中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（許創(chuàng)業(yè)）2月8日上午，一幕溫馨而感人的畫面在深圳市市場監(jiān)管局鹽田監(jiān)管局海山所（以下簡稱海山監(jiān)管所）上演。一位滿懷感激之情的消費者贈送一面精心定制的錦旗，錦旗上印著“愛心為民好公仆，執(zhí)法鐵軍守護神”十四個金色大字，字里行間流露出對該所工作的高度認可與誠摯感謝。

市民陳女士激動地表示：“原以為這筆錢就這么打水漂了，沒想到市場監(jiān)管局的工作人員這么給力，幫助我極大減少了損失”。除此之外，陳女士在贈送錦旗時，還對海山監(jiān)管所工作人員服務態(tài)度細致熱情、工作專業(yè)高效、為人民服務、急民之所憂所急的擔當精神高度贊揚。

事情的起因是陳女士一年前預付費辦理美睫卡，自辦理后一次都沒用過，后來要求退款遭商家拒絕，因為該糾紛時間跨度較長，陳女士也嘗試過其他途徑，但一直未能成功。對于維權難題，陳女士一度感到無助與迷茫，抱著一線希望走進海山監(jiān)管所尋求幫助。了解情況后，海山監(jiān)管所工作人員耐心安撫消費者，積極與涉事商家溝通協(xié)調(diào)。在工作人員的不懈努力下，成功幫助消費者挽回經(jīng)濟損失，于是有了開頭一幕。

下一步，鹽田市場監(jiān)管局將繼續(xù)秉持以人民為中心的發(fā)展思想，始終做到群眾利益無小事，進一步轉(zhuǎn)變工作作風、提升監(jiān)管和服務質(zhì)效，為人民群眾的美好生活保駕護航。