中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步構(gòu)建放心消費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，釋放消費(fèi)潛力，持續(xù)激發(fā)市場活力和消費(fèi)活力，日前，新疆伊寧縣市場監(jiān)督管理局積極開展放心消費(fèi)承諾創(chuàng)建活動。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。制定放心消費(fèi)承諾實(shí)施方案，召開動員會，明確創(chuàng)建目標(biāo)、時(shí)間步驟及具體要求，以放心消費(fèi)承諾示范店為“點(diǎn)”，不斷拓展放心消承諾覆蓋面，將創(chuàng)建活動拓展至不同行業(yè)、不同領(lǐng)域，統(tǒng)籌推進(jìn)放心消費(fèi)承諾工作。

加強(qiáng)引導(dǎo)，廣泛宣傳。積極引導(dǎo)經(jīng)營者牢固樹立“誠信興商”的理念，切實(shí)增強(qiáng)商業(yè)道德和社會責(zé)任，做到依法經(jīng)營、公平交易、明碼標(biāo)價(jià)、信息透明，不售假、不強(qiáng)賣、不欺詐，自愿做出“品質(zhì)保證”“誠信保證”“維權(quán)保證”等基本承諾，結(jié)合《進(jìn)貨查驗(yàn)制度》《不合格商品下架制度》《消費(fèi)糾紛處理制度》《首問和先行賠付制度》等制度規(guī)定，作出有利于提升商品和服務(wù)質(zhì)量的承諾。

加強(qiáng)監(jiān)督，增強(qiáng)創(chuàng)建實(shí)效。強(qiáng)化監(jiān)管，重點(diǎn)檢查商品質(zhì)量包括進(jìn)貨渠道、真假、優(yōu)劣、合格與否，經(jīng)營行為，售后的服務(wù)作風(fēng)、態(tài)度、方式和接受消費(fèi)者投訴采取的相應(yīng)措施是否恰當(dāng)、維權(quán)是否落實(shí)等，實(shí)地抽查經(jīng)營者是否履行承諾，進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營行為的規(guī)范。

加強(qiáng)部門協(xié)作。上下協(xié)同，共享信息，形成聯(lián)動響應(yīng)的協(xié)作機(jī)制，匯聚放心創(chuàng)建活動的工作合力。（馬志軍）