中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)戶誠信經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造轄區(qū)內(nèi)安全放心的消費(fèi)環(huán)境、營(yíng)商環(huán)境，連日來，湖南省鳳凰縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開行政約談會(huì)，分別約談了轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體負(fù)責(zé)人共計(jì)6人。

警示約談是提醒，是為了更好規(guī)范經(jīng)營(yíng)，保證商家權(quán)益，維護(hù)消費(fèi)者合法利益。約談就當(dāng)前行業(yè)經(jīng)營(yíng)、涉及的投訴舉報(bào)中存在的共性和個(gè)性問題進(jìn)行了深入分析，要求被約談經(jīng)營(yíng)者正確認(rèn)識(shí)問題，開展自查整改，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。同時(shí)，組織經(jīng)營(yíng)者再次學(xué)習(xí)了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《廣告法》等法律法規(guī)，教育引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶誠信守法經(jīng)營(yíng)。

本次約談的商家主要涉及銀器、朱砂、牛角梳等多個(gè)領(lǐng)域。約談過程中，市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人通報(bào)了近期投訴較多的問題，包括商品質(zhì)量不合格、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、售后問題等。同時(shí)，向商家詳細(xì)解讀了相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，明確了商家應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。并強(qiáng)調(diào)，商家要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，加強(qiáng)商品質(zhì)量管控，確保所售商品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。在廣告宣傳方面，必須真實(shí)，合法，不得夸大其詞，虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者，此外，要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，杜絕價(jià)格欺詐行為。

被約談的商家紛紛表示，將認(rèn)真對(duì)照問題進(jìn)行整改，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng)。今后將不斷提高自身的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，共同營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、安全放心的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。

該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)加大監(jiān)督檢查力度，對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查。對(duì)拒不整改或整改不到位的商家，將依法予以嚴(yán)肅處理。同時(shí)，呼吁廣大消費(fèi)者積極參與監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)商家存在違法違規(guī)行為，及時(shí)撥打12315或者12345投訴舉報(bào)電話，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序和自身合法權(quán)益。（湖南省鳳凰縣市場(chǎng)監(jiān)管局 田權(quán)）