中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “之前辦理公司的營業(yè)執(zhí)照只能跑到十幾公里外的汽博城政務(wù)服務(wù)大廳，后來聽說在我們鎮(zhèn)的市場監(jiān)管所也能辦理，我離市場監(jiān)管所也近，于是就過來咨詢一下，沒想到工作人員熱情邀請我添加企業(yè)微信，并主動安排微信里的工作人員與我溝通，確定公司名稱后，我只需要通過微信把設(shè)立公司的材料拍照傳過去，微信里的工作人員就幫我完成信息錄入，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證后，工作人員告訴我公司設(shè)立成功，提醒我注意接收審批信息和公章推送信息，并且，讓我覺得更省心的是，工作人員還把營業(yè)執(zhí)照和公章大禮包免費(fèi)郵寄到我的經(jīng)營地址，這又為我們距離遠(yuǎn)的百姓節(jié)約了不少的時(shí)間和金錢成本。辦理公司的整個(gè)過程也就半個(gè)小時(shí)左右，不得不說，現(xiàn)在政府的政策越來越為我們老百姓著想了，是真真切切的為我們老百姓謀福利！”近日，拿到公章大禮包和營業(yè)執(zhí)照的趙先生激動地說。

為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，便民利民，安徽省碭山縣市場監(jiān)管局政務(wù)服務(wù)窗口開通企業(yè)開辦“云幫辦”服務(wù)模式，通過企業(yè)微信打造政務(wù)服務(wù)“淘寶版”云客服，設(shè)置“云端”幫辦服務(wù)窗口，打造“一對一”在線幫辦、預(yù)約服務(wù)、視頻指導(dǎo)、遠(yuǎn)程協(xié)助、屏幕共享、文件傳輸?shù)缺憬莨δ埽瑢?shí)現(xiàn)企業(yè)開辦不見面。

依托“云幫辦”企業(yè)微信的建立，碭山縣市場監(jiān)管局與全縣15個(gè)市場監(jiān)管所建立“就近辦”工作群，安排專人專窗對接群內(nèi)企業(yè)開辦業(yè)務(wù)。申請人來到當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管所即可在工作人員協(xié)助下添加“云幫辦”企業(yè)微信，由市場監(jiān)管所工作人員在工作群中通知并安排企業(yè)開辦人員對接。添加成功后，申請人通過微信與工作人員進(jìn)行線上交流或者視頻通話，所需要的身份信息可通過微信線上傳輸，實(shí)現(xiàn)“面對面”無障礙交流。工作人員根據(jù)申請人提供的材料完成企業(yè)開辦全流程服務(wù)。審批完成后即時(shí)打印出營業(yè)執(zhí)照，并根據(jù)申請人需求將裝有營業(yè)執(zhí)照、五枚免費(fèi)印章及免費(fèi)稅務(wù)ukey的大禮包通過EMS免費(fèi)郵寄到經(jīng)營地址。

“就近辦理”工作群的創(chuàng)建，使“云幫辦”服務(wù)事項(xiàng)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)管所，落實(shí)簡政放權(quán)舉措，進(jìn)一步拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)管所便民服務(wù)幫辦代辦服務(wù)，真正把涉及老百姓切身利益的事項(xiàng)納入全程代辦服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)讓群眾做到就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦。（張露）