中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（羅茗）“第五屆全國(guó)顧客滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)”于11月21日在北京揭曉。本次論壇由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦，北京五洲天宇認(rèn)證中心協(xié)辦。以下是東陽(yáng)市御乾堂宮廷紅木家具有限公司馬海軍的致辭。

東陽(yáng)市御乾堂宮廷紅木家具有限公司 馬海軍

以下為講演實(shí)錄：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位企業(yè)家，大家好！下面我給大家匯報(bào)一下御前堂宮廷紅木不斷提升客戶滿意度的情況。

東陽(yáng)市御乾堂宮廷紅木家具有限公司坐落于浙江東陽(yáng)，創(chuàng)辦于2007年，十多年來(lái)團(tuán)結(jié)帶公司不忘初心，奮力前行，走出里一專業(yè)化、品牌化的高質(zhì)量發(fā)展之路，取得了較好的客戶滿意度。

過(guò)硬的品質(zhì)是顧客滿意的基礎(chǔ)，御乾堂人以弘揚(yáng)工匠精神傳承紅木文化，追求品質(zhì)，打造百年企業(yè)為目標(biāo)。狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，滿工細(xì)作，精益求精認(rèn)真做好每一件產(chǎn)品，努力把產(chǎn)品品質(zhì)從99%的好提高到99.99%的好。御乾堂宮廷的家具以取材精良、雕刻精美、做工精細(xì)，深受消費(fèi)者的喜愛，客戶滿意度逐年提升。公司創(chuàng)建就注冊(cè)了“御乾堂”商標(biāo)，并進(jìn)行了品牌培育。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是提升顧客滿意度的有效途徑，創(chuàng)辦開始，御乾堂宮廷就把重質(zhì)量、重創(chuàng)新、重品牌、重服務(wù)、重誠(chéng)信作為企業(yè)發(fā)展的“十五字箴言”。公司還建立了一支紅木家具保養(yǎng)、維護(hù)團(tuán)隊(duì)，全國(guó)各地只要有御乾堂紅木家具就有御乾堂服務(wù)。感謝大家，謝謝。