土樓景區(qū)“熱”起來(lái)

——福建漳州南靖縣市場(chǎng)監(jiān)管局培育“誠(chéng)信景區(qū)”見(jiàn)聞

□ 陳 永 趙永光 本報(bào)記者 江 岱

臨近春節(jié)，記者來(lái)到有著“土樓王國(guó)”之稱的福建省漳州市南靖土樓景區(qū)。眼下，景區(qū)正值賞梅季，白的、粉的梅花競(jìng)相盛開(kāi)，綴滿枝頭。

“南靖優(yōu)越的地理環(huán)境和氣候條件形成了豐富的蜜粉源資源，境內(nèi)能提供蜜蜂采集花蜜和花粉的植物多達(dá) 200多種，為蜜蜂的生存繁衍提供了豐厚的物質(zhì)條件，從而保證了蜂產(chǎn)品的原生態(tài)品質(zhì)?！弊哌M(jìn)正冬蜜驛站，驛站負(fù)責(zé)人正在向游客介紹南靖正冬蜜。驛站負(fù)責(zé)人告訴記者，正冬蜜驛站是南靖縣2023年設(shè)立的地標(biāo)產(chǎn)品館，旨在實(shí)現(xiàn)地理標(biāo)志與南靖土樓特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展、南靖土樓文化傳承有機(jī)融合。地標(biāo)產(chǎn)品館設(shè)立后，南靖正冬蜜品牌效應(yīng)愈發(fā)明顯，對(duì)正冬蜜產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了良好的帶動(dòng)作用，全年?duì)I收超1000萬(wàn)元。

“價(jià)格標(biāo)識(shí)要更醒目，價(jià)目要齊全、真實(shí)準(zhǔn)確，調(diào)味品要加蓋，垃圾要及時(shí)清理?！痹诰皡^(qū)云水謠“水車”旁的一家餐飲店，南靖縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員正在提醒商戶做好明碼標(biāo)價(jià)和食品安全工作?！斑@邊就餐環(huán)境衛(wèi)生很好，價(jià)格也合理?！庇慰蛷埮繚M意地說(shuō)道。據(jù)南靖縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員介紹，為營(yíng)造良好的旅游環(huán)境，近期該局組織開(kāi)展了土樓景區(qū)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序整治，每天都有執(zhí)法人員在景區(qū)巡查，督促景區(qū)經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，落實(shí)食品安全主體責(zé)任，讓游客玩得舒心，吃得放心。

“讓土樓景區(qū)的產(chǎn)品‘土’一點(diǎn)，讓景區(qū)商戶的經(jīng)營(yíng)‘誠(chéng)’一點(diǎn)，讓消費(fèi)者更舒心一點(diǎn)，讓景區(qū)發(fā)展更長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，這是我們市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的希望和目標(biāo)，也是工作責(zé)任?！蹦暇缚h市場(chǎng)監(jiān)管局書(shū)洋市場(chǎng)監(jiān)管所相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

南靖縣市場(chǎng)監(jiān)管局還高度重視消費(fèi)投訴舉報(bào)工作，2023年共受理處置土樓景區(qū)消費(fèi)者投訴舉報(bào)155起，群眾滿意率達(dá)到100%。在此基礎(chǔ)上，該局還設(shè)立了土樓景區(qū)12315投訴服務(wù)站，全面推動(dòng)景區(qū)消費(fèi)投訴即時(shí)受理、消費(fèi)糾紛即時(shí)處理，營(yíng)造放心消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。該局通過(guò)組織開(kāi)展“土樓景區(qū)誠(chéng)信商家”評(píng)選活動(dòng)，營(yíng)造土樓景區(qū)文明旅游氛圍，打造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)品牌；設(shè)立商標(biāo)品牌指導(dǎo)站，向轄區(qū)企業(yè)提供商標(biāo)注冊(cè)、管理、保護(hù)和運(yùn)用等全方位、深層次、一體化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。通過(guò)“誠(chéng)信景區(qū)”創(chuàng)建，游客體驗(yàn)感和滿意度得到大幅提升。

用好一件地理標(biāo)志，做強(qiáng)一個(gè)品牌，發(fā)展一個(gè)產(chǎn)業(yè)，造福一方百姓，土樓景區(qū)讓“過(guò)路客”變?yōu)榱恕斑^(guò)夜客”，“頭回客”變?yōu)榱恕盎仡^客”。

“迎著新春的曙光，我們將在發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管作用、賦能經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路上再創(chuàng)佳績(jī)?！蹦暇缚h市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)未來(lái)充滿信心。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》【新春走基層】