中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為紀(jì)念第43個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，深入推進(jìn)“放心消費(fèi)在南平”活動(dòng)，福建省南平市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、南平市市場(chǎng)監(jiān)管局等單位在建陽(yáng)區(qū)開展2025年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)邀請(qǐng)了各有關(guān)職能部門、相關(guān)企業(yè)及行業(yè)協(xié)會(huì)共46家單位參加。

南平市消委會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)吳良軍通報(bào)了2024年南平市投訴舉報(bào)情況。2024年南平市共受理處置各類消費(fèi)訴求6.28萬(wàn)件，辦結(jié)率98.06%；企業(yè)通過在線調(diào)解糾紛308件，辦結(jié)率92.22%；為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失389.97萬(wàn)元，依法查處侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益案件42件，有力地維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。會(huì)上還公布了2024年度侵害消費(fèi)者權(quán)益十件典型案例。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，南平市、區(qū)兩級(jí)46家消委會(huì)成員單位緊緊圍繞“共筑滿意消費(fèi)”這一年主題，設(shè)置宣傳臺(tái)和宣傳展板，投訴咨詢臺(tái)，圍繞食品安全、金融反詐、電動(dòng)車安全知識(shí)，預(yù)付消費(fèi)等社會(huì)熱點(diǎn)問題?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)立了“你點(diǎn)我檢”服務(wù)臺(tái)，讓消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，更好地參與消費(fèi)決策，科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi)。活動(dòng)當(dāng)天累計(jì)向市民發(fā)放宣傳資料1.6萬(wàn)份，為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)7000多人次。

據(jù)悉，為更好的落實(shí)“放心消費(fèi)在南平”工作要求，福建省南平市建陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局設(shè)立“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)”40個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)為16家獲準(zhǔn)建陽(yáng)區(qū)“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)”的企業(yè)代表授牌，企業(yè)代表們做“共筑滿意消費(fèi)，放心消費(fèi)在南平”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾。下階段，福建省南平市市場(chǎng)監(jiān)管局將結(jié)合“深學(xué)廖俊波，‘三爭(zhēng)’作表率”針對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域新場(chǎng)景、新矛盾，不斷探索創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)方式，提升維權(quán)效能，以更高效的投訴處理、更堅(jiān)決的揭露批評(píng)、更及時(shí)的提示警示，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)，增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買信心，為共筑滿意、安全的消費(fèi)在南平提供強(qiáng)勁動(dòng)力。（蔣詩(shī)晴）