中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為維護全州老年消費群體合法權(quán)益，青海省海北州市場監(jiān)管局立足本職，在流通領(lǐng)域老年人用品質(zhì)量抽檢、老年公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測、老年人缺陷產(chǎn)品召回及養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)監(jiān)管、養(yǎng)老餐飲等方面精準發(fā)力，切實保障老年群體合法權(quán)益，推動老齡事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

筑牢老年用品質(zhì)量防線。將老年人用品列為重點監(jiān)督抽檢對象，涵蓋康復(fù)輔助器具、保健用品、食品藥品等多個品類，精準制定抽檢計劃，科學(xué)確定抽檢區(qū)域和樣本數(shù)量，提高抽檢靶向性。2024年，共抽檢老年人用品2類8個批次，合格率100%，有效凈化了市場環(huán)境，讓老年消費者買得安心、用得放心。

提升老年公共服務(wù)質(zhì)量。聚焦老年公共服務(wù)關(guān)鍵領(lǐng)域，配合省市場監(jiān)管局和第三方專業(yè)機構(gòu)對全州公共服務(wù)質(zhì)量開展監(jiān)測。從養(yǎng)老機構(gòu)入住難易度、設(shè)施完備性、價格合理性、工作人員服務(wù)態(tài)度及專業(yè)化水平、居住小區(qū)適配養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和項目情況、居家式老化改造等方面進行全方位、多層次評估，形成分析報告1份，為服務(wù)優(yōu)化提供精準指向，并以問題為導(dǎo)向，督促相關(guān)單位整改提升，推動老年公共服務(wù)質(zhì)量邁向新臺階，增強老年人生活幸福感與滿意度。

守護老年消費安全底線。持續(xù)開展老年人缺陷產(chǎn)品召回工作，利用市場巡查、投訴舉報、輿情監(jiān)測等渠道收集缺陷線索，一經(jīng)核實，迅速啟動召回程序，通過微信公眾號、門戶網(wǎng)站發(fā)布消費警示，降低老年消費者使用風(fēng)險，切實維護老年群體人身財產(chǎn)安全。

下一步，海北州市場監(jiān)管局將加大老年人用品市場專項執(zhí)法檢查，不定期開展“回頭看”，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法案件線索及時查處，切實維護好老年人用品市場良好秩序，筑牢民生安全底線。（供稿：青海省市場監(jiān)管局）