中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，廣東省特種設(shè)備檢測研究院東莞檢測院引進省特檢院安全閥校驗管理新系統(tǒng)并正式投入使用，標(biāo)志著東莞檢測院安全閥校驗業(yè)務(wù)實現(xiàn)了智能化升級。新系統(tǒng)的應(yīng)用提升了安全閥報檢的效率，為企業(yè)帶來了更加便捷、智能的服務(wù)體驗。

智能操作，優(yōu)化辦事體驗

新系統(tǒng)的亮點之一，在于極大地簡化了安全閥的報檢流程。前臺受理業(yè)務(wù)時，工作人員只需掃描安全閥上的掛牌，即可迅速調(diào)用該閥近兩年的相關(guān)校驗數(shù)據(jù)?？蛻舸_認(rèn)后即可完成報檢流程，大幅縮短了報檢時間，工作效率顯著提高。

無紙報告，踐行綠色辦公

校驗完成后，系統(tǒng)會自動生成電子報告，并直接推送至客戶預(yù)留的電子郵箱，實現(xiàn)了真正的無紙化辦公，切實踐行了綠色環(huán)保的辦公理念?？蛻敉ㄟ^掃描回執(zhí)單上的二維碼，即可隨時隨地查閱與下載報告，既解決了傳統(tǒng)紙質(zhì)報告查找不便的問題，又有效避免了報告丟失補辦所帶來的不便。

增設(shè)渠道，滿足不同需求

東莞檢測院在安全閥客戶交流微信群內(nèi)開通了預(yù)報檢渠道，為業(yè)務(wù)數(shù)量大、校驗數(shù)據(jù)需變更的客戶提供更加便捷的辦事方式?？蛻艨赏ㄟ^掃描二維碼提前填寫電子表格并保存，到現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)時，前臺人員可直接導(dǎo)入對應(yīng)的表格數(shù)據(jù)進行受理，從而節(jié)省了客戶在窗口的辦事時間。這種線上操作模式使得業(yè)務(wù)辦理更加靈活高效，尤其在業(yè)務(wù)繁忙時，能有效減少排隊等待的時間，提升客戶體驗。

自新系統(tǒng)啟用以來，客戶整體反饋體驗良好，表示較以往節(jié)省了大量現(xiàn)場辦事的時間。接下來，東莞檢測院將繼續(xù)發(fā)揮信息化優(yōu)勢，持續(xù)優(yōu)化工作流程，為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（莫雅斐）