中國質量新聞網訊 “縣公檢中心工作人員向我們主動宣傳網上申報，并不厭其煩地一步一步教會了我網上申報。今后我足不出戶，在自家的電腦上就可以進行強檢申報，真是太方便了，這樣的服務真是太贊了！” 第一次學會網上操作流程的某超市的袁先生情不自禁露出喜色。

自強檢申報由實地申報改為網上申報以來，網上申報人數(shù)增加，不少是不會網上申報操作的新手。為切實解決系統(tǒng)申報的疑難問題，湖北省竹山縣公檢中心充分發(fā)揮強檢窗口陣地服務功能，做好宣傳和輔導工作，當好企業(yè)網上申報的“啟蒙老師”。

一是“面對面”宣傳，直接面對企業(yè)做好網上申報的宣傳工作，耐心詳細地講解網上申報的流程，通過發(fā)放申報流程手冊，引導企業(yè)主動接受和應用網上申報的新模式；二是“手把手”輔導，專門為不會網上申報的企業(yè)提供“手把手”輔導，一步一步地全程輔導直到企業(yè)首次申報成功。對于常見申報問題，工作人員現(xiàn)場答疑，迅速、準確、及時解決企業(yè)在網上申報中遇到的問題。

通過利用多種方式為辦事群眾提供指導服務，企業(yè)更清晰地了解申報端操作流程，辦事效率更高了。中心將繼續(xù)發(fā)揚“店小二精神”，內化于心，外化于行，為縣域企業(yè)做好各種服務工作。（竹山縣公共檢驗檢測中心 葉駒）