中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “掃這個二維碼,您可以隨時提出意見建議。”新疆且末縣市場監(jiān)督管理局工作人員在某市入口處向群眾解釋道。
近日,且末縣市場監(jiān)督管理局創(chuàng)新工作方式,在商場超市、宴會廳、農(nóng)貿(mào)市場廣泛張貼“食品安全小小意見箱”二維碼,邀請消費者對食品生產(chǎn)經(jīng)營主體及食品安全監(jiān)管人員提出意見建議,打通消費者問題反饋渠道,進一步提升食品安全監(jiān)管效能。
消費者可隨時通過手機掃碼,就食品質(zhì)量、經(jīng)營服務(wù)以及監(jiān)管工作等方面發(fā)表看法,使監(jiān)管人員更加精準(zhǔn)地了解食品生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中存在的隱性風(fēng)險問題,加強對食品生產(chǎn)經(jīng)營主體的監(jiān)督力度,促使食品生產(chǎn)經(jīng)營主體不斷提升食品質(zhì)量和服務(wù)水平。同時,有助于監(jiān)管人員及時發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,進一步提升監(jiān)管方式。
據(jù)了解,且末縣市場監(jiān)督管理局收到意見建議后,將第一時間開展核查,立即整改,督促食品生產(chǎn)經(jīng)營主體落實主體責(zé)任,確保每一名群眾享用更加安全的食品,目前已收集群眾意見建議2條。
下一步,且末縣市場監(jiān)督管理局將定期匯總問題、解決問題,充分發(fā)揮“意見箱”的監(jiān)督和建言作用,積極主動傾聽民意,為保障食品安全、提升公眾滿意度不斷努力。(排日代姆)