中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為助企紓困排憂解難,賦能企業(yè)健康發(fā)展,江蘇省儀征市市場(chǎng)監(jiān)管局月塘分局全力搭建政企溝通交流平臺(tái),推出“市監(jiān)有「月」會(huì)客廳”服務(wù)平臺(tái),編制“兩清單一聯(lián)動(dòng)”三維管理模式,打造集“智匯·協(xié)同·賦能”為一體的助企服務(wù)“主陣地”。
明確風(fēng)險(xiǎn)“有什么”,儲(chǔ)備“預(yù)防式”案例清單。敲黑板、提重點(diǎn),逐層、逐項(xiàng)篩選風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)案例庫(kù),有效防范重點(diǎn)領(lǐng)域違法風(fēng)險(xiǎn)。首先分類匯總近年來(lái)處理經(jīng)辦過(guò)的行政處罰、投訴舉報(bào)事項(xiàng),形成“風(fēng)險(xiǎn)管控事項(xiàng)清單”;其次通過(guò)逐年對(duì)清單庫(kù)的梳理分析、精準(zhǔn)研判,確定高頻行政處罰和投訴舉報(bào)事項(xiàng),在此基礎(chǔ)上精煉出“高頻風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)清單”;最后,將每個(gè)高頻事項(xiàng)配以2至3個(gè)典型案例,實(shí)時(shí)更新高頻事項(xiàng)清單內(nèi)容,作為輔助企業(yè)防范違法風(fēng)險(xiǎn)的必備清單。
聚焦企業(yè)“要什么”,征集“菜單式”需求清單。啟用青年志愿服務(wù)專班,深入特定經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展全覆蓋解剖調(diào)研,圍繞執(zhí)法過(guò)程中的一般表象深入挖掘問(wèn)題根源,以點(diǎn)帶面、由表及里,幫助找準(zhǔn)短板弱項(xiàng)、堵點(diǎn)難點(diǎn)和問(wèn)題癥結(jié),及時(shí)掌握企業(yè)最新需求。針對(duì)特定經(jīng)營(yíng)主體發(fā)出邀約,在線問(wèn)計(jì)問(wèn)需,征集經(jīng)營(yíng)主體相關(guān)問(wèn)題需求,組織專班人員梳理分析匯總,歸納形成共性和個(gè)性化需求清單,作為服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展的核心清單,最終將企業(yè)的“需求清單”轉(zhuǎn)化為監(jiān)管服務(wù)的“履職清單”。
圍繞惠企“怎么干”,探索“聯(lián)動(dòng)式”協(xié)同服務(wù)。構(gòu)建“分局—科室—中隊(duì)—企業(yè)”四方聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制,針對(duì)特定經(jīng)營(yíng)主體在線發(fā)出邀約,邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)走進(jìn)線下政企交流平臺(tái)—市監(jiān)有「月」會(huì)客廳,面對(duì)面“零距離”進(jìn)行協(xié)同交流,形成“分局牽頭、科隊(duì)協(xié)同、企業(yè)參與”的服務(wù)格局。會(huì)上圍繞當(dāng)期主題所涉相關(guān)的法規(guī)條款進(jìn)行解讀,剖析相關(guān)案例清單,與會(huì)人員就需求清單事項(xiàng)深入交流探討;組織分局青年志愿服務(wù)骨干針對(duì)個(gè)性化需求問(wèn)題“一對(duì)一”全程答疑,助力企業(yè)合規(guī)健康發(fā)展顯“聊”效。(江蘇省儀征市市場(chǎng)監(jiān)管局 王立)