu)化消費環(huán)境，增強消費者獲得感，讓群眾愿意消費。各級市場監(jiān)管、發(fā)展改革、檢驗檢疫、衛(wèi)生健康、農業(yè)農村、住房城鄉(xiāng)建設、文化和旅游等有關部門要結合各自職責，做好依法受理和調解消費者投訴，嚴厲查處損害消費者合法權益的違法行為，以齊抓共管的工作格局遏制消費市場亂象，建立健全相關業(yè)態(tài)、行業(yè)和領域的長效監(jiān)管機制，防范重大或群體消費風險。

三是提質升級釋放消費潛能，提升消費者體驗感，讓群眾樂享消費。全市消費者權益保護相關部門要大力開展標準提升行動，加快構建應用高質量發(fā)展要求的標準體系，推動商品和服務質量不斷提高，更好滿足人民群眾改善生活的需要。要穩(wěn)定和擴大傳統(tǒng)消費，培育壯大新型消費，鼓勵和推動消費品以舊換新，持續(xù)開展“消費促進年”“放心消費行動”等活動，大力發(fā)展數字消費、綠色消費、健康消費，積極培育智能家居、文化娛樂、體育賽事、國貨“潮品”等新的消費增長點，支持智能網聯(lián)新能源汽車、電子產品等大宗消費，不斷激發(fā)消費潛能。

陳浩斌發(fā)布了佛山市2023年全國百城消費者滿意度測評結果，佛山市消費者滿意度得分為91.70分，位列全國第三位，連續(xù)四年保持廣東省第一。

他在致辭中指出，消費者權益保護工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾生活密切相關的民生工程，需要全社會共同關心、共同參與，要以爭創(chuàng)全國放心消費示范城市為抓手，著力增強消費者信心、消費規(guī)模和消費質量，在激發(fā)消費活力、推動消費持續(xù)擴大、保護消費者合法權益的道路上持續(xù)發(fā)力。

市市場監(jiān)管局黨組副書記、副局長李林在接受采訪中表示，接下來，佛山將以爭創(chuàng)全國放心消費示范城市為抓手，從深入開展放心消費環(huán)境優(yōu)化行動、深入開展消費維權效能提升行動、深入開展消費維權專項整治行動、強化消費維權協(xié)同共治體系建設、強化消費教育宣傳引導體系建設等五個方面，力爭全國百城消費者滿意度測評繼續(xù)保持全省領先、全國前列，助力佛山高質量發(fā)展。

活動最后還為2023年度佛山市及市場監(jiān)管系統(tǒng)的十佳消費維權典型案例承辦單位、十佳消費維權辦理能手，“放心消費承諾”“線下無理由退貨承諾”單位代表以及市級消費教育基地單位代表等授牌。（供稿：廣東省佛山市市場監(jiān)管局）