轉變服務觀念 創(chuàng)新服務方式

北京豐臺區(qū)首個質量基礎設施“一站式”服務平臺正式啟動

本報訊 （記者 徐建華）近日，北京市豐臺區(qū)首個質量基礎設施“一站式”服務平臺正式啟動。這是該區(qū)貫徹落實加快建設質量強國的重要內容，更是優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。

豐臺擁有軌道交通、航天航空兩大千億元級產業(yè)集群和新一代信息技術、新材料、醫(yī)藥健康、智能制造4個百億元級產業(yè)集群，聚集了以中國中鐵、中國通號和交控科技等為代表的軌道交通企業(yè)155家，以元六鴻遠、海豐通航等為代表的航天航空企業(yè)113家，產業(yè)鏈覆蓋電子元器件、衛(wèi)星導航、無人機等領域。此次啟動的質量基礎設施“一站式”服務平臺是豐臺區(qū)立足區(qū)域定位和產業(yè)特點，按照“五個一”（一個統(tǒng)籌規(guī)劃、一個共享平臺、一個受理窗口、一攬子服務、一個結果通行）的思路和方式，依托中關村科技園區(qū)豐臺園“服務豐向標”小程序及豐臺區(qū)科技園區(qū)市場監(jiān)管所實體平臺，搭建完成的線上、線下一體化綜合服務平臺。

據介紹，該平臺設置了“服務E站”模塊，有機融合計量、標準、認證認可、檢驗檢測、質量管理、知識產權、品牌培育等要素資源，可根據企業(yè)需求提供定制服務，實現讓數據多跑腿、企業(yè)少跑路。此外，該平臺的多元質量服務清單精確對焦實際需求，降低企業(yè)制度性交易成本，提高服務效能，面向企業(yè)、產業(yè)、區(qū)域，特別是中小企業(yè)提供全鏈條、全方位、全過程的質量基礎設施綜合服務。

該平臺啟動后，豐臺區(qū)舉辦了質量基礎設施“一站式”服務暨高質量發(fā)展論壇，50余家企業(yè)負責人參會。豐臺區(qū)市場監(jiān)管局有關部門負責人圍繞計量、標準化、認證認可、檢驗檢測、質量管理、知識產權多領域同與會企業(yè)代表進行現場互動交流，為企業(yè)“把脈問診”、精準施策，對企業(yè)經營活動合規(guī)性提出建議，并就標準、知識產權專項資金獎勵政策扶持等進行解讀。通過發(fā)放“信易貸”宣傳手冊，使參會企業(yè)獲得便捷、可靠的金融服務信息，充分釋放信用信息在融資中的誠信、守信增信作用。

豐臺區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人表示，該局將加大質量基礎設施建設，作為打通企業(yè)質量提升堵點、優(yōu)化營商環(huán)境的抓手，按照“試點先行、逐步完善、以點帶面、穩(wěn)步推廣”的理念，聚焦服務企業(yè)和產業(yè)鏈的需求，把握服務資源、擴充服務事項、優(yōu)化服務內容、補齊能力缺項，打好質量提升和技術支撐組合拳，為企業(yè)提質增效、高質量發(fā)展提供護航服務。同時，積極發(fā)揮質量基礎設施穩(wěn)鏈固鏈強鏈作用，助力區(qū)域產業(yè)鏈供應鏈質量聯動提升，為推進質量強區(qū)建設、區(qū)域經濟發(fā)展提供重要的質量基礎。

《中國質量報》