中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，安徽省蕪湖市灣沚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局陶辛所立足職能職責(zé)，扎實(shí)開展市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境突出問題大排查專項(xiàng)行動(dòng)，聚焦食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全、價(jià)格監(jiān)管等重點(diǎn)領(lǐng)域，多措并舉開展消費(fèi)環(huán)境整治專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)提升群眾消費(fèi)安全感和滿意度。

筑牢食品安全防線，守護(hù)“舌尖上的安全”。以重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)商品為切入點(diǎn)，強(qiáng)化食品安全全鏈條監(jiān)管。扎實(shí)開展專項(xiàng)檢查行動(dòng)，重點(diǎn)排查小作坊、小餐飲店等是否存在無證經(jīng)營(yíng)、使用過期或變質(zhì)原材料、濫用食品添加劑等問題和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市等場(chǎng)所的食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度落實(shí)情況，嚴(yán)厲打擊銷售“三無”、過期食品以及假冒偽劣食品等違法行為。

關(guān)注民生日用，鎖定網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管。聚焦網(wǎng)絡(luò)電商消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)消費(fèi)人群習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的特點(diǎn)，陶辛所加大排查轄區(qū)內(nèi)電商是否存在虛假宣傳、刷單炒信、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法行為。重點(diǎn)就鞋帽、家具、家電等以次充好、以假亂真、標(biāo)識(shí)不符合規(guī)定等質(zhì)量問題開展監(jiān)督檢查。

嚴(yán)打市場(chǎng)亂象，凈化消費(fèi)環(huán)境 。結(jié)合安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局部署的“市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境突出問題大排查”專項(xiàng)行動(dòng)，陶辛所重點(diǎn)打擊制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、價(jià)格欺詐等違法行為。針對(duì)春耕農(nóng)資、電動(dòng)自行車、日用品等領(lǐng)域，嚴(yán)查無3C認(rèn)證、以次充好、非法改裝等行為，累計(jì)檢查經(jīng)營(yíng)戶200余戶次，立案查處4起案件，督促電動(dòng)車銷售單位規(guī)范分區(qū)銷售和臺(tái)賬管理。

暢通維權(quán)渠道，構(gòu)建共治格局。依托12315平臺(tái)，建立快速響應(yīng)機(jī)制，高效處理各類消費(fèi)投訴。針對(duì)價(jià)格糾紛、質(zhì)量問題等熱點(diǎn)，加強(qiáng)巡查執(zhí)法，嚴(yán)查各類違法違規(guī)行為。同時(shí)，通過發(fā)放《規(guī)范經(jīng)營(yíng)告知書》、對(duì)商戶上門宣傳等方式，壓實(shí)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任，引導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。截至目前，已化解消費(fèi)糾紛6起，形成“事前防范、事中監(jiān)管、事后維權(quán)”的全鏈條治理模式。  

創(chuàng)新服務(wù)舉措，助力市場(chǎng)提質(zhì)升級(jí)。在嚴(yán)格監(jiān)管的同時(shí)，陶辛所主動(dòng)靠前服務(wù)。通過摸排轄區(qū)特色經(jīng)營(yíng)主體，建立“名特優(yōu)新”個(gè)體工商戶臺(tái)賬，，在上年度開展個(gè)體工商戶培育工作的基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)幫扶4戶經(jīng)營(yíng)戶對(duì)接惠企政策，帶動(dòng)周邊或行業(yè)內(nèi)的其他經(jīng)營(yíng)戶，提高服務(wù)質(zhì)量，助力鄉(xiāng)村振興與鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。  

下一步，該所將以“嚴(yán)監(jiān)管”促“優(yōu)環(huán)境”，以“強(qiáng)服務(wù)”助“穩(wěn)發(fā)展”，持續(xù)深化整治成效。動(dòng)態(tài)調(diào)整檢查重點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)村集市、城鄉(xiāng)結(jié)合部等薄弱區(qū)域的監(jiān)管；探索數(shù)字化監(jiān)管手段，推動(dòng)信用分級(jí)分類管理，構(gòu)建長(zhǎng)效治理機(jī)制，為消費(fèi)者營(yíng)造更安全、更放心的市場(chǎng)環(huán)境。（俞琦）