中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 日前,湖南省石門縣市場(chǎng)監(jiān)管局以“明明白白計(jì)量,清清楚楚繳費(fèi)”為主題,組織舉辦水電氣計(jì)量與收費(fèi)主題宣傳活動(dòng)?;顒?dòng)通過(guò)政策解讀、設(shè)備展示、節(jié)能技巧推廣及問(wèn)題線索征集等形式,為居民和企業(yè)搭建“一站式”答疑平臺(tái),推動(dòng)公共資源使用更透明、繳費(fèi)更規(guī)范。
上午9時(shí),活動(dòng)開始,在智能計(jì)量設(shè)備展示區(qū),工作人員手持新型水表、電表,向居民講解數(shù)據(jù)讀取方法:“機(jī)械表需看指針,智能表直接顯示數(shù)字,還能遠(yuǎn)程傳輸數(shù)據(jù),避免人工抄表誤差?!蓖跖扛袊@:“以前總覺得電表跑得快,今天終于搞懂了原理!”
收費(fèi)政策咨詢臺(tái)前,階梯價(jià)格和低保戶減免政策成為焦點(diǎn)。居民李大爺現(xiàn)場(chǎng)算起賬:“夏天開空調(diào)電費(fèi)高,原來(lái)是因?yàn)殡A梯收費(fèi),以后得注意錯(cuò)峰用電?!?/p>
“空調(diào)調(diào)高1度省電7%,燃?xì)庠罨鹧娌怀鲥伒赘?jié)氣……”節(jié)能宣傳區(qū)的手冊(cè)用漫畫形式呈現(xiàn)生活技巧,吸引不少市民拍照留存。工作人員還演示了線上繳費(fèi)流程,70歲的陳阿姨在志愿者指導(dǎo)下,第一次用微信繳納水費(fèi):“原來(lái)手機(jī)點(diǎn)幾下就行,再不用跑營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)了!”
活動(dòng)特設(shè)投訴舉報(bào)臺(tái),公開征集計(jì)量收費(fèi)問(wèn)題線索。截至中午12時(shí),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放宣傳資料800余份,接待咨詢?nèi)罕?00余人次,居民紛紛稱贊道:“工作人員講得清楚,還教我們?cè)趺床樽约矣昧?,這樣的活動(dòng)很實(shí)在!”
據(jù)石門縣市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人介紹,此次活動(dòng)是市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域居民水電氣計(jì)量和收費(fèi)問(wèn)題綜合整治工作中的重要一環(huán),旨在打通群眾反映問(wèn)題的“最后一公里”,后續(xù)將聯(lián)合相關(guān)部門開展專項(xiàng)核查整治,確保居民合法權(quán)益。同時(shí),已開通電話、網(wǎng)絡(luò)等常態(tài)化投訴渠道,持續(xù)受理群眾監(jiān)督舉報(bào)。(金峰)