中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “3·15”國際消費者權(quán)益日來臨,為規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營行為,保護(hù)特殊消費者合法權(quán)益,近日,山東省蒙陰縣市場監(jiān)督管理局對助聽器醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)開展專項監(jiān)督檢查及合規(guī)指導(dǎo)活動。
檢查中,執(zhí)法人員從進(jìn)貨查驗、產(chǎn)品質(zhì)量、進(jìn)貨渠道、銷售行為、售后服務(wù)、廣告宣傳、庫存管理等七個方面進(jìn)行了全面檢查。重點查看經(jīng)營產(chǎn)品是否具有合法的醫(yī)療器械注冊證,產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書是否符合國家標(biāo)準(zhǔn),是否能提供完善的售后服務(wù),產(chǎn)品保修、退換貨政策是否健全,是否能定期為消費者提供助聽器調(diào)試、保養(yǎng)等服務(wù)。同時對企業(yè)年度自查、健康查體、產(chǎn)品采購、驗收、貯存與養(yǎng)護(hù)、售后服務(wù)、質(zhì)量跟蹤等開展合規(guī)指導(dǎo)和宣貫活動,督促企業(yè)自覺落實質(zhì)量安全主體責(zé)任,切實規(guī)范經(jīng)營行為。
此次專項檢查對助聽器醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)實施全覆蓋檢查,責(zé)令改正2家,表揚鼓勵1家。下一步,山東省蒙陰縣市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)加大對醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管力度,持續(xù)跟蹤企業(yè)整改情況,確保整改工作落實到位。同時,進(jìn)一步加強(qiáng)對經(jīng)營企業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提升企業(yè)質(zhì)量安全管理水平,規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營市場秩序,保障特殊人群用械安全。(王家祥)