網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專項(xiàng)整治開展以來，為糾治行業(yè)亂象、引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)堅(jiān)持在“打”上聚焦、“管”上發(fā)力，強(qiáng)化以案促改以案促治，嚴(yán)厲查處了一批違法違規(guī)案件，持續(xù)釋放了專項(xiàng)整治震懾效應(yīng)?，F(xiàn)集中曝光一批典型案例：

01

長沙市市場監(jiān)督管理局查處湖南黑螞蟻教育咨詢有限公司虛假宣傳和發(fā)布虛假廣告案

2024年1月15日，長沙市市場監(jiān)督管理局對(duì)湖南黑螞蟻教育咨詢有限公司虛假宣傳和發(fā)布虛假廣告的違法行為，依法作出罰款206000元的行政處罰。

2023年9月25日，長沙市市場監(jiān)督管理局發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人從事“平面設(shè)計(jì)”在線教育培訓(xùn)活動(dòng)，并通過線上平臺(tái)發(fā)布技術(shù)類視頻文案推廣銷售培訓(xùn)課程。當(dāng)事人向?qū)W員推介課程中，虛構(gòu)“兼職一年，月2000-8000；兼職二年，月8000-20000”等學(xué)習(xí)收益。同時(shí)，發(fā)布含有“依舞老師19年獲adobe認(rèn)證高級(jí)設(shè)計(jì)講師”等老師資質(zhì)內(nèi)容的廣告，經(jīng)查依舞老師未獲得上述認(rèn)證，廣告內(nèi)容系當(dāng)事人無證明材料的情況下杜撰及發(fā)布。

當(dāng)事人上述行為，違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款、《中華人民共和國廣告法》第四條第一款的規(guī)定，長沙市市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款、《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款的規(guī)定，依法對(duì)當(dāng)事人虛假宣傳行為罰款200000元、發(fā)布虛假廣告行為罰款6000元。

02

長沙市市場監(jiān)督管理局查處長沙芽昇學(xué)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司虛假宣傳案

2024年1月24日，長沙市市場監(jiān)督管理局對(duì)長沙芽昇學(xué)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司虛假宣傳的違法行為，依法作出罰款200000元的行政處罰。

2023年12月14日，長沙市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人為引誘學(xué)員繳納學(xué)費(fèi)，在直播公開課中虛構(gòu)講師資質(zhì)、虛構(gòu)“包教會(huì)、一個(gè)月漲粉10W、百分百賺錢、15天內(nèi)賺回學(xué)費(fèi)”等學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，當(dāng)事人在向?qū)W員一對(duì)一推廣課程時(shí)，虛假承諾“0基礎(chǔ)小白吸粉、變現(xiàn)、無貨源帶貨月入1w+”等學(xué)習(xí)收益。

當(dāng)事人上述行為，違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定，長沙市市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，依法作出相應(yīng)行政處罰。

03

長沙市市場監(jiān)督管理局查處長沙二三三網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)布虛假廣告和利用不公平格式條款免除自身責(zé)任案

2023年9月19日，長沙市市場監(jiān)督管理局對(duì)長沙二三三網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)布違法廣告和利用不公平格式條款免除自身責(zé)任的違法行為，依法作出罰款36706.07元的行政處罰。

2023年4月27日，長沙市市場監(jiān)督管理局在廣告監(jiān)測中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人線上平臺(tái)“233官方教育旗艦店”首頁發(fā)布含有“100+專業(yè)老師、10年+平均教齡、97%+學(xué)員好評(píng)率”的廣告。經(jīng)查，上述廣告中所宣稱的“專業(yè)老師數(shù)量”“平均教齡”“學(xué)員好評(píng)率”均與實(shí)際不符，為虛假廣告。另查明，當(dāng)事人與學(xué)員簽訂的《2023年中級(jí)安全工程師簽約特訓(xùn)班協(xié)議》中第4條、第10條格式條款，僅明確了消費(fèi)者的責(zé)任和義務(wù)，未明確當(dāng)事人違約責(zé)任。

當(dāng)事人上述行為，違反了《中華人民共和國廣告法》第四條第一款和《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第九條第四項(xiàng)的規(guī)定，長沙市市場監(jiān)督管理局依法作出相應(yīng)行政處罰。

04

天心區(qū)市場監(jiān)督管理局查處長沙浩夢(mèng)啟信息咨詢有限公司提交虛假材料取得市場主體登記案

2023年8月24日，天心區(qū)市場監(jiān)督管理局對(duì)長沙浩夢(mèng)啟信息咨詢有限公司提交虛假材料取得市場主體登記的違法行為，依法撤銷變更登記、并處罰款50000元；同時(shí)，對(duì)法定代表人皮某、直接責(zé)任人王某分別作出3年內(nèi)不得再次申請(qǐng)市場主體登記的行政處罰。

2023年4月28日，天心區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員核查處置投訴舉報(bào)中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人未在登記住所經(jīng)營。經(jīng)查，當(dāng)事人于2023年3月6日注冊(cè)成立，原登記住所為長沙市岳麓區(qū)望月街道某小區(qū)，主要從事網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)活動(dòng)。2023年4月21日，當(dāng)事人申請(qǐng)遷入長沙市天心區(qū)黃土嶺路188號(hào)，并委托其員工王某辦理登記。王某受當(dāng)事人委托，采取假冒房主劉某某簽字等方式偽造房屋租賃合同等材料，通過提供虛假材料為當(dāng)事人取得住所變更登記。

當(dāng)事人上述行為，違反了《中華人民共和國市場主體登記管理?xiàng)l例》第十七條的規(guī)定；當(dāng)事人員工王某違反了《中華人民共和國市場主體登記管理?xiàng)l例》第十八條的規(guī)定。天心區(qū)市場監(jiān)督管理局依法撤銷當(dāng)事人變更登記、并作出相應(yīng)行政處罰。

05

天心區(qū)市場監(jiān)督管理局查處湖南奮斗者在線教育管理有限責(zé)任公司利用格式條款限制或排除消費(fèi)者權(quán)利案

2023年12月19日，天心區(qū)市場監(jiān)督管理局對(duì)湖南奮斗者在線教育管理有限責(zé)任公司利用格式條款限制或排除消費(fèi)者權(quán)利的違法行為，依法作出罰款10000元的行政處罰。

2023年8月30日，天心區(qū)市場監(jiān)督管理局核查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人開展教育咨詢服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中，與學(xué)員簽訂的《成人學(xué)歷咨詢服務(wù)協(xié)議》格式條款第五條約定“如甲方（學(xué)員）單方面終止課程的學(xué)習(xí)及考試，甲方無權(quán)申請(qǐng)退費(fèi)，乙方（當(dāng)事人）可以拒絕向甲方退還任何費(fèi)用，并有權(quán)解除本協(xié)議而不承擔(dān)任何責(zé)任”。上述格式條款限制或排除消費(fèi)者退費(fèi)及依法變更或解除合同的合法權(quán)利，屬于不公平格式條款。

當(dāng)事人利用不公平格式條款限制或排除消費(fèi)者合法權(quán)利的行為，違反了《合同行政監(jiān)督管理辦法》第八條第四項(xiàng)的規(guī)定，天心區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)《合同行政監(jiān)督管理辦法》第十八條的規(guī)定，依法作出相應(yīng)行政處罰。

06

湘江新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局查處長沙聚盛學(xué)教育科技有限公司發(fā)布違法廣告案

2023年8月11日，湘江新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局對(duì)長沙聚盛學(xué)教育科技有限公司發(fā)布含有虛假內(nèi)容以及利用受益者名義或形象作推薦證明的教育、培訓(xùn)廣告的違法行為，依法作出罰款37000元的行政處罰。

2023年7月7日，湘江新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人運(yùn)營的微信公眾號(hào)“配音播音學(xué)習(xí)室”發(fā)布廣告推文《這就是聲音變現(xiàn)，足不出戶一直賺，不露臉，0成本，0門檻，賺錢其實(shí)很簡單，動(dòng)動(dòng)嘴皮子就能吸到錢?。　?，其中含有“31歲全職寶媽齊某雯，每天用手機(jī)錄5分鐘寶寶睡前故事，1個(gè)月能賺4、5千，想買什么就買什么，再也不用看婆婆臉色！”“28歲上班族郭某茹，沒受過專業(yè)培訓(xùn)，下班花一個(gè)小時(shí)錄音兼職，每個(gè)月額外收入8000元”等字樣內(nèi)容及人物形象圖片。經(jīng)查，當(dāng)事人無法提供上述兩名受益者的相關(guān)信息和資料，亦無法證明廣告中宣稱的收入情況，廣告內(nèi)容系當(dāng)事人虛構(gòu)。

當(dāng)事人上述行為，違反了《中華人民共和國廣告法》第四條第一款、第二十四條第三項(xiàng)的規(guī)定，湘江新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第二十九條和《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款的規(guī)定，依法作出相應(yīng)行政處罰。

07

湘江新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局查處長沙頓開教育科技有限公司發(fā)布違法廣告案

2023年8月11日，湘江新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局對(duì)長沙頓開教育科技有限公司發(fā)布明示或者暗示教育、培訓(xùn)效果和含有虛假內(nèi)容的廣告的違法行為，依法作出罰款32000元的行政處罰。

2023年7月4日，湘江新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局開展日常監(jiān)督檢查中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人主要從事“Ｃ/Ｃ++語言”等在線教育培訓(xùn)，為吸引學(xué)員報(bào)名繳費(fèi)參加培訓(xùn)，在課程銷售界面發(fā)布的廣告中含有“頓開教育—讓小白也能進(jìn)大廠的Ｃ/Ｃ++在線教育品牌”“學(xué)員平均年薪18萬+，21.6％進(jìn)入一線互聯(lián)網(wǎng)大廠”等內(nèi)容，展示有“湖南省大學(xué)生IT實(shí)訓(xùn)基地”“2020年12月網(wǎng)易年度口碑影響力機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)圖片。經(jīng)查，上述廣告內(nèi)容均系虛構(gòu)。

當(dāng)事人上述行為，違反了《中華人民共和國廣告法》第四條第一款和第二十四條第一項(xiàng)的規(guī)定，湘江新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第二十九條和《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款的規(guī)定，依法作出相應(yīng)行政處罰。

08

寧鄉(xiāng)市市場監(jiān)督管理局查處湖南燕寧會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)有限公司提供虛假材料取得公司登記案

2023年10月27日，寧鄉(xiāng)市市場監(jiān)督管理局對(duì)湖南燕寧會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)有限公司提供虛假材料協(xié)助他人取得注冊(cè)登記的違法行為，依法作出罰沒25000元的行政處罰。

2023年8月7日，寧鄉(xiāng)市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在核查處置投訴舉報(bào)中，發(fā)現(xiàn)長沙寧輝教育科技有限公司、長沙寧特教育科技有限公司2家網(wǎng)絡(luò)教培機(jī)構(gòu)提交的注冊(cè)登記材料為虛假材料。經(jīng)查，上述2家網(wǎng)絡(luò)教培機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)委托當(dāng)事人為其辦理注冊(cè)登記事項(xiàng)。當(dāng)事人收取代辦費(fèi)1600元后，通過提供偽造的房屋租賃合同、住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房證明等材料，為上述2家網(wǎng)絡(luò)教培機(jī)構(gòu)辦理了公司登記。另，上述2家網(wǎng)絡(luò)教培機(jī)構(gòu)相關(guān)違法行為已依法另案查處。

當(dāng)事人上述行為，違反了《中華人民共和國市場主體登記管理?xiàng)l例》第十八條的規(guī)定，寧鄉(xiāng)市市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國市場主體登記管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第七十一條第二款的規(guī)定，依法沒收違法所得1600元、罰款23400元。