中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為保障春季旅游市場秩序，安徽省蕪湖市灣沚區(qū)市場監(jiān)管局圍繞“吃住游購”全鏈條監(jiān)管需求，以食品安全、價格規(guī)范、設(shè)施安全、消費(fèi)維權(quán)為發(fā)力點(diǎn)，開展專項(xiàng)護(hù)航行動，為游客營造安心、舒心的消費(fèi)環(huán)境。

守護(hù)舌尖上的“春日鮮”。重點(diǎn)檢查全區(qū)大型餐飲、賓館酒店、民宿、比賽路線點(diǎn)位、文旅局推介點(diǎn)、餐飲經(jīng)營集中區(qū)及其周邊200米范圍內(nèi)的各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位。截至目前，共出動執(zhí)法人員160余人次，檢查經(jīng)營主體220余家次，發(fā)現(xiàn)閉環(huán)清零風(fēng)險隱患37個。

打造明碼實(shí)價“安心游”。抽查全區(qū)123家景酒店、民宿等旅游重點(diǎn)經(jīng)營場所，加強(qiáng)價格監(jiān)督檢查，廣泛開展價格提醒告誡，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)價格公示不規(guī)范、衛(wèi)生清潔不到位、消防通道堵塞等問題22項(xiàng)，現(xiàn)場責(zé)令整改15項(xiàng)，對需限期整改的建立臺賬跟蹤督辦。

擰緊景區(qū)游樂“平安閥”。嚴(yán)格依照相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)檢查蕪湖櫻花文化園中觀光車、大型游樂設(shè)施的運(yùn)行性能、安全防護(hù)設(shè)施、駕駛員持證上崗等情況，營造安全放心的賞櫻環(huán)境。截至目前共出動執(zhí)法人員15人，現(xiàn)場整改問題2個。

搭建消費(fèi)糾紛“連心橋”。構(gòu)建“線上+線下”立體維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)發(fā)展新ODR企業(yè)4個、落實(shí)消費(fèi)投訴遠(yuǎn)程視頻調(diào)解試點(diǎn)12件。2024年共受理投訴舉報5221件，按期辦結(jié)率100%，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失100萬余元。

下一步，灣沚區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)深化“監(jiān)管+服務(wù)”模式，結(jié)合季節(jié)消費(fèi)熱點(diǎn)，加強(qiáng)對熱門景區(qū)、餐飲集中區(qū)及重點(diǎn)消費(fèi)場所的動態(tài)監(jiān)測，以更優(yōu)的消費(fèi)環(huán)境為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入活力。（陳蓉）