中國質量新聞網訊 一年一度的“3·15”國際消費者權益日來臨之際，為有效規(guī)避消費陷阱和消費風險，廣西崇左市市場監(jiān)管局、市消費者權益保護委員會根據近期該市消費者投訴舉報情況和關注的熱點，發(fā)布“3·15”消費警示，提醒廣大消費者增強自我保護意識，理性消費。

“你要悄悄學習剪輯了，然后默默提高收入，告別月光族，發(fā)展第二職業(yè)，剪輯并不是你想象的那么難，只要你跟著老師學剪輯，三天后，讓別人刮目相看?！边@是天等縣某互聯網科技工作室在平臺上帶貨的宣傳語。近日，有部分消費者通過12315消費者投訴舉報平臺投訴天等縣互聯網科技工作室，這是2024年第一季度崇左市收到投訴最多最集中最頻繁消費投訴。投訴內容涉及短視頻培訓課程涉嫌虛假宣傳，承諾不兌現、誘導消費等問題。

崇左市市場監(jiān)管局、市消費者權益保護委員會發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者遇到類似宣傳廣告時，一要看準資質，理性選擇。在選擇培訓機構時，可通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核實教育培訓機構的證照資質等相關信息，盡可能選擇資質齊全、信譽良好、經營年限較長的機構，不要輕信“速成”“掛靠”“掛證”“零基礎包拿證”“輕松月入過萬”“簡單易學”等宣傳語，切勿沖動消費；二要簽訂合同，明確責任。消費者簽訂合同要明確雙方的權利義務，仔細查看短視頻培訓機構關于退費的承諾是否在合同中載明清楚，警惕合同中存在的“不得轉讓”“概不退費”等不公平格式條款，且雙方要明確約定付費及退費相關條款。三要理性識別虛假誘導宣傳。消費者需提升自身認知，樹立正確的消費觀念，謹慎辨別商家“三個月見收益”“日賺500元”“月收入達到3至五萬元”等收益承諾。對短視頻培訓內容、師資質量、收費標準、退費條件等方面的利好承諾，建議通過書面合同予以確認，勿輕信商家口頭宣傳。

針對消費者在網購生鮮水果時，存在的貨不對板、虛假發(fā)貨等問題。崇左市市場監(jiān)管局、市消費者權益保護委員會提醒廣大消費者選擇信譽好的網購商城，詳細了解消費信息，謹防水果缺斤短兩。同時要仔細了解食用事項，謹慎購買預售水果。

在國考即將來臨之際，根據去年崇左市12315消費者投訴舉報平臺的投訴記錄，公務員培訓機構的投訴較為熱門，崇左市市場監(jiān)管局、市消費者權益保護委員會提醒廣大考生要謹慎選擇公考培訓機構，切勿盲目輕信培訓機構的“保過班”“協議班”，謹防虛假宣傳誤導。同時在簽訂合同要心細，需明確雙方權利義務和履約時限，切勿沖動繳費。此外還要注意留存好合同文本、交易憑據、溝通記錄等憑證材料，遇有糾紛，及時通過法律途徑維護自身的合法權益。（韋發(fā)忠 楊繪煥）