浙江長(zhǎng)興縣市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)揮職能作用打好“組合拳”

美麗鄉(xiāng)村 放心消費(fèi)

□ 孫建新 郭亞麗

位于浙江省北部的湖州市長(zhǎng)興縣是全國(guó)首批100個(gè)創(chuàng)建農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)之一，農(nóng)業(yè)資源豐富。近年來(lái)，長(zhǎng)興縣市場(chǎng)監(jiān)管局全面貫徹黨的二十大報(bào)告提出的全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的部署，以打造“富美長(zhǎng)興”為目標(biāo)，積極探索美麗鄉(xiāng)村放心消費(fèi)創(chuàng)建，為鄉(xiāng)村振興注入新動(dòng)力。

錨定目標(biāo) 繪制放心消費(fèi)創(chuàng)建藍(lán)圖

2021年，長(zhǎng)興縣是“一地六縣”（“一地”指上海市白茅嶺農(nóng)場(chǎng)，“六縣”指江蘇宜興市、溧陽(yáng)市，浙江長(zhǎng)興縣、安吉縣，安徽廣德市、郎溪縣）共同創(chuàng)建“滿(mǎn)意消費(fèi)長(zhǎng)三角一體化示范區(qū)”行動(dòng)成員之一，該縣市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合其他5縣（市）市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)，與中國(guó)計(jì)量大學(xué)共同制定了全國(guó)首個(gè)區(qū)域性放心消費(fèi)創(chuàng)建地方工作標(biāo)準(zhǔn)——“一地六縣”地方工作規(guī)范《美麗鄉(xiāng)村放心消費(fèi)體系建設(shè)與管理規(guī)范》，內(nèi)容涵蓋了“一地六縣”美麗鄉(xiāng)村放心消費(fèi)體系建設(shè)與管理的組織建設(shè)、場(chǎng)所設(shè)施建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、經(jīng)營(yíng)與服務(wù)管理、投訴與監(jiān)督管理等11個(gè)方面，構(gòu)建了美麗鄉(xiāng)村放心消費(fèi)體系建設(shè)閉環(huán)模式，為基層實(shí)踐提供了明確的操作指引。

六縣（市）市場(chǎng)監(jiān)管局以該標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)，聯(lián)合印發(fā)《“一地六縣”共同開(kāi)展“美麗鄉(xiāng)村放心消費(fèi)”行動(dòng)實(shí)施方案》，將放心消費(fèi)創(chuàng)建從城鎮(zhèn)延伸至人口集中的特色鄉(xiāng)村，統(tǒng)籌謀劃，下好美麗鄉(xiāng)村“一盤(pán)棋”，鼓勵(lì)引導(dǎo)鄉(xiāng)村民宿、農(nóng)家樂(lè)、農(nóng)村小作坊、農(nóng)村土特產(chǎn)店等經(jīng)營(yíng)主體積極參與“美麗鄉(xiāng)村放心消費(fèi)”行動(dòng)。

截至2023年底，長(zhǎng)興縣共培育創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村放心消費(fèi)單位658家，創(chuàng)建浙江省首批放心消費(fèi)創(chuàng)建示范村3個(gè)，評(píng)選出長(zhǎng)三角“一地六縣”美麗鄉(xiāng)村放心消費(fèi)示范單位26家，形成了一批美麗鄉(xiāng)村放心消費(fèi)創(chuàng)建示范標(biāo)桿。

因地制宜 融合地方特色促進(jìn)發(fā)展

近年來(lái)，長(zhǎng)興縣以鄉(xiāng)村民宿、農(nóng)家樂(lè)、食品小作坊、農(nóng)副產(chǎn)品等行業(yè)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，因地制宜開(kāi)展“放心鄉(xiāng)村旅游”等特色創(chuàng)建。在省級(jí)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的水口鄉(xiāng)，積極開(kāi)展鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認(rèn)證工作，解決消費(fèi)者預(yù)訂民宿時(shí)信息不對(duì)稱(chēng)等問(wèn)題，賦能旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展；在以“十里銀杏長(zhǎng)廊”著稱(chēng)的小浦鎮(zhèn)，打造集觀(guān)光、民俗體驗(yàn)、農(nóng)家樂(lè)等于一體的八都岕銀杏品牌，帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村地?cái)?、市?chǎng)、企業(yè)的發(fā)展，僅此一項(xiàng)，2023年該鎮(zhèn)村民人均年收入就達(dá)5萬(wàn)元；在和平鎮(zhèn)，不斷豐富“放心消費(fèi)在浙江”內(nèi)涵，推廣線(xiàn)下7日無(wú)理由退貨承諾和在線(xiàn)消費(fèi)糾紛化解機(jī)制，持續(xù)開(kāi)展“放心農(nóng)產(chǎn)品”“放心鄉(xiāng)村旅游”等創(chuàng)建活動(dòng)；在呂山鄉(xiāng)，把依法經(jīng)營(yíng)、明碼標(biāo)價(jià)、質(zhì)價(jià)相符等承諾納入村規(guī)民約，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站建設(shè)，推進(jìn)“村村小店放心買(mǎi)”。

長(zhǎng)興縣市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)放心消費(fèi)創(chuàng)建“組合拳”，“一村一美景，一村一品牌”，以點(diǎn)帶面層層推進(jìn)，不斷彰顯地方特色，充分發(fā)揮放心消費(fèi)創(chuàng)建對(duì)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)環(huán)境、文化環(huán)境、誠(chéng)信環(huán)境建設(shè)的促進(jìn)作用。2023年，全縣共有37家涉農(nóng)的旅游商品、地方特產(chǎn)等企業(yè)作為代表參加湖州市第四屆“好伴手禮”評(píng)選活動(dòng)，其中以長(zhǎng)興八都岕烏梅、銀杏產(chǎn)品、呂山雪藕等為代表的8種涉農(nóng)特色食品參加長(zhǎng)三角伴手禮評(píng)選，打造“長(zhǎng)興特色”名片。

聚焦重點(diǎn) 優(yōu)化美麗鄉(xiāng)村消費(fèi)環(huán)境

長(zhǎng)興縣市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦農(nóng)村消費(fèi)行業(yè)重點(diǎn)，多措并舉優(yōu)化鄉(xiāng)村消費(fèi)環(huán)境。全縣165家食品小作坊全部完成改造升級(jí)，12家食品小作坊被評(píng)為“名特優(yōu)小作坊”，16家食品小作坊被評(píng)為“陽(yáng)光小作坊”。

針對(duì)農(nóng)村廚師管理不規(guī)范的現(xiàn)狀，2023年12月，該局牽頭成立了長(zhǎng)興縣鄉(xiāng)村廚師協(xié)會(huì)，定期組織會(huì)員開(kāi)展食品安全知識(shí)及各類(lèi)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用培訓(xùn)，保障農(nóng)村餐飲食品安全。累計(jì)建成農(nóng)村家宴放心廚房88家，覆蓋全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道。

此外，針對(duì)農(nóng)村年齡偏大的消費(fèi)者存在風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)不足、維權(quán)意識(shí)薄弱等問(wèn)題，該局積極開(kāi)展“放心消費(fèi)”進(jìn)村宣傳活動(dòng)，組織開(kāi)展“食品安全”“農(nóng)村消費(fèi)陷阱辨別與預(yù)防”等知識(shí)講座，用真實(shí)案例向村民講解鄉(xiāng)村常見(jiàn)的消費(fèi)陷阱以及預(yù)防維權(quán)方法，并充分發(fā)揮鄉(xiāng)村消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的功能，及時(shí)解決各類(lèi)消費(fèi)糾紛，力促鄉(xiāng)村消費(fèi)向著更加放心、舒心、安心的方向發(fā)展。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》