中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，扎實(shí)做好2024年廣東民生實(shí)事放心消費(fèi)“雙承諾”各項(xiàng)工作，圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題，助企促消費(fèi)，進(jìn)一步激發(fā)個(gè)體工商戶內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力，3月12日上午，湛江市消委會(huì)（湛江市市場(chǎng)監(jiān)督管理舉報(bào)投訴中心）召開湛江市2024年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日誠(chéng)信教育宣傳暨“興商助業(yè) 惠商戶”“名特優(yōu)新”個(gè)體工商戶發(fā)展質(zhì)量提升座談會(huì)。座談會(huì)邀請(qǐng)了各相關(guān)行業(yè)商會(huì)、協(xié)會(huì)、金融機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、個(gè)體工商戶等各界代表，共同圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題、“名特優(yōu)新”個(gè)體工商戶提升發(fā)展質(zhì)量活動(dòng)等議題進(jìn)行討論和交流。

會(huì)議通報(bào)了市消委會(huì)2023年處理投訴舉報(bào)情況，介紹了湛江市2024年紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳和放心消費(fèi)“雙承諾”系列活動(dòng)方案，參會(huì)人員結(jié)合活動(dòng)主題、重點(diǎn)工作、行業(yè)優(yōu)勢(shì)、區(qū)域特色積極討論交流，暢所欲言，會(huì)場(chǎng)氣氛活躍。會(huì)上，個(gè)體工商戶代表還進(jìn)行了交流發(fā)言，提出個(gè)體工商戶在發(fā)展過(guò)程中所遇到的急難愁盼問(wèn)題。參會(huì)代表紛紛表示，今后將進(jìn)一步依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、真誠(chéng)熱情服務(wù)、注重傳承創(chuàng)新，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，并發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，幫助帶動(dòng)周邊業(yè)戶做好做強(qiáng)做大，抓住發(fā)展機(jī)遇，利用好政策紅利，為推動(dòng)湛江經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，圍繞消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，要充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持政策解讀到位、訴求問(wèn)詢到位、服務(wù)幫扶到位。同時(shí)，加強(qiáng)系統(tǒng)化消費(fèi)教育引導(dǎo)，幫助消費(fèi)者掌握消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。行業(yè)協(xié)會(huì)要積極履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任，及時(shí)處理好消費(fèi)投訴，共同營(yíng)造安全消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)共建共治共享新局面。（供稿：廣東省湛江市市場(chǎng)監(jiān)管局）