中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（許創(chuàng)業(yè) 歐陽(yáng)雙全）3月15日，深圳市舉辦2025年“3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”系列活動(dòng)發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)由深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局、深圳市消委會(huì)主辦，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局福田局、福田區(qū)消委會(huì)協(xié)辦。

會(huì)上，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、二級(jí)巡視員莫熙玲致辭表示，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和今年的政府工作報(bào)告都將大力提振消費(fèi)放在全年重點(diǎn)任務(wù)首位，明確經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)要更多轉(zhuǎn)向惠民生、促消費(fèi)，以消費(fèi)提振暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)，以消費(fèi)升級(jí)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。要以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求、更實(shí)舉措，重點(diǎn)破解消費(fèi)領(lǐng)域痛點(diǎn)問(wèn)題，營(yíng)造更加安心、舒心、省心、放心的消費(fèi)環(huán)境。要著力提升維權(quán)處理效能，讓消費(fèi)者維權(quán)更省心；持續(xù)優(yōu)化放心消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者消費(fèi)更放心；深入推進(jìn)消費(fèi)教育引導(dǎo)，讓消費(fèi)者選擇更安心。

深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局局黨組成員、副局長(zhǎng)李穎介紹了深圳市放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)及消費(fèi)者滿(mǎn)意度提升工作情況。在深圳市推進(jìn)放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的通力合作下，通過(guò)豐富消費(fèi)供給、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)等有力舉措，深圳市消費(fèi)者滿(mǎn)意度排名從2020年的全國(guó)第57名躍升至2024年的第6名，連續(xù)四年穩(wěn)步提升。

會(huì)上發(fā)布投訴處理評(píng)價(jià)指數(shù)排行榜等4項(xiàng)內(nèi)容，舉辦深圳共筑滿(mǎn)意消費(fèi)啟動(dòng)儀式等4項(xiàng)活動(dòng)。深圳市消委會(huì)發(fā)布生鮮電商、二手3C電商經(jīng)營(yíng)者投訴處理評(píng)價(jià)指數(shù)排行榜，涉及6家生鮮電商和12家二手3C電商經(jīng)營(yíng)者，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；為12家參與深圳放心消費(fèi)“雙承諾”的放心消費(fèi)承諾單位、商圈、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)以及線(xiàn)下無(wú)理由退貨承諾店頒牌，推動(dòng)落實(shí)市民生實(shí)事“開(kāi)展放心消費(fèi)活動(dòng)”工作要求；為新建的1個(gè)深圳市315志愿服務(wù)學(xué)校分隊(duì)和6個(gè)區(qū)分隊(duì)頒牌，構(gòu)建“總隊(duì)主導(dǎo)、分隊(duì)協(xié)同”的立體志愿服務(wù)體系；深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布“暢享預(yù)付，共筑誠(chéng)信消費(fèi)”階段成果，介紹全市預(yù)付式經(jīng)營(yíng)治理模式與成效；為8家企業(yè)頒發(fā)深圳標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書(shū)，并組織獲證企業(yè)進(jìn)行品質(zhì)保障承諾，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)，為消費(fèi)者創(chuàng)造安全、可靠、可持續(xù)的消費(fèi)體驗(yàn)；深圳金融監(jiān)管局、人民銀行深圳市分行、深圳證監(jiān)局發(fā)布金融消費(fèi)提示，以提升金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范能力和自我保護(hù)能力；舉辦2025年深圳共筑滿(mǎn)意消費(fèi)啟動(dòng)儀式，深圳市消委會(huì)、職能部門(mén)、市人大代表等攜手共筑安全、公平、活力的消費(fèi)生態(tài)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還同步舉辦了放心消費(fèi)主題實(shí)踐活動(dòng)。深圳市消委會(huì)、福田區(qū)消委會(huì)聯(lián)合市司法局、深圳海關(guān)等有關(guān)職能部門(mén)，中國(guó)中檢、英柏檢測(cè)等檢測(cè)機(jī)構(gòu)，深圳珠寶博物館、深圳檢測(cè)院、順豐、深圳紅木家具博物館、深航基地、“金融明白人”線(xiàn)上平臺(tái)、齊心科技園、深澳國(guó)際文化科技園、騰訊金融教育體驗(yàn)空間、深能環(huán)保龍崗能源生態(tài)園、深圳百師園等深圳市消費(fèi)教育家園，深圳市銀保消促會(huì)、深圳鹽業(yè)、華為終端、丁全匠作博物館、幕象科技等機(jī)構(gòu)為消費(fèi)者提供誠(chéng)信教育法律知識(shí)問(wèn)答、線(xiàn)下法律咨詢(xún)、消費(fèi)知識(shí)互動(dòng)體驗(yàn)以及服裝箱包快檢、手機(jī)貼膜清潔等互動(dòng)體驗(yàn)?，F(xiàn)場(chǎng)吸引了眾多消費(fèi)者積極參與，氣氛熱烈，成效顯著。