中國質量新聞網訊 今年初,江蘇省徐州市檢驗檢測中心創(chuàng)新構建“線上+線下”速辦服務體系,全面提升計量器具強檢效能。
線上打造 “云管家” 服務,依托視頻連線、工作群等數字化平臺,為商戶提供全流程遠程指導。針對中國電子質量監(jiān)督網賬號注冊、設備臺賬整理、網上強檢申報等環(huán)節(jié)的難點問題,開展 “一對一” 精準輔導,助力商戶快速完成強檢申報全流程操作。線下開設 “綠色通道”,通過優(yōu)化檢測流程、整合技術資源,將計量器具檢定周期由5個工作日壓縮至1小時,實現 “即來即檢、立等取證”,最大限度減少對商戶經營的影響。截至目前,該服務已惠及徐州市區(qū)及周邊350余家眼鏡店,累計檢定設備超1000臺件。有商家反饋:“過去送檢要停業(yè)好幾天,現在通過線上指導完成申報,線下快速檢定,基本不耽誤生意,這種服務太貼心了!”
下一步,該中心將繼續(xù)以市場需求為導向,不斷拓展服務領域、創(chuàng)新服務模式,以更優(yōu)質高效的服務,為優(yōu)化營商環(huán)境、推動地方經濟高質量發(fā)展貢獻更多力量。(孫楊)