中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（記者 李嘉）優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)權(quán)益，呵護(hù)美好生活，3月15日上午10點(diǎn)，激發(fā)消費(fèi)活力——2024年貴州省“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)在筑城廣場(chǎng)拉開(kāi)序幕。

黃春銀講話。  （李嘉 攝）

貴州省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)黃春銀在講話中表示，當(dāng)前，貴州省已構(gòu)建起省、市、縣、所四級(jí)貫通的消費(fèi)維權(quán)體系，消費(fèi)者依法維權(quán)和經(jīng)營(yíng)者合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)不斷提升。

“激發(fā)消費(fèi)活力，共建放心消費(fèi)環(huán)境是助力高質(zhì)量發(fā)展，讓消費(fèi)者樂(lè)享高品質(zhì)消費(fèi)的重要舉措，需要全社會(huì)共同努力。”黃春銀說(shuō)。

據(jù)了解，2023年，貴州省辦結(jié)投訴舉報(bào)咨詢32.35萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5184.35余萬(wàn)元。累計(jì)培育放心消費(fèi)示范創(chuàng)建項(xiàng)目79個(gè)，其中，示范商圈20個(gè)，示范景區(qū)20個(gè)，示范餐飲10個(gè)，示范企業(yè)29個(gè)。

貴陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)楊波倡議，各行業(yè)、各領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)自律，守法經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化管理，不斷激發(fā)消費(fèi)活力，共建放心消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。

會(huì)場(chǎng)一角。（李嘉 攝）

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，在入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者、外賣送餐員代表開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全承諾后，貴州省餐飲行業(yè)商會(huì)發(fā)布食品安全倡議。貴州省消費(fèi)者協(xié)會(huì)為貴州省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)消費(fèi)教育示范基地授牌，并為新一屆的公益律師團(tuán)成員頒發(fā)證書(shū)。

“近年來(lái)，全省農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)得到快速發(fā)展，監(jiān)測(cè)合格的省級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)總量達(dá)1044家，產(chǎn)業(yè)分布到農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的各行各業(yè)，已發(fā)展成為推進(jìn)我省脫貧攻堅(jiān)銜接鄉(xiāng)村振興的重要力量。”貴州省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)姜流代表省級(jí)以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)言時(shí)，介紹了企業(yè)落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任及激發(fā)消費(fèi)活力的情況。

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和相關(guān)企業(yè)為市民提供咨詢服務(wù)。（李嘉 攝）

記者注意到，貴州省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)起的一項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷，得到市民朋友的積極參與。與此同時(shí)，“全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)”也在貴州正式上線試運(yùn)行。

據(jù)悉，上述新系統(tǒng)開(kāi)通消費(fèi)者在線投訴、經(jīng)營(yíng)者在線和解、消協(xié)組織在線調(diào)解以及陽(yáng)光公開(kāi)、個(gè)案公示等功能，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)投訴案件在線閉環(huán)管理，為推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治，構(gòu)建安全放心消費(fèi)環(huán)境奠定良好的基礎(chǔ)。貴州省消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳靜說(shuō)，今后消協(xié)的工作人員、經(jīng)營(yíng)者使用的電腦端系統(tǒng)和消費(fèi)者投訴使用的電腦端、微信小程序端系統(tǒng)均同步運(yùn)行。

黃春銀表示，激發(fā)消費(fèi)活力，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，不是過(guò)去式，而是現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)，接下來(lái)，貴州省市場(chǎng)監(jiān)管局將會(huì)同貴陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局、南明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、云巖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員和新聞媒體開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)餐飲“你點(diǎn)我查”活動(dòng)，共同推動(dòng)食品安全社會(huì)共治。